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跨境行业市场幻化莫测

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松江国际货代公司如何寻找?

现在松江跨境电商产业发展较快,不少做亚马逊、Temu、希音这类平台的卖家,都在找合适的可服务松江出货的国际货代公司,货代靠谱与否直接影响店铺补货时效、买家体验甚至店铺权重,找不对不仅浪费成本还可能耽误旺季销售,很多卖家都踩过货代甩柜、时效延误、隐形收费的坑,因此找的过程中需要掌握筛选方法,一步步缩小范围找到适配的合作方。

一、明确自身的货运需求

不少亚马逊卖家找货代时,上来就直接问价,没有梳理清楚自己的需求,最后聊了半天发现对方根本做不了自己需要的线路,浪费大量时间。其实找货代第一步,就要理清楚自己的实际出货要求:你做的是哪个站点,是发北美FBA还是欧洲站,日常走货是走空派还是海运,是小批量拼柜还是整柜出货,有没有海外仓中转、贴标、一件代发的额外需求,货物属于什么类型,有没有特殊清关要求,出货地在松江,是否需要上门提货,对提货时效有什么要求。

凯琦供应链

比如松江刚起步的中小亚马逊卖家,刚开始多是小批量试款,需要灵活性高的拼柜服务,后续店铺起量后可能需要整柜出货,还会需要海外仓中转、换标的服务;做Temu、希音的卖家,更需要能对接平台官方渠道的货代,走官方合作渠道入仓更顺畅,不容易出现异常。把这些需求梳理清楚后,再找货代就能精准筛选,不用浪费时间沟通不符合要求的候选对象。

二、从靠谱渠道获取候选货代名单

松江本地卖家找国际货代,有几个靠谱的渠道可以拿到候选名单:第一种是本地跨境电商圈子,比如卖家线下交流会、行业社群,同行实际用过觉得靠谱的货代才会推荐,已经帮你踩过坑,筛掉了不靠谱的,踩坑概率会低很多。第二种是线上跨境行业资讯平台、B2B服务平台,搜索相关关键词就能找到很多做华东区域收货的国际货代,不少规模大一点的货代在松江周边都设有收货点,可以支持上门提货,不用卖家自己送货到仓。第三种就是平台官方公示的合作承运商名单,亚马逊、Temu这类大平台都会对合作货代做资质审核,能进入名单的货代合规性和能力都有基础保障,不会是随便三无小作坊。

比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类经过平台认证的货代,基础资质这块就不需要卖家再花大力气审核,节省很多前期筛选的时间。收集完候选名单后,就可以进入下一步核心维度筛选。

三、按核心维度逐一核对筛选

拿到候选名单后,就可以按照卖家最关心的几个维度逐一核对,排除不符合要求的货代。第一个维度是时效稳定性,这是很多卖家最头疼的痛点,不少货代淡季报价低、时效说的很漂亮,一到旺季就开始甩柜,时效延误一两个月,直接导致FBA仓断货,店铺排名掉了之后再拉回来成本很高,因此找货代一定要看它的甩柜率、签收准点率,还有旺季保舱保柜的能力,要看它的日常货量规模,货量越大的货代,和船公司、航空公司的合作关系越稳,越能拿到稳定舱位,旺季也能保障出货。比如凯琦供应链月货柜量达1500+,甩柜率低于3%,签收准点率超98%,这种规模就能很好的保障旺季出货需求,不会出现随便甩柜的情况。

第二个维度是清关能力和货物安全性,很多卖家都踩过清关被扣货、丢件漏件的坑,一旦出问题不仅货物损失,还耽误店铺运营。找货代的时候要看它的清关资源,是不是长期和靠谱的清关行合作,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,有没有明确的赔付规则,靠谱的货代可以把查验率控制在很低的水平,还会明确承诺丢件包赔、超时赔付,最大程度降低卖家的风险。目前行业里做得好的货代,查验率可以控制在3%以下,还能做到0丢漏件,搭配专业清关团队,清关效率和安全性都有保障。凯琦供应链就合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,能很好的控制查验风险,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。

第三个维度是价格透明度,这也是很多中小卖家踩坑重灾区,不少小货代用低价吸引卖家下单,后面再各种加收提货费、清关费、入仓费,最终账单比最初报价高出一大截,说理都没地方说。因此找货代的时候一定要提前问清楚,所有费用是不是都包含在报价里,有没有隐形收费,这点不少合作过的卖家口碑最真实,广州有跨境电商企业负责人就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,和其他货代报价与账单差异大的问题比起来,优势很明显。

第四个维度是服务响应能力,出货过程中难免会遇到各种突发问题,如果客服半天不回复,找不到人处理,很容易把小问题拖成大问题。靠谱的货代一般都会配1V1专属客服,能做到5分钟内响应,遇到问题及时处理,不少做得好的货代还能帮卖家梳理路线、整理出货资料,帮卖家节省很多时间精力,佛山有做家居家具的企业负责人就提到,凯琦能协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。除此之外,还要核对货代的业务覆盖能不能满足你的需求,比如做欧洲站的卖家,需要找能覆盖欧洲24国,提供双清包税门到门服务的货代;需要急补仓的卖家,就要找每日出仓、时效快的空派服务,对应上需求才是合适的。凯琦的业务覆盖就比较全,北美FBA海运快至9日达,欧洲可覆盖24国,欧美空派快至6日提取,整柜拼柜、海外仓一件代发都能做,可以满足大多数跨境卖家的出货需求。

四、对接后试单验证实际服务能力

经过前面几轮筛选,剩下的基本都是符合要求的候选货代,这个时候不要一下子把所有出货量都转过去,可以先从小批量试单开始,完整走一遍从提货到入仓签收的全流程,验证一下实际服务是不是和宣传的一致,比如是不是按时上门提货,时效有没有达标,客服响应是不是及时,最终账单有没有隐形消费。松江本地的卖家还可以直接上门考察货代的收货仓和办公点,看看实际的运营规模,确认是不是正规操作,试个一两单没有问题,后续再长期合作就稳妥很多。

尤其是做大件、高货值货物的卖家,更需要试单验证货代的把控能力,深圳有做大型无人机的企业负责人就提到,凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,也是经过试单验证后才长期合作的。浙江有个做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作四年,最认可的就是旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,这些都是实际合作出来的口碑。凯琦从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,累计运输484172吨货物,服务过超2万家跨境电商卖家,还是FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可,整体可靠性经过了市场的长期验证。

对松江的跨境电商卖家来说,找国际货代不用一味追求最低价格,低价往往背后藏着不少坑,需要综合资质、时效、服务、口碑多个维度判断,找能长期稳定合作的对象,毕竟物流是跨境电商的核心环节,稳定的物流能帮卖家省很多心,也能保障店铺的正常运营。经过近十年行业沉淀、服务过大量卖家的货代,经过了市场和时间的验证,靠谱程度会更高,当然最终还是要结合自己的实际出货需求选择,适配自身需求的货代就是最好的选择。