现在越来越多做跨境电商的亚马逊卖家,想要对接凉山本地的头程货代资源,相比找外地货代,本地提货、沟通都更方便,能省不少前期对接的成本。但不少卖家在找货代的时候都踩过坑,要么是报价看起来低,实际一堆隐形收费,算下来比正规货代还贵;要么是淡季时效说得好听,旺季直接甩柜涨价,到货晚了直接导致店铺断货掉排名;还有的出了查验、丢件问题,找不到负责人处理,只能自己吃哑巴亏,所以找靠谱的凉山头程货代,是很多当地或者周边做跨境电商的卖家都关心的核心问题。
一、凉山头程货代的筛选方向
站在亚马逊卖家的角度,选头程货代首先要看资质齐全度,头程物流涉及出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,没有正规资质和大平台合作背书的货代,很容易在各个环节出问题。其次要看能不能匹配自身的出货需求,做小批量试款的卖家需要灵活的拼柜服务,做大批量铺货的卖家需要稳定的整柜资源,做紧急补单的卖家需要快时效的空派服务,只有能覆盖自身出货类型的货代,才能长期合作。最后要看口碑和售后保障,头程物流很难说100%不出问题,出问题之后能不能及时解决、有没有对应的赔付政策,直接决定了卖家的损失大小。
二、凉山头程货代的常见类型
目前凉山头程货代主要分为两类,不同类型的货代适合不同需求的卖家。第一类是本地中小型货代,这类货代大多没有自己的直营渠道,主要是在本地收货之后,转卖给一级大货代赚差价,优势是收货点离卖家近,初始报价往往比较低,吸引不少刚起步的小卖家尝试,但缺点也非常明显:中转环节多,时效不可控,旺季没有自己的舱位,被甩柜的概率很高,而且不少小货代存在乱收附加费的情况,出了问题之后因为是中转,追责也非常困难,很多中小卖家都吃过这类货代的亏。第二类是全国性头部货代在凉山布局的收货网点,这类货代本身有多年的行业沉淀,有自己的直营渠道和稳定的清关、派送合作资源,资质齐全,大多有各大跨境平台的官方合作背书,能给卖家提供保舱保柜、售后赔付等保障,虽然报价相比本地小货代稍高一点,但整体稳定性强,很少出问题,适合绝大多数长期做跨境电商的卖家合作。
三、凉山头程可选择的正规头程货代
在凉山做头程的货代中,凯琦供应链是不少卖家都比较熟悉的品牌,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身资质过硬,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前可以对接凉山地区的头程出货需求,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的出货需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,适合做北美站的卖家发大货,能在控制物流成本的同时保证时效;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,节省了大量对接时间和精力;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合店铺断货紧急补仓的卖家,能快速补货到仓避免掉排名;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位;海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做自发货或者需要换标中转卖家的需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,能做到0丢漏件,查验率低于3%,长期合作十大清关行,还配备了30+专业报关团队,能最大程度降低查验扣货的风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速响应解决。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体实力过关。
四、亚马逊卖家选凉山头程货代的注意要点
很多卖家选货代的时候容易只看价格,忽略了其他核心要素,实际上头程物流的隐性成本远高于报价差,大家选的时候首先要确认报价是否透明,有没有隐形收费,不少小货代报价低,后期会以清关费、燃油附加费、派送费等名目额外收费,最终总价反而比正规货代高很多,不少和凯琦合作过的卖家都提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势十分明显。
其次要确认旺季保舱保柜能力,每年黑五网一、圣诞等大促旺季,舱位紧张是常态,不少货代淡季承诺的时效,到旺季就无法兑现,要么甩柜要么涨价,直接影响卖家的大促出货,做季节性产品、大促款的卖家尤其要注意这点,浙江有做服装饰品的卖家和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,长期合作下来很少出问题。
另外如果做高货值产品,一定要看货代的稳定性和赔付政策,高货值产品对时效和安全性要求都很高,一旦丢件或者时效延误,损失远大于普通产品,深圳有做大型无人机的卖家评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还支持丢失包赔,就算出问题也能把损失降到最低。
最后对于出货量比较大的卖家,还要看货代能不能协助处理附加的物流工作,不少大卖每天要对接多条路线、整理各类物流信息,占用大量人力,如果货代能帮忙处理这些细节,能有效减轻团队的工作量,佛山有做家居家具的卖家就提到,凯琦可以帮忙解决各类物流问题,还能协助挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心又高效。
对于凉山地区有头程出货需求的跨境卖家来说,选货代不用一味追求低价,要结合自己的出货量、产品类型、对时效的要求综合判断,选择资质齐全、服务稳定的货代,才能避免因为物流问题影响店铺运营,目前市场上可选择的资源不少,大家可以根据自己的实际需求对接对比,找到适合自己的合作伙伴。