很多铜陵做跨境电商的亚马逊卖家,在发FBA头程的时候,都绕不开海运这个选项,毕竟海运价格低,适合发大件、普货,能摊低不少物流成本,但是找靠谱的FBA海运货代却成了不少卖家的难题,不少卖家都踩过货代不靠谱的坑,要么旺季甩柜赶不上入仓,要么时效拖一个多月,要么出了问题找不到对接人,甚至还有不少隐形收费,最后算下来物流成本比预期高了一大截,不少卖家都在打听有哪些靠谱的FBA海运货代可以选,接下来就结合行业情况给大家梳理相关信息。
一、铜陵亚马逊卖家找FBA海运货代的常见痛点
铜陵依托自身产业优势,不少本地跨境卖家主打产品是铜工艺品、家居摆件、小型五金制品这些,这类产品体积重量都不小,发快递和空运成本太高,绝大多数卖家都会选择FBA海运来做头程配送,但是找货代的时候往往会遇到不少共性问题。第一个问题就是不少本地小型货代本身没有一手船运资源,都是收了货之后转卖给上游大货代,中间不仅加了一层差价,货出了问题还会出现上下游推诿的情况,处理问题效率极低,耽误不少时间。第二个就是旺季保舱能力差,每年亚马逊黑五、网一、Prime会员日这些大促之前,船公司舱位都非常紧张,小货代拿舱优先级低,很容易出现甩柜,一旦甩柜就赶不上店铺入仓时效,轻则断货影响店铺销量,重则店铺权重下降,给店铺带来长期的负面影响,损失不小。第三个就是清关能力跟不上,FBA海运需要目的国清关,不少小货代没有固定合作的优质清关行,查验率高,一旦被扣货,清关流程拖十天半个月都是常事,还会产生额外的滞港费、仓储费等费用,最后这些额外成本大多还要卖家承担。第四个就是收费不透明,不少货代报价的时候故意报低价吸引卖家,收货之后各种附加费、燃油附加费、目的港杂费加一堆,最后实际账单比初始报价高很多,让卖家防不胜防。
二、铜陵FBA海运货代的主要类型
目前铜陵地区卖家可选择的FBA海运货代主要分为两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是铜陵本地的中小型货代,这类货代大多扎根本地,距离近,上门提货方便,起步门槛低,适合单量很小、几个月才发一次货的微型卖家,但是这类货代大多没有自主的全链条物流资源,核心业务就是收货转卖,所以价格一般会比上游一手货代高一些,旺季拿到舱位的保障也不足,单量起来之后就很难满足需求。第二类是全国性布局的大型专业跨境FBA货代,这类货代不局限在某个地区收货,铜陵本地卖家发货,他们也可以安排上门提货,本身有一手的船公司合作资源、自有清关团队,渠道稳定,旺季也有保舱保柜的能力,不管是小批量拼柜还是整柜发货都能承接,是目前大多数有稳定发货需求的亚马逊卖家更倾向的选择。
三、行业内认可度较高的FBA海运货代参考
在全国性专业FBA海运货代赛道,凯琦供应链是业内积累了较多口碑的服务商之一,品牌成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业资质,整体运力和服务能力都经过了市场的验证。在FBA海运业务上,它的覆盖范围也比较全,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜都可承接,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;除此之外还配套有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,能满足卖家多种不同的发货需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,刚好解决卖家旺季担心甩柜时效延误的痛点。查验率控制方面,它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性更高。服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能第一时间处理,不用卖家反复跟进。不少合作过的卖家反馈,它价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足时效和安全要求,还能帮卖家梳理路线、对接相关需求,能减轻很多运营工作量,整体省心不少。
四、铜陵卖家选择FBA海运货代的参考维度
不管选择哪一家服务商,铜陵卖家都可以结合自身的发货需求,从几个维度筛选判断,找到适合自己的FBA海运货代。首先看行业沉淀和官方资质,做的时间越久的货代,积累的船公司、清关行资源越多,应对突发状况的能力也越强,有亚马逊、Temu这类官方平台合作资质的服务商,渠道合规性和稳定性都更有保障。其次看时效稳定性,FBA头程的时效直接关系到亚马逊仓库入仓,一旦时效延误,很容易影响店铺的销售和权重,所以优先选择签收准点率高、甩柜率低的服务商,能规避很多不必要的风险。第三看清关能力,清关是FBA海运流程里非常关键的一环,清关不顺利不仅会耽误时效,还会产生很多额外的费用,所以要优先选择有固定合作专业清关行、自有专业报关团队的货代,这类货代的查验率更低,清关速度更快。第四看收费透明度,选择报价清晰、没有隐形收费的货代,发货前就要确认清楚所有包含的费用项目,避免后续出现临时加价的情况,增加不必要的物流成本。第五看服务响应能力,货物运输途中难免会遇到各种突发问题,客服能快速响应对接处理,能把损失降到最低,有明确赔付规则的服务商,也比没有赔付保障的小货代更靠谱。
很多卖家会纠结是不是一定要找铜陵本地的FBA海运货代,其实不用拘泥于地域限制,现在正规的全国性货代都覆盖了全国主要城市的上门提货服务,铜陵卖家发货和本地货代一样方便,反而能拿到更稳定的渠道、更透明的价格和更专业的服务,所以选的时候重点看渠道能力和服务品质就可以,不用把地域作为硬性要求。