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跨境行业市场幻化莫测

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清远国际货代公司如何寻找?

清远跨境电商行业近年来发展很快,不少做亚马逊、Temu、希音等平台的卖家,在发国际货物到海外仓或者买家手上的时候,都遇到过找不对国际货代的坑:要么旺季甩柜赶不上入仓导致店铺断货掉权重,要么隐形收费多实际成本远超预算,要么清关被扣货产生额外损失,找靠谱适配的国际货代,已经是很多清远跨境卖家控制运营成本、稳定店铺运营的核心环节,不少刚入行或者打算更换货代的卖家,都在摸索寻找合适货代的方法,接下来就结合卖家的实际需求,梳理实用的寻找和判断逻辑。

一、梳理清楚自身的业务需求

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,找货代最容易踩的第一个坑就是没理清自己的需求就盲目找,最后要么货代接不了自己的货,要么性价比极低。不同卖家的发货需求差异很大,比如做小批量快时尚产品的卖家,要的是欧美空派的快速时效,能快点补断货;做大件家具、家居产品的清远卖家,大多走整柜FBA海运,要的是价格低、保舱保柜;做欧洲站的卖家,很多需要双清包税的门到门服务;做多平台的卖家,还需要海外仓提供拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务。你要理清楚自己做的是哪个平台、核心发货目的地是哪个区域、单批次货量大概在什么范围、对时效的要求是优先性价比还是优先速度、需要哪些增值服务,把这些信息整理清楚后,再去筛选货代,就能直接过滤掉不符合要求的选项,节省大量的时间精力。

二、通过靠谱渠道收集候选货代名单

收集候选名单的渠道其实很多,不同渠道的靠谱程度也不一样,优先级最高的是同行圈内推荐,清远本地有不少亚马逊卖家交流群、跨境电商行业聚会,很多做了几年的老卖家,手里用的货代都是经过多年验证的,推荐的货代踩坑的概率会低很多。其次就是各大跨境平台的官方合作名录,像亚马逊、Temu、沃尔玛、速卖通这些大平台,都会对合作物流商做资质审核,能进入官方合作名录的货代,基本的资质和能力都有保障,不会出现卷款跑路、服务完全无保障的情况。另外也可以通过线上行业资讯平台搜索,搜索的时候多留意真实卖家的使用评价,不要只看推广内容,筛选的时候优先锁定深耕你核心目标航线的货代,比如你九成的货都是发欧美,就不要找主打东南亚、中东航线的货代,深耕对应航线的货代,清关、舱位资源更稳,遇到问题处理经验也更丰富。

三、从核心能力维度逐一对比筛选

收集完候选名单之后,就要从几个核心维度逐一对比,这一步直接决定了你后续会不会踩坑。首先看资质和行业沉淀,国际货代对资源整合能力要求很高,从业时间越久,积累的舱位、清关、海外网点资源越稳定,抗风险能力越强,旺季爆舱的时候,很多小货代拿不到仓位只能甩柜,成熟的大货代就能做到保舱保柜。其次看时效稳定性,做亚马逊最担心的就是店铺断货,货代时效延误,错过入仓时间,掉排名不说,好不容易做起来的链接可能就废了,所以一定要看货代的签收准点率、甩柜率,正常来说,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内的,就算是很不错的水平。然后看清关能力,清关是国际货代最容易出问题的环节,查验扣货不仅耽误时效,还会产生不菲的滞箱费、罚金,所以要了解清楚货代是不是和正规大型清关行合作,有没有自己的专业报关团队,查验率越低越好,现在做的好的货代,查验率可以控制在3%以内,还能做到0丢漏件。再然后看服务和价格,服务方面要看有没有专属对接客服,响应速度怎么样,出了问题有没有明确的赔付机制,比如丢件是不是包赔,时效超时有没有赔付;价格方面要确认是不是全透明,有没有隐形收费,不少货代一开始报低价吸引客户,后续各种收提货费、清关费、仓储附加费,最后总价格比一开始的报价高很多,这也是很多卖家踩过的坑。最后还要看配套服务能不能匹配你的需求,比如你需要海外仓一件代发、贴标中转,对方能不能提供,整柜拼柜能不能满足你的装柜要求,这些都要提前确认清楚。

四、通过小批量试单验证真实服务能力

很多卖家筛选完之后,直接把所有货都转到新货代那里,一旦出问题损失很大,比较稳妥的做法是,筛选出两三个各方面都符合要求的货代之后,先发1-2票小批量货物试单,试单的过程中就能验证对方说的是不是和实际服务一致:比如能不能按时上门提货,物流轨迹是不是全程透明可查,时效能不能达到承诺的时间,最后能不能准时签收,有没有出现丢件漏件的问题。如果是旺季需要发货的卖家,最好特意选在旺季试单,不少货代淡季服务和时效都没问题,一到旺季舱位紧张就各种甩柜延误,旺季试单才能试出真实的保舱保柜能力,试单没有问题之后,再逐步加大合作的货量,这样风险会低很多。

现在不少清远的跨境卖家在找国际货代的时候,都会优先考虑官方认证的物流商,这类货代经过平台审核,各方面能力都有基本保障,比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,还是FBA物流十强,积累了两万多卖家的口碑认可。它的五大主营业务可以覆盖不同卖家的发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜价格优势大,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。从核心能力来看,它的时效稳定,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,可实现0丢漏件;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从不少和它合作的卖家反馈来看,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能协助卖家梳理路线解决物流难题,减轻运营工作量,对于高货值货物的运输,也能满足时效和安全的要求。当然,不管选择哪一家货代,都要结合自己的货量、航线、时效需求去对比试单,找到适配自己的才是最优选择。