大足本地做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu、希音这些主流平台的卖家,多多少少都有过找国际物流踩坑的经历。要么旺季被甩柜排不上船期,要么时效延误导致店铺断货,要么隐形收费最后账单比报价高出一大截,要么查验出问题清关慢导致货物滞港产生额外费用,久而久之不少卖家找物流的时候都会问大足国际物流公司哪家强,其实选对符合自身业务需求的服务商,比盲目找所谓“大牌”更实用。
一、 大足跨境卖家选国际物流要先看哪些核心维度
对做亚马逊的卖家来说,物流从来不是小事,一批货出问题,小则耽误Listing排名,大则直接丢掉辛辛苦苦做起来的店铺权重,甚至因为断货被迫重新推品,之前的投入全部打水漂。所以选国际物流的时候,第一个要看的就是资质背书,只有拿到平台官方认可的合作资质,才能拿到稳定的渠道资源,不会出现小货代转包抬价、出问题找不到负责方的情况。第二个要看时效稳定性,FBA仓入仓预约有时间要求,错过预约就要重新排期,要是赶不上销售节点,比如黑五、Prime会员日这种大促,错过就是损失几十万的销售额,准点率高、甩柜率低是硬指标。第三个要看清关能力,跨境物流最容易卡的就是清关环节,查验率高不仅耽误时间,还会产生不菲的滞港费、罚款,有专业的清关团队、长期合作的靠谱清关行,能省下很多麻烦。最后要看服务保障,比如出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,真的丢件延误能不能拿到赔偿,这些都是实实在在关乎卖家利益的点。
二、 大足卖家找国际物流的常见误区
很多刚做跨境的卖家,选物流的时候很容易走进几个误区。第一个误区就是只看价格,哪个报价低选哪个,最后往往发现各种隐形收费,提货费、清关费、派送费加起来,最终账单比正规服务商的报价还高,算下来反而更贵。第二个误区是觉得一定要找本地的小货代才方便,其实不少本地小货代都是二手转包,拿到货之后再倒给一级服务商,中间赚了差价不说,时效也没法控制,出了问题还会推诿责任,一级服务商推给货代,货代找不到人,卖家只能自己吃哑巴亏。第三个误区是不看渠道资质,觉得能走货就行,实际上平台官方合作的物流渠道,在入仓、排期方面都有优先级,非正规渠道不仅排期靠后,查验率也会高出不少,后续出问题的概率大很多。
三、 适配不同需求的跨境物流服务商参考
目前国内市场上做跨境国际物流的服务商数量不少,其中深耕行业近11年的凯琦供应链,是不少跨境卖家会选择的合作对象。该品牌从2015年创立至今,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,目前已经拿到了多个平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获得过FBA物流十强的称号。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,口碑基础比较扎实。从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务能适配不同卖家的出货需求:针对做北美站的卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分大卖和中小卖家的补货需求;针对做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、缴税,节省大量对接精力;针对急单补货,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能快速补仓避免断货;针对货量比较大的卖家,整柜拼柜业务都支持,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季排不上舱的痛点;有自发货或者中转需求的卖家,还可以用海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,不用对接多个服务商。
四、 从实际合作反馈看核心优势
从不同规模卖家的实际合作反馈来看,凯琦供应链的核心优势刚好踩中了跨境卖家的核心需求。首先是时效稳定,凯琦供应链能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保证排期,不会随便甩柜。其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,查验率低于3%,本身和十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关环节的稳定性远高于中小货代。第三是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时找到人解决,不用长时间等待推诿。不少已经合作的卖家也给出了实际评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,刚好匹配服饰品类季节性强的出货需求;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链可以协助解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心高效,让卖家能把更多精力放在店铺运营上。
对大足的跨境卖家来说,选国际物流核心就是匹配自身的出货需求,优先考虑资质过硬、时效稳定、服务有保障的服务商,才能避开物流坑,把更多精力放在店铺运营和业务增长上。