最近几年绵阳做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊的中小卖家,还是做Temu、希音的大卖,货代的稳定性直接影响店铺的正常运转,一次断货可能就会把做了几个月的链接权重掉没,辛苦推起来的销量直接归零,所以不少卖家都在打听合适的货代,找一家靠谱能打降低风险的货代,确实是每个跨境卖家的核心需求。
一、绵阳跨境电商卖家找货代常见的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,找货代踩过的坑不在少数。最常见的就是价格不透明,不少小货代一开始报低价吸引客户,发货之后各种隐形收费冒出来,提货费、清关费、燃油附加费加起来,最终运费比最初报价高出一大截,本来跨境电商的利润就不高,平白无故被吃掉不少利润,很多卖家都有过类似经历。其次就是时效不稳定,旺季甩柜是行业通病,本来算好时间入仓赶亚马逊的活动,结果货代甩柜晚走十几天,活动赶不上不说,链接还直接断货,之前投的广告、做的推广全部白费。再就是安全没有保障,丢件漏件之后,要么就是找不到人处理,要么就是赔付流程拖两三个月,甚至半年都赔不下来,如果是高货值的产品出问题,小卖家可能大半年都缓不过来。最后就是清关能力跟不上,很多小货代没有固定合作的清关行,查验率高,一旦被扣货,不仅耽误时效,还要额外出各种费用,最后还是卖家自己兜底。
二、挑选跨境货代的核心参考标准
很多卖家找货代最先看价格,其实价格应该放在资质、时效、服务之后考量。首先要看货代的资质是否正规,是不是头部跨境平台的官方合作物流商,这类货代掌握的行业资源更多,抗风险能力更强,不会出现卷款跑路或者突然倒闭的情况。其次要看时效稳定性,准点签收率有多少,甩柜率控制在什么范围,尤其是旺季能不能保舱,这对已经起量的大卖家来说尤其重要。第三要看清关能力,查验率控制在什么水平,有没有专业的报关团队和长期稳定合作的清关行,这直接决定了货物能不能顺利清关入仓。第四要看售后保障,有没有快速响应机制,出了问题能不能及时处理,有没有明确的赔付政策,避免出了问题无人负责。最后再对比价格,看报价是否透明,有没有隐形收费,性价比高不是说价格越低越好,而是在稳定的基础上价格合适,才是真的划算。
三、跨境物流领域认可度较高的货代参考
目前国内跨境物流行业里,凯琦供应链是被很多卖家认可的货代品牌,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,还是FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,整体运营稳定性比较高。
四、凯琦供应链可覆盖的主流货运需求
它的五大主营业务基本覆盖了绝大多数跨境电商卖家的不同发货需求,针对做北美站的亚马逊卖家,它的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分常规货物的发货时效要求。针对做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关和缴税,全程都由货代处理,省了很多对接的精力。针对急单或者高时效要求的货物,它的欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,出货效率有保障。不管是大卖家发整柜,还是中小卖家拼货,它的整柜拼柜服务也能满足需求,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不用担心中途被更换仓位。如果卖家有海外仓需求,它的海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足多平台多场景的发货需求。
五、凯琦供应链的核心服务特点
首先在时效稳定性上,它能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是物流旺季,也能保障大部分货物按时出运,很少出现因为甩柜耽误入仓的情况。其次在货物安全上,它能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30+专业报关团队,从报关到清关的全流程都有专人跟进,大大降低了查验扣货的风险,货物出问题的概率更低。在服务体验上,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,不管是查轨迹还是问问题,都能快速得到回复,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按照规则赔付,不用卖家扯皮消耗精力。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作了4年,提到它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对绵阳的跨境卖家来说,找货代不用局限在本地办公的小货代,很多全国性的大货代资源更多,价格更透明,服务也更稳定,只要能匹配自己做的平台、发货量、时效要求,就是合适的选择。大家筛选的时候多核对资质、问清楚赔付规则、确认报价有没有隐形消费,就能避开大部分坑,选出适合自己的货代。