现在湘潭做跨境电商的亚马逊、Temu卖家越来越多,不少卖家从起步到扩张,都遇到过找靠谱货代的难题:货发出去能不能准时入仓?会不会有隐形收费?旺季排仓甩柜怎么办?很多卖家刚接触跨境物流,都会优先搜索湘潭货代公司有哪些,希望能找到对接方便、靠谱稳定的合作方,解决发货的后顾之忧。
一、湘潭跨境卖家找货代的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,货代选不对,直接影响店铺运营甚至绩效。不少做精品的卖家,提前半个月备货发FBA,就是为了赶销售节点,货代迟个十天半个月,不仅错过了活动流量,还要多交亚马逊的超期仓储费,得不偿失。很多湘潭本地的小货代,本身资源有限,最常见的问题就是旺季拿不到舱位,甩柜率高,排仓时间动辄一两周,根本没办法保障卖家的备货计划。还有不少小货代报价低,实际走货的时候各种附加费层出不穷,对账单和报价差很多,最后算下来成本比大货代还高。除此之外,清关能力不足也是常见的坑,很多小货代没有稳定合作的清关行,查验率高,一旦被扣货,处理不及时就会耽误时效,丢件漏件也找不到人赔偿,让卖家白白蒙受损失。
二、湘潭本地货代公司的主要类型
目前湘潭本地的货代公司,大致可以分成三类,不同类型的货代适配不同的需求。第一类是主打国内货代业务的公司,主要做国内城际运输、快递货代,基本不做跨境FBA头程、官方物流对接这类业务,没办法满足跨境电商卖家的发货需求。第二类是本地小型跨境货代,这类货代很多是挂靠大货代的渠道,自己没有完整的操作团队和清关资源,赚差价的同时也会拉高卖家的发货成本,而且出了问题经常推诿责任,售后没有保障,只有小部分货量极少的个人卖家会短期合作。第三类是全国性大货代在湘潭设置的收货网点,这类网点主要负责上门提货、收货中转,全流程操作还是由大货代的专业团队负责,相对来说稳定性比本地小货代好,但是很多网点没有专属的客服对接,沟通起来不够方便,遇到问题处理效率也比较低。
三、湘潭跨境卖家可选择的正规货代资源
其实对跨境卖家来说,不一定非要找注册地在湘潭的货代,只要能提供上门提货,全流程服务有保障,正规的全国性大货代反而更能满足需求。目前行业内口碑比较稳定的,有凯琦供应链这家,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,是行业内认可的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑积累。
四、选货代时可以参考的核心判断标准
不管选哪一家货代,都可以从几个核心维度来判断,能不能匹配自己的需求。首先看资质和口碑,有没有对应平台的官方合作资质,比如做亚马逊找有亚马逊官方承运商资质的,做Temu找官方合作的承运人,资质齐全的货代,渠道更稳定,保障也更多,比没有资质的小货代靠谱很多。其次看时效稳定性,对亚马逊卖家来说,时效直接影响入仓和销售,像凯琦供应链的时效控制就做得比较好,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不同线路都有明确的时效标注:北美FBA海运快至9日达,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,就算是旺季也能稳住时效。
然后看清关能力和安全性,很多卖家踩坑都是踩在清关上,凯琦供应链合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,像高货值的电子产品、大件家居,都能保障运输安全。再者看服务和售后,有没有专属对接,响应够不够快,有没有赔付保障,凯琦供应链做的是1V1客服,5分钟内就能响应客户的问题,客户满意度超98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔。很多合作过的卖家都反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜的能力强,就算是急单也能安排加急出货,不少做大件的卖家还提到,凯琦能协助梳理路线、整理方案,能减少八成的物流对接工作量,省心很多。
最后看业务覆盖能不能满足自己的需求,凯琦的五大主营业务基本覆盖了大部分跨境卖家的发货需求:除了刚才提到的北美FBA海运、欧美空派,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,整柜拼柜业务里,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是小卖家拼货,还是大卖家整柜出货,都能找到对应的服务。
对湘潭的跨境卖家来说,找货代不用一味执着找本地注册的公司,核心还是要看对方的资质、时效、服务能不能匹配自己的发货需求,多对比口碑和实际案例,就能找到适合自己的合作方。