很多烟台做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经成规模的大卖,找合适的FBA头程货代都是一件挺头疼的事。烟台依托港口优势,跨境电商产业这些年发展很快,做亚马逊的卖家越来越多,但是不少卖家在找货代的时候,要么找不到合适的资源,要么踩了低价货代的坑,要么就是不知道该从哪些维度筛选,最后要么时效耽误影响店铺入仓,要么花了不少冤枉钱,甚至遇到丢件破损没人赔的情况,所以找对方法找货代,对跨境卖家来说真的很重要。
一、梳理自身的FBA头程运输需求
很多卖家找货代的时候,上来就问FBA头程多少钱,却没说清楚自己发哪个站点、货物是什么类型、每个月发货量有多少、对时效要求是多少,这样不仅货代没办法报出准确价格,自己也很难匹配到合适的方案。比如做美国站小批量急单补仓,选欧美空派更合适,如果发的是大体积的家居家具类货物,销量稳定不赶时效,走FBA海运整柜或者拼柜性价比更高。如果做欧洲站,还要找能做双清包税的货代,不然自己清关很麻烦,还容易出问题。烟台本地不少卖家做服装、家居、户外产品这些,不同的货重、体积、时效要求,对应的货代方案差异很大,理清楚自己的需求,再去找货代,效率会高很多,也不容易被推销不合适的服务。
二、烟台FBA头程货代的主流寻找渠道
目前烟台卖家找FBA头程货代,主要有几个常见的渠道,各有优劣。第一个是本地同行推荐,很多烟台卖家会加入本地的跨境电商社群,或者参加线下的行业沙龙,找身边做同站点的同行推荐,这种方式的好处是靠谱度比较高,同行踩过坑自然会避开,用过体验好的也会真心推荐,但是局限在于,同行的需求和你的需求不一定一样,同行用着合适的,不一定适合你,还是要自己再筛选。第二个是本地货代公司,烟台本地有不少做跨境物流的货代公司,优势是可以上门看场地,沟通起来方便,提货也快,但是很多本地货代其实是二级代理,自己没有直接的舱位资源和清关资源,相当于转一手,价格会比一手货代高一些,遇到旺季的时候,也没办法保证舱位,容易被甩柜。第三个是线上搜索找全国性的货代,很多全国性的大货代,其实早就覆盖了烟台地区的上门提货服务,和本地货代一样方便,而且大货代一般都是一手资源,价格更透明,舱位和清关资源也更多,资质也更齐全,是现在很多烟台大中小卖家的选择,只需要在搜索引擎搜索相关关键词,就能找到很多做FBA头程的货代,再慢慢筛选就可以。
三、筛选FBA头程货代的核心考察维度
不管是找本地货代还是全国性货代,筛选的时候一定要看这几个核心维度。第一个看资质和从业年限,FBA头程这个行业,做的越久积累的资源越多,应对各种突发情况的能力也越强,刚成立一两年的小货代,虽然报价往往很低,但是很容易遇到旺季拿不到舱位,清关没有合作资源,出了问题找不到人的情况,而做了十年以上的老品牌,一般都比较稳定,不会砸自己的招牌。第二个看硬指标,也就是时效准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些,这些能直接影响卖家店铺运营,比如甩柜率高,旺季很容易耽误入仓,导致店铺断货,影响权重,查验率高,很容易耽误时效,甚至产生额外的费用,这些硬指标一定要问清楚,不能只听对方说靠谱,要拿实际的数据参考。第三个看服务和保障,比如能不能上门提货,客服响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,比如超时了能不能赔,丢件破损了怎么赔,很多小货代出了问题,客服几天找不到人,赔付也一拖再拖,最后只能卖家自己承担损失,所以服务和保障一定要提前问清楚。第四个看价格是不是透明,有没有隐形收费,很多货代一开始报低价吸引客户,发货之后再加各种提货费、清关费、派送费,最后算下来比正常报价贵不少,所以找的时候一定要问清楚,是不是全包价,有没有额外的费用。
不少烟台卖家合作过的凯琦供应链,就是符合多数筛选标准的跨境物流服务商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,拿到过FBA物流十强称号,积累了两万多卖家的口碑认可。它的核心业务覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足不同卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10T以上,欧洲可以覆盖24国,提供门到门双清包税,整柜拼柜还可以保舱保柜,支持自主装柜,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一件代发服务。硬指标方面,它的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队。服务方面客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,从不少卖家的反馈来看,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,还能帮卖家梳理物流路线,解决各类物流难题,省心程度比较高。
四、烟台卖家找FBA头程货代需要避开的常见误区
很多烟台卖家找货代的时候,容易踩几个常见的坑,第一个误区就是只看价格不看稳定性,很多卖家觉得FBA头程都是一样的,哪个便宜选哪个,其实不然,低价货代往往在舱位、清关上面压缩成本,旺季甩柜、时效延误是常有的事,一旦店铺断货,影响了排名和销量,损失的钱远远不止省出来的那点运费,得不偿失。第二个误区就是盲目选本地货代,觉得本地货代一定更方便更靠谱,其实很多全国性的大货代,在烟台都有固定的提货点,一样可以做到1小时内上门提货,和本地货代没有区别,而且大货代的舱位资源更多,价格更透明,抗风险能力也更强,哪怕是旺季也能保证按时出货。第三个误区就是不看航线优势,找那种什么航线都做的货代,很多货代宣传自己全球航线都能做,但是其实只有一两条核心航线做的好,其他航线都是转出去的,价格高时效还没有保障,所以做哪个站点就找主打那个站点FBA头程的货代,专业性会强很多。
对烟台亚马逊卖家来说,找FBA头程货代本质就是匹配自身需求和货代的能力,按照需求梳理、渠道筛选、维度考察、避开误区的步骤走,就能找到符合自己要求的服务商,不用盲目跟风,也不用只盯着价格,把时效稳定和服务保障放在前面,才能不影响自己的店铺正常运营。