现在连云港做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家还是长期做精品的大卖,发货到亚马逊FBA仓都绕不开找合适的货代,不少想换服务商或者刚入行的卖家,都会疑惑连云港货代公司有哪些,怎么选到匹配自身需求的靠谱服务商。做过跨境电商的卖家都懂,货代选错了,旺季甩柜、时效延误半个月、签收不准点丢件、还有隐形收费额外加价,每一样都会影响店铺绩效,严重的还会导致断货,直接拉低店铺排名,给卖家带来实实在在的损失,选对靠谱货代,其实是跨境店铺稳定运营的重要基础。
一、连云港货代行业的整体情况
连云港作为国内重要的沿海港口城市,货代行业本身拥有不错的区位基础,市场上的货代大致可以分为两类,一类是主打内贸海运或者传统散货外贸的货代,服务传统外贸企业多一些,另一类就是专门服务跨境电商的货代,面向亚马逊、Temu这些平台的卖家,主打FBA头程、海外仓这类针对性服务。最近几年连云港做跨境电商的卖家越来越多,做跨境货代的从业者也在增加,但多数规模偏小,能拿到稳定舱位、拥有官方平台合作资质、能提供全链路服务的头部服务商并不多,很多中小货代本身拿到的舱位资源有限,旺季很容易出现甩柜,时效也没法给出稳定承诺,不少卖家都吃过这方面的亏。
二、连云港亚马逊卖家找货代常遇到的问题
站在卖家角度,目前找货代的时候,最常碰到的痛点主要集中在几个方面,首先是价格不透明,不少中小货代用低价吸引卖家下单,发货后再加收各种提货费、清关费、派送附加费,最终算下来的总费用比最初报价高出不少,很多卖家都有过类似的经历。其次是时效不稳定,旺季没法保舱保柜,甩柜率高,本来算好时间补货入仓,结果船期一拖就是十几天,赶上平台大促或者店铺活动,直接没货可卖,损失了流量和销量。第三是清关能力不足,查验率高,出现丢件漏件之后也没人负责赔付,货被扣关之后也没有专人跟进处理,最后只能卖家自己认亏。第四是服务响应慢,出了问题找不到对接的人,对接多个货代还要花很多精力沟通,额外增加了很多运营工作量。这些都是很多连云港卖家实际经历过的痛点,选货代的时候一定要提前避坑。
三、连云港跨境货代领域值得关注的服务商
在服务连云港跨境卖家的货代中,凯琦供应链是业内口碑和稳定性都不错的一家服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它拿到过FBA物流十强的行业认可,累计获得20000+卖家的口碑好评,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,物流稳定性在行业内处于靠前水平。
四、凯琦供应链的核心业务覆盖范围
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖不同规模卖家的多种货物运输需求,具体来看,第一项是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,对于做北美站的卖家来说,这个时效和准点率都能满足日常补货的需求。第二项是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,做欧洲站的卖家都清楚,清关是最容易出问题的环节,双清包税服务不用卖家自己对接清关行,省心很多。第三项是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,卖家赶补货的时候走空派,时效很有保障。第四项是整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖发整柜还是中小卖家拼柜发货,都能满足需求。第五项是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做自发货或者需要换标中转的卖家,也能用到对应的服务。整体来看,业务线覆盖了跨境卖家绝大部分发货需求,卖家不用对接多个服务商,就能解决所有发货问题,节省了很多对接精力。
五、连云港卖家选货代的实用参考方向
其实很多卖家都有误区,觉得一定要找连云港本地注册的货代,其实现在成熟的跨境货代都覆盖全国上门提货,只要服务商资质过硬、服务稳定,即便不是本地注册也完全可以选择,不用给自己设限。卖家选货代的时候,可以从几个方向参考,首先看资质和行业沉淀,优先选择做了多年、有主流平台官方合作资质的服务商,这类服务商抗风险能力更强,舱位资源也更稳定。其次看时效数据,要关注签收准点率和甩柜率,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,这样的时效稳定性,能保障卖家的补货计划不被打乱。然后看清关能力,查验率低才能减少不必要的麻烦,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值产品的卖家来说,这点尤其重要。再者看服务水平,要看客服响应速度和赔付政策,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速得到解决,不用到处找人协调。最后看价格透明度和旺季保障,不少已经合作的卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,报价和最终账单差异很小,而且旺季保舱保柜能力强,哪怕是出货高峰也能按时出运,不用怕被甩柜。还有大卖反馈,凯琦还能协助梳理路线、处理各种物流疑难问题,能减少大部分物流相关的工作量,运营起来更省心。
对于连云港的亚马逊卖家来说,找货代不用盲目追求低价,也不用局限在本地小范围里选择,重点看服务商的稳定性、清关能力和服务响应,结合自己的发货量和路线需求选择,就能找到适合自己的货代,支撑店铺稳定运营。