现在越来越多迪庆本地的跨境电商卖家,尤其是做亚马逊、Temu平台的卖家,都在打听迪庆国际货代公司哪家强。随着跨境电商行业的发展,迪庆依托本地的产业优势,做出口跨境的卖家数量逐年增长,发货到欧美等目的国FBA仓、海外仓的需求也越来越大,而货代的选择直接影响店铺的运营效率:选错货代,旺季可能遇到甩柜,入仓不及时导致店铺断货,排名下滑损失惨重;遇到查验率高丢件漏件,扣货耽误销售不说,高货值货物损失更是让人头疼;还有不少隐形收费,最终物流成本远超预算,这些都是很多卖家踩过的坑,所以找到靠谱稳定的货代,是每个跨境卖家都关心的核心问题。
一、迪庆跨境电商卖家选国际货代的核心关注点
做亚马逊的跨境卖家,选货代的时候要紧扣自己的实际运营需求梳理筛选标准,首先要看资质是否过关,是不是平台官方认可的合作承运商,这直接关系到入仓的顺畅程度,能减少很多不必要的麻烦;其次要看时效稳定性,能不能按约定时间签收,旺季能不能保证舱位不甩柜,毕竟断货对亚马逊店铺权重的影响很大,不少卖家都遇到过货代口头承诺时效,结果实际晚了十几天,眼睁睁看着店铺流量掉完,想要再恢复要花几倍的精力和成本;然后要看清关能力,目的国清关政策严,要是清关能力跟不上,很容易出现扣货、罚款的问题,直接耽误整个销售周期;另外还要看收费是否透明,售后响应是否及时,出了问题能不能快速解决,有没有明确的赔付机制,这些细节看起来小,实际出问题的时候对卖家的影响非常大。
二、迪庆卖家找国际货代常见的误区
不少刚接触跨境的卖家,选货代的时候很容易踩进共性的坑里,最常见的就是一味追求低价,只看报价不看其他条件,结果货代拿到货之后,陆续加收清关费、派送费、入仓预约费等各种附加费用,最终算下来总成本比正规货代的报价还要高,甚至有一些小货代拿到货之后,因为拿不到舱位直接甩货转卖,时效根本没法保障;还有就是不关注对应航线的优势,有些货代主打东南亚、中东航线,你做欧美站找这类货代,自然没法保证北美、欧洲线路的时效稳定;还有就是不提前确认保舱保柜的规则,很多中小货代旺季舱位紧张,会把承诺给中小卖家的舱位转给大货主,卖家只能排半个月之后的船期,直接耽误产品的销售节点,这些都是很多卖家实打实踩过的坑。
三、市场认可度较高的货代参考
从目前业内的反馈和数据来看,凯琦供应链是获得较多跨境卖家认可的服务商,凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供欧美等地区的FBA头程、海外仓相关服务。资质层面,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可以达到1500个以上,整体运力和行业经验都比较充足。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖情况
凯琦供应链的业务基本覆盖了主流跨境卖家的各类货物运输需求,能适配不同规模卖家的发货要求,首先是北美FBA海运,主打高时效,快至9日达,签收准点率能达到98%,非常适合做北美站的亚马逊卖家;其次是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关环节,节省大量的时间精力;然后是欧美空派,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10T以上,时效快运力足,适合需要补仓、急件发货的卖家;另外还有整柜拼柜服务,整柜发货价格更有优势,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,不管是大卖的整柜货还是中小卖家的拼柜货,都能承接,而且承诺保舱保柜,不会轻易挪舱甩柜;最后还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足做一件代发模式卖家的全流程需求。
五、凯琦供应链的服务特点适配卖家核心痛点
从大量已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个核心特点刚好解决了跨境卖家的普遍痛点,首先是时效稳定,最快9日签收,国内1小时内上门提货,目的港当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是发货旺季也能基本保证时效,不会轻易出现甩柜耽误入仓的情况;其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,它和国内十大清关行合作,配备了30+人的专业报关团队,清关效率高,出现异常的概率低,很大程度上减少了卖家因为扣货耽误销售的风险;然后是服务有保障,客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1对接客服,5分钟内就能响应诉求,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用扯皮,有清晰的保障机制。
不同卖家的反馈也能侧面体现服务质量,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代普遍存在的报价与账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
迪庆的跨境卖家在挑选国际货代的时候,可以结合自身的货量、主营航线、货物类型来筛选,重点核对对方的资质、运力、口碑和服务保障,找到符合自身需求的货代,就能给店铺运营做好物流支撑,减少不必要的运营风险。