现在菏泽做跨境电商、亚马逊的卖家越来越多,多数做美国站的卖家发FBA头程都会优先选择海运,不仅单位运输成本远低于空运,也更适合大货、重货运输,能帮卖家省下不少物流成本。但选对靠谱的头程海运公司,直接影响店铺的入库时效、库存周转甚至买家好评,不少新卖家刚起步找不到合适的资源,老卖家也经常遇到旺季甩柜、时效延误、隐形收费这些糟心事,围绕这个话题,今天给大家整理相关实用信息,方便有需求的卖家参考。
一、菏泽亚马逊卖家选美国FBA头程海运公司的核心关注点
对做美国站的卖家来说,选海运服务商最先要看的几个点,都是日常运营里踩过坑整理出来的。第一是收费透明,海运虽然整体价格偏低,但不少中小货代存在隐形收费,报关费、偏远派送费、打托费提前不说,最后出账单比最初报价高一大截,菏泽不少做细分类目的中小卖家利润本就不高,平白多出的成本很可能就让这一批货赚不到钱。第二是时效稳定性,亚马逊平台对库存健康度有要求,如果海运时效延误,错过了黑五、网一这类销售旺季,或是导致店铺断货,不仅会流失客源,还会影响店铺权重,损失很难挽回,所以旺季能不能保舱、签收准点率够不够,都是卖家非常关心的问题。第三是运输安全性,美国海关查验规则严格,如果货代清关能力不足,货物被扣查验不仅会产生额外费用,还会耽误很长时间,另外丢件漏件对做高货值产品的卖家来说,更是不小的损失,服务商有没有完善的赔付保障也非常重要。第四就是服务响应能力,不少菏泽卖家是中小团队,没有专门的物流对接人员,出货咨询没人理、出了问题找不到对接人的情况,非常消耗卖家的时间精力,及时响应、能帮忙解决问题的服务商,能帮卖家省下很多运营精力。
二、适合菏泽卖家的美国FBA头程海运常见服务类型
目前美国FBA头程海运,按照货量组合主要分为整柜运输和拼柜运输两种,不同规模的卖家可以根据自身货量选择。菏泽做亚马逊的卖家里,既有做大件铺货的大卖,也有做垂直细分类目的中小卖,还有不少做家居家具、户外产品这类大货重货的卖家,需求差异比较大。如果卖家单批货量能装满一个标准集装箱,选整柜运输不仅单位成本更低,还能避免和其他货物混装带来的清关风险,不少靠谱的服务商还支持自主装柜、保舱保柜,不用太担心甩柜问题。如果是中小卖家,单批货量不够整柜,就可以选择拼柜运输,凑柜合运的成本依然远低于空运,只要服务商资源充足,拼柜的时效也能得到保障。按照末端派送方式区分,还有海派和海卡两种,海派用快递末端派送,适合小批量货物,海卡用卡车派送,适合大整柜,单位成本更低,卖家可以根据自己的货物情况灵活选择。
三、菏泽卖家可选择的美国FBA头程海运服务商类型
目前菏泽本地可选择的美国FBA头程海运服务商,主要分为两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是菏泽本地的中小货代,这类货代大多以代理为主,本身没有直接掌握船公司资源和自有清关团队,报价往往看起来偏低,但旺季很难拿到充足舱位,甩柜概率高,时效延误的风险也更大,出了问题甚至会出现找不到对接人的情况,适合货量极少、偶尔发一批货的新手小卖家。第二类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商大多在山东设有提货网点,支持上门提货,本身掌握稳定的船运资源、自有专业清关团队,服务体系成熟,旺季保舱保柜能力更强,时效和稳定性都更有保障,不少菏泽的中大型卖家、稳定出单的卖家都会优先选择这类服务商,虽然报价不一定是市场最低,但胜在稳定靠谱,收费透明,长期合作下来反而能帮卖家省下很多不必要的额外成本。
四、市场口碑较好的专业美国FBA头程海运服务商参考
在全国性专业跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家反馈不错的一家。凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获评FBA物流十强,积累了两万多卖家的口碑认可。
针对美国FBA头程海运,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,核心优势非常贴合卖家的实际需求。时效方面,除了高签收准点率,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体甩柜率低于3%,旺季也能保舱保柜,不会出现拿不到舱延误时效的问题。安全性方面,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢件的风险。服务方面,凯琦供应链提供1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时解决,不用卖家反复沟通推诿。
除了美国FBA头程海运,凯琦供应链的业务范围也覆盖了跨境卖家的多种需求,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜可满足不同货量需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个项目,能满足不同规模、不同站点卖家的各类运输需求。
从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链价格透明无隐形收费,解决了不少卖家遇到的报价与账单差异大的问题;有合作四年的卖家表示,凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家反馈,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也更好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做大件家居的卖家表示,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对菏泽的亚马逊卖家来说,选美国FBA头程海运公司不用一味追求最低报价,要结合自身的货量、时效要求、货物类型,选择资质齐全、口碑稳定的服务商,物流的稳定性直接关系到店铺的正常运营,选对合适的服务商,能帮卖家省去很多后续的麻烦,也能更稳定的支撑店铺发展。