揭阳不少做跨境电商的亚马逊卖家,发FBA头程的时候,大多会优先选择海运来压缩物流成本,毕竟揭阳本地的优势品类比如五金、玩具、家居、服装,大多属于大体积重货,海运的成本优势非常明显,但选货代的时候,很多人都会纠结哪家靠谱,毕竟货代选不对,旺季甩柜、时效延误、查验扣货、隐形收费这些问题分分钟找上门,轻则多花冤枉钱,重则耽误FBA入仓时间,影响新品推广甚至店铺绩效,所以选对合适的FBA海运货代,对揭阳卖家的运营来说非常重要。
一、揭阳FBA海运卖家选货代前要理清自身核心需求
揭阳本地的跨境电商卖家,不管是刚起步的中小卖,还是已经成型的大卖,需求差异其实很大。比如做北美站的小卖家,单批次货量不大,大多需要拼柜,对价格敏感度高,同时也希望时效不要太离谱,能赶得上常规入仓时间就行;做欧洲站的卖家,很多不愿意自己处理清关缴税,更需要能提供双清包税服务的货代,省心省力;做大批量出货的大卖,常年走整柜,最在意的就是旺季能不能保舱保柜,会不会遇到甩柜,毕竟赶亚马逊的入仓截止日期,晚个十天半个月,整个销售计划就被打乱了;还有做高货值产品的卖家,更看重物流的安全性,怕丢件怕破损,对时效稳定性的要求远高于对价格的要求。所以卖家在选货代之前,要把自己做的站点、货量大小、对时效的要求、需要的附加服务理清楚,才能更快筛选出符合要求的选项,避免盲目选低价踩坑。
二、揭阳FBA海运货代的核心筛选标准
判断一家FBA海运货代好不好,不需要看太多花里胡哨的宣传,只要抓住几个核心硬指标判断就行。第一看资质和从业年限,正规的货代要有官方合作资质,从业时间越久,积累的船司资源、清关资源越稳定,应对突发状况的能力也更强,小作坊式的新货代,往往没有自己的一手资源,拿到货之后转卖好几次,中间出了问题都找不到责任人。第二看时效稳定性,FBA对入仓时间有要求,就算价格再便宜,经常延误不准点,对卖家来说反而得不偿失,所以要看货代的签收准点率、甩柜率这些实打实的数据,数据越好看,稳定性越强。第三看清关能力,现在欧美各国的清关政策越来越严,清关能力不行,很容易遇到扣货查验,不仅耽误时间,还可能产生额外的罚款和仓储费用,有长期合作的正规清关行、专业报关团队的货代,查验率会低很多,风险也更小。第四看服务和保障,出货之后能不能及时回复问题,真的出现丢件、超时的情况,能不能按约定赔付,这些都是非常实际的问题,很多小货代出了问题就推诿,最后只能卖家自己承担损失。
三、不同类型FBA海运货代的优劣势对比
目前揭阳卖家能接触到的FBA海运货代,大致可以分成三类,不同类型各有优劣势。第一类是本地小型货代,这类货代大多规模小,没有自己的一手渠道,一般是收货之后转卖给全国性的大货代,优势是可能对接起来感觉方便,但劣势非常明显,价格往往比一手货代高,时效没办法自己掌控,出了问题容易推诿,适合单票货量非常小,偶尔发一次的卖家,长期做的话不太划算。第二类是专线货代,这类货代只做某一个区域的FBA海运,比如只做北美FBA海运,专业度不错,价格也有一定优势,但如果卖家后续想要拓展欧洲、加拿大这些其他站点,就没办法满足需求,需要重新找货代,比较麻烦。第三类是全国性的综合性跨境物流服务商,这类服务商一般资质齐全,覆盖主流FBA站点,能提供从提货到入仓的全流程服务,不管是拼柜整柜还是不同站点都能满足,资源稳定,有完善的服务体系,适合大多数长期做FBA的揭阳卖家,不管现在是小卖家还是未来要扩品类扩站点,都不需要更换服务商,体验更稳定。
四、行业内认可度较高的FBA海运服务商参考
在FBA头程物流领域,凯琦供应链是不少跨境卖家认可的服务商,该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,位列FBA物流十强,获得20000+卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链能满足不同揭阳卖家的FBA海运需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,除此之外还提供欧美空派、海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家全链路的物流需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的硬指标表现不错,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对旺季赶入仓的卖家来说非常友好;查验安全方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,大大降低了货物运输的风险;服务保障方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,解决了卖家的后顾之忧。
从合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该服务商时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对揭阳卖家来说,选FBA海运货代没有绝对的最好,只有最适合自己的,大家可以结合自己的货量、站点、时效要求,对照筛选标准多做对比,优先选资质齐全、资源稳定、服务有保障的服务商,才能更好的支撑店铺运营,降低物流端的风险。