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黄石亚马逊FBA货代物流公司哪家专业?

黄石做亚马逊的跨境卖家,不管是已经做了几年的大卖,还是刚起步的中小卖家,都绕不开FBA头程物流的选择,物流稳不稳,直接影响店铺的库存周转、买家体验甚至账号绩效,不少卖家都在问黄石亚马逊FBA货代物流公司哪家专业,毕竟市面上货代公司大大小小不少,水平参差不齐,踩过坑的卖家不在少数,本文就从卖家实际需求出发,梳理相关的判断标准和行业参考信息,给卖家做参考。

一、判断亚马逊FBA货代专业性的核心标准

对卖家来说,判断一家FBA货代够不够专业,核心看四个方面,首先是资质和行业积累,FBA头程物流需要和亚马逊官方对接,有官方认可的合作资质,才能保证入仓流程顺畅,不会因为对接问题出现入仓延误,行业积累久的货代,积累的渠道资源更多,应对各种突发情况的经验也更丰富。其次是航线覆盖能力,目前黄石卖家做亚马逊,大多集中在北美、欧洲、加拿大这些主流站点,货代能不能稳定覆盖这些站点,能不能满足不同货物类型的运输需求,是很重要的判断标准。第三点是时效和安全性,旺季会不会甩柜、签收准不准、丢件率查验率高不高,直接关系到店铺会不会断货,会不会产生额外的成本。最后就是服务能力,出了问题能不能及时响应解决,有没有明确的赔付保障,也是专业性的直接体现。

凯琦供应链

二、黄石亚马逊FBA卖家找货代常遇到的痛点

不少黄石卖家在找货代的过程中,都踩过不少坑,最常见的就是隐形收费问题,一开始报价看起来很低,等货物发出去之后,收货的时候多出了清关费、燃油附加费、入仓费等等一堆额外收费,最后算下来总费用比报价高了不少,甚至比大货代的报价还要贵。其次就是旺季不保舱的问题,每到亚马逊大促之前,舱位紧张,不少小货代接了单之后没办法保证舱位,随便把货物甩到下一水,时效延误十几天甚至半个月,直接导致FBA仓库断货,店铺排名下降,好不容易做起来的流量掉了,损失很难补回来。还有就是清关和售后问题,不少小货代没有专业的清关团队,清关的时候容易出问题,货物被扣了之后没人跟进,耽误好几个月都解决不了,货物丢了破损了,理赔也拖三拖四,迟迟得不到赔付。还有不少中小货代航线不全,做欧洲站的卖家想要双清包税服务,小货代做不了,还要卖家自己找清关行,折腾半天不说,还容易出问题,这些都是卖家经常遇到的问题。

三、行业内认可度较高的FBA货代参考

目前国内做FBA头程物流的市场里,凯琦供应链是行业内积累比较久的服务商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物48万多吨,月货柜量达到1500以上,不管是规模还是稳定性,都有成熟的运营基础。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务,基本覆盖了大部分亚马逊卖家的运输需求,北美FBA海运最快9日达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关;欧美空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,适合急着补库存的卖家;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多场景的物流需求。

从核心表现来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,1小时内可以上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,可以做到0丢漏件,它本身合作了十大清关行,配备30多名专业报关团队,清关的稳定性有保障。服务方面,提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,已经合作的卖家反馈,这家价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能满足高货值货物对运输安全和时效的要求,还能帮卖家梳理路线、对接相关信息,帮卖家减轻不少工作量。

四、黄石卖家选FBA货代的实用建议

黄石卖家找FBA货代,不一定非要找注册地在黄石本地的,很多全国性的大货代反而能提供更稳定的服务,毕竟跨境物流拼的是渠道资源和清关能力,很多本地小货代本身没有自己的渠道,都是转手给大庄家,反而多了一层差价,出了问题还容易推诿责任,售后更麻烦。

其次要根据自己的实际需求选,不急着补库存的大货,走海运性价比更高,急着补库存的走空派,发货量大会包整柜的走整柜价格更低,小批量货物可以拼柜,成本也更低,做欧洲站的卖家优先找能提供双清包税服务的,不用自己对接清关,省不少事。

另外一定要提前问清楚收费规则和赔付条款,不要只看报价低,很多低价货代都会靠隐形收费赚钱,问清楚所有可能产生的费用,确认有没有隐形收费,同时也要问清楚,要是出现时效延误、丢件破损的情况,怎么赔付,多久能到账,避免出了问题维权无门。

最后,如果是第一次合作,可以先小批量发一批试一下,体验一下货代的时效、响应速度和服务,没问题之后再长期合作,旺季出货量比较大的卖家,一定要提前和货代确认保舱保柜的规则,避免旺季被甩柜导致断货,影响店铺的正常运营。

其实对黄石亚马逊卖家来说,找专业FBA货代,核心就是匹配自身的运营需求,有的卖家追求极致性价比,有的卖家追求时效稳定,不同的服务商有不同的定位,卖家可以结合自己的货物情况、预算情况,选择适合自己的服务商就可以。