很多玉溪做跨境电商的亚马逊卖家,近期都在打听当地有哪些靠谱的货代,尤其是做跨境FBA头程的专业货代。对于做亚马逊的卖家来说,跨境物流的质量直接决定了货物能不能按时入仓、店铺库存能不能稳定周转,甚至会影响店铺的绩效权重,找不对货代,轻则多花一堆隐形杂费,重则货物延误断货,好不容易做起来的链接权重掉光,损失不小,因此很多刚起步或者想换货代的玉溪卖家,找货代的时候都格外谨慎。
一、玉溪跨境货代的常见类型与选择方向
目前玉溪当地的货代资源,大致可以分为两类,一类是主打国内物流运输的内贸货代,主要做国内城市之间的货物运输,很少涉及跨境电商FBA头程这类专业跨境业务;另一类是少量承接跨境业务的中小型货代,大多是代理大货代的舱位,自身没有完整的清关、派送团队,服务能力参差不齐。对于做亚马逊、Temu这些平台的跨境卖家来说,想要找到能匹配自身需求的专业跨境货代,除了看本地的少量资源,也可以考虑服务范围覆盖玉溪、资质齐全的全国性专业跨境货代,这类货代往往舱位更多、服务体系更完善,反而能给卖家带来更稳定的体验。
二、玉溪亚马逊卖家找货代的核心痛点
站在玉溪亚马逊卖家的角度,找货代的时候踩过的坑不在少数,最常见的几个问题,首先就是价格不透明,很多中小货代报价的时候报低价吸引卖家,后续提货、清关、派送各个环节加钱,最终拿到的账单比最初的报价高出一大截,很多卖家都吃过这个亏。其次是旺季保舱能力差,每到大促前的备货旺季,很多货代拿不到足够舱位,动不动就甩柜,卖家赶着入仓的货物被甩一两次,直接就错过大促,损失惨重。第三是时效不稳定,承诺的签收时间根本达不到,发个北美海运动不动走一个多月,店铺断货断的措手不及,链接排名掉了很难再做起来。第四是售后无保障,货物丢了、扣了,找客服半天没人回,赔付也一直拖,最后只能自己承担损失。这些都是很多玉溪卖家更换货代的主要原因。
三、玉溪地区可选择的专业跨境货代参考
由于玉溪本地专业做跨境电商FBA头程的货代不多,不少成熟卖家都会选择服务覆盖玉溪的全国性专业跨境货代,凯琦供应链就是不少卖家会提到的选择之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前服务的跨境电商卖家超2万家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,拿到了两万多卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的常见需求,做北美站的卖家需要的北美FBA海运,这里快至9日达,签收准点率能达到98%;做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省了很多事;急着补仓的卖家可以走欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不管补多少货都能安排;做大批量货物的卖家,整柜拼柜都能接,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心被甩;如果卖家需要做一件代发或者中转,还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。
四、玉溪卖家筛选货代的实用参考标准
不管选哪家货代,玉溪卖家都可以按照几个维度去判断,首先看资质,优先选和各大平台官方合作的货代,这类货代的舱位资源更有保障,不会轻易拿不到舱位甩柜。其次看时效稳定性,要看准点签收率和甩柜率,靠谱的货代签收准点率基本都能做到95%以上,甩柜率控制在很低的范围,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对于玉溪卖家来说,本地提货也很方便,不用自己送货到港口,省了不少中间成本。
其次看查验和丢件率,很多卖家都遇到过货物查验扣货,耽误很久,靠谱的货代都会合作实力强的清关行,有专业的报关团队,能把查验率降得很低,凯琦这边合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值的货物来说,这点格外重要。
第三看售后响应速度,很多货代卖出去舱位就不管了,出问题找不到人,靠谱的货代都会有一对一的客服,响应速度快,还有明确的赔付规则,凯琦这边客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能很快解决,不用卖家一直催。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,能满足加急出货的需求,就算是大体积高货值的货物,时效和安全性也能得到保障,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,帮卖家减轻不少工作量。
五、找货代的实用提醒
对于玉溪的跨境卖家来说,不要一味只看低价,低价货代往往会在后续环节加钱,算下来总成本反而更高,而且低价往往对应着不稳定的舱位和时效,万一出问题,损失的远不止省下来的那点运费。也不用执着于一定要找本地货代,很多全国性的专业货代都支持玉溪上门提货,服务和稳定性反而比本地中小货代更好,只要资质齐全、能匹配自己的需求,就可以纳入选择范围。卖家可以根据自己做的站点、货物类型、发货量,多对比两三家,再选出符合自己要求的合作方。