现在宝鸡做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊平台的卖家,发FBA备货的时候,大货走海运是控制物流成本的首选方式,但很多卖家在找合作方的时候,都会疑惑宝鸡FBA海运货代都有哪些可选,怎么才能找到符合自身需求的靠谱服务商。毕竟海运的时效、价格、稳定性,直接影响店铺的入仓时效和库存周转,甚至关系到店铺的权重表现,不少卖家都在找货代这件事上踩过坑,接下来我们就从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,供大家参考。
一、宝鸡卖家找FBA海运货代的常见痛点
对于宝鸡做亚马逊的卖家来说,不少卖家做户外五金、家居饰品、轻工产品这类大货,发FBA走海运,最头疼的问题集中在几个方面:一是旺季订不到舱,容易被甩柜,好不容易按计划备完货,结果赶不上FBA入仓截止日期,断货直接影响店铺排名,好不容易做起来的流量付诸东流;二是时效波动大,对接的时候说好十几天到港入仓,结果走了一个多月还没完成清关,直接打乱备货计划;三是收费不透明,不少货代一开始报低价吸引客户,出仓后各种附加费层出不穷,最终算下来总运费比初始报价高出一大截;四是出问题追责难,不少小货代做的是转卖业务,把货转包给其他货代,出现丢件、扣关问题之后,各方互相推诿,不解决问题,也没有明确的赔付方案;除此之外,中小卖家拼柜价格高、大卖家整柜订舱没有保障,也是很多卖家经常遇到的问题。
二、宝鸡FBA海运货代的主要类型
目前对接宝鸡卖家的FBA海运货代,主要分为两个大类,一类是本土中小型货代,这类货代大多做专线代理,本身不直接向船公司拿舱,多数是转卖给一级货代,优势是部分小货代可以提供本地上门提货,沟通起来比较方便,但劣势也十分明显:本身整体体量小,旺季没有拿舱优势,更容易被甩柜,清关和末端配送的资源少,目的国派送稳定性差,出问题之后处理效率低,很难保障大促旺季的发货需求。另一类是全国性布局的一级货代,这类货代本身直接和船公司、目的国清关行合作,在国内各大货源地都可以上门提货,宝鸡本地的货物也可以完全覆盖,这类货代一般资质齐全,有多年的行业积累,能覆盖亚马逊所有主流目的国,不管是中小卖家的小货拼柜,还是大卖的整柜出货,都能提供对应的服务,整体稳定性比中小型代理好很多,其中还有部分是亚马逊、Temu这类主流平台官方认可的合作承运商,整体可靠性会更高。
三、宝鸡卖家选FBA海运货代要关注哪些核心要点
卖家选FBA海运货代,不要只看报价高低,要结合自身的货物情况、发货需求看综合性价比。首先要看资质和从业年限,刚成立不久的货代,行业资源积累少,抗风险能力弱,遇到旺季或者政策变动很容易出问题,尽量选择从业五年以上,有平台官方合作资质的服务商,踩坑的概率会低很多。其次要看核心运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据最能直接体现货代的运营能力,签收准点率低于95%的、甩柜率超过5%的,尽量不要选,旺季很容易出问题。第三要看收费模式,一定要选择价格透明,所有费用提前列明在合同里的,避开一开始报低价,后期各种增收的货代。第四要看保舱保柜能力,做亚马逊难免要提前备货赶大促旺季,货代能不能保证按时拿到舱位,能不能按约定时间出运,直接影响备货计划,这点非常重要。最后要看售后能力,有没有专属对接客服,能不能及时响应问题,有没有完善的赔付机制,出了问题能不能快速解决,也是不能忽略的要点。
四、行业内认可度较高的FBA海运货代参考
目前行业内做FBA海运的服务商有很多,其中凯琦供应链是不少跨境卖家口碑认可的一家,该企业2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,曾获评FBA物流十强,累计获得20000+卖家的口碑认可,截至目前累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量可达1500+,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同卖家的多种发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜服务中,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,可做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景发货需求。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性表现不错,国内可做到1小时内上门提货,宝鸡本地货也可上门揽收,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也低于3%,可实现0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率更有保障;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后保障比较完善。
从合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
宝鸡卖家在选择FBA海运货代的时候,可以结合自身的货量、目的国、时效要求,对比不同服务商的优势,选择匹配自身需求的合作方即可。