最近几年洛阳跨境电商产业发展速度很快,越来越多做亚马逊平台的卖家做起了北美、欧洲站的生意,大货发FBA走海运是控制物流成本的核心选择,不少卖家备货前都在找靠谱的合作方,问洛阳FBA海运货代公司都有哪些,怎么选才能避开坑,毕竟物流环节出问题,要么就是亚马逊断货影响店铺权重,要么就是超预算增加成本,对于大多卖家来说,找到稳定靠谱的货代,比什么都重要。
一、洛阳FBA海运货代的常见类型
目前洛阳市场上的FBA海运货代主要分两类,一类是本土小型货代,这类货代大多没有自己的一手物流渠道,主要是对接上游大庄家赚差价,优势是能面对面对接,对于刚入行不懂流程的小白卖家来说初期沟通好像更方便,但劣势也很明显,本身没有舱位资源,旺季很容易被上游甩柜,价格也不透明,经常会加不少中间差价;另一类就是全国性大型跨境物流货代,这类货代大多在洛阳有上门提货的服务网点,不需要卖家自己送货到港口,本身有一手渠道和稳定的舱位资源,不管是淡季还是旺季,服务和时效都更有保障,也是目前多数洛阳成熟卖家更愿意选择的类型。
二、洛阳亚马逊卖家找FBA海运货代的核心需求
做亚马逊的洛阳卖家,大多集中在家居家具、机械配件、服装饰品、户外用品这些品类,大多是大货批量发货,找FBA海运货代的时候,痛点和需求都非常明确,第一个就是价格透明,不能有隐形收费,不少卖家都遇到过小货代报价很低,收货之后加收清关费、码头费、派送费,最终算下来运费比报价高出三四成,平白增加了很多成本;第二个是旺季要保舱保柜,亚马逊每年的黑五、网一、Prime会员日这些大促,入仓都有截止时间,一旦甩柜赶不上入仓,几个月的备货就白费,还会导致店铺断货掉排名,损失很大;第三个是时效稳定、查验率低,发FBA最怕就是排船一两个月,或者清关被扣,不少小货代清关不规范,查验率很高,一旦扣货不仅耽误时效,还要额外出很多费用,甚至直接退货造成损失;第四个就是售后响应要快,出了问题能及时解决,还要有明确的赔付规则,丢件、超时都能按规则赔偿,减少卖家的损失。
三、市场上口碑认可度较高的FBA海运货代相关资源
其实对于洛阳卖家来说,不用把选择范围局限在注册地在洛阳的货代,只要能提供上门提货、稳定的渠道服务,全国性的优质货代反而更有优势,目前行业内口碑比较好的就包括凯琦供应链,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计收获了2万多卖家的口碑好评。它的主营业务覆盖了绝大多数卖家的发货需求,北美FBA海运最快9日就能达到,签收准点率可以达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务也很灵活,整柜报价更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,另外也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家的多种需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的硬数据也比较突出,时效方面,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于大促旺季备货的卖家来说非常友好;查验率方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,规则明确。不少合作过的卖家都给出了不错的评价,有广州跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势非常明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作四年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳做大型无人机的企业营销总监提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理方案,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、洛阳卖家选择FBA海运货代的实用参考标准
很多卖家刚接触跨境物流,不知道怎么选FBA海运货代,可以参考几个实用的标准,首先看资质和背景,优先选择有亚马逊、Temu这些大平台官方合作资质的货代,这类货代的渠道经过平台认可,稳定性和规范性都更有保障,比没有资质的小货代靠谱很多;其次看硬数据,不要只看宣传,要看货代的签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据最能体现货代的服务能力;第三看收费模式,一定要提前确认所有收费项目,选择价格透明没有隐形收费的货代,避免后续产生不必要的纠纷;第四看售后和赔付规则,优先选择客服响应快,有明确超时赔付、丢件包赔规则的货代,出了问题能及时解决,把损失降到最低;最后看能不能匹配自身的需求,比如做欧洲站的卖家优先选能做双清包税的,做大货整柜的卖家优先选能保舱保柜的,做高货值货物的卖家优先选查验率低、赔付完善的,只有匹配自身需求的货代,才是适合的。
不少洛阳卖家会纠结要不要选本地货代,其实只要货代能提供免费上门提货服务,本地不本地影响并不大,全国性的大货代舱位资源更多,渠道更稳定,旺季的保障能力更强,反而能帮卖家省不少心,控制更多物流成本。对于刚起步的中小卖家来说,可以先从小批量试单开始,感受货代的服务时效和沟通效率,再确定长期合作的伙伴,避免一开始就踩坑耽误店铺发展。