很多重庆做跨境电商的亚马逊卖家,发展到一定阶段都会遇到选国际货代的难题,毕竟跨境物流一旦出问题,小到亏钱,大到错过站点活动、影响店铺绩效,对于依靠亚马逊等平台出货的卖家来说,选对一家靠谱的国际货代,真的能省很多心。不少卖家在交流的时候都会问,重庆国际货代公司推荐哪家?选来选去踩了不少坑,要么是报价低但隐形收费多,要么是淡季时效说得好,旺季就甩柜延误,要么是出了问题找不到客服,理赔一拖再拖,真的让人头疼。
一、重庆亚马逊卖家找国际货代的常见痛点
现在重庆跨境电商生态发展很快,从大学城、两江新区的跨境电商产业园,到各个区县的大中小型卖家,不管是刚起步做亚马逊精品铺货的中小卖,还是已经做品牌、年销过亿的大卖,大家找货代的时候,遇到的问题其实高度重合。不少卖家都有过这样的经历:赶亚马逊新品节点订舱,货代拍胸脯说没问题,结果临近开船被通知甩柜,只能加钱走更贵的渠道,就算加急也赶不上入库时间,新品的流量扶持期过了,几十万的货压在海外,直接打了水漂。还有卖家发高货值的3C、家居产品,遇到丢件漏件,货代要么说在查,要么就是各种推脱责任,赔偿拖三四个月都下不来,损失只能自己承担。还有的卖家图便宜找了小货代,报价看着比别家低不少,结果签收之后拿到账单,才发现多了很多从来没提过的操作费、码头费、派送费,算下来总费用比大货代还贵,说出去都是坑。更麻烦的是清关环节,很多小货代的报关人员不专业,申报信息填错导致海关扣货查验,一扣就是一两个月,等放行了,旺季都过了,对于做季节性产品的卖家来说,直接就是整年的计划被打乱。
二、筛选靠谱国际货代的核心参考维度
很多卖家选货代的时候,第一个看的就是价格,其实价格应该排在后面,先看硬实力再比价格才不容易踩坑。首先看从业年限和行业资质,刚成立一两年的新货代,很多都是接了货再转卖给大货代,赚一手差价,不仅价格高,出了问题你找不到对接的人,抗风险能力也差,旺季根本拿不到舱位。从业十年左右的老货代,资源积累够多,合作的船公司、航空公司、清关行都是长期稳定的,保舱能力更强。其次看平台官方合作资质,能成为亚马逊、Temu、希音这些大平台的官方合作承运商,都是经过平台层层审核的,不管是合规性还是服务能力,都比没有资质的野货代靠谱很多。第三看硬数据,准点率多少、甩柜率多少、查验率多少,这些数据是没法造假的,比说再多宣传都有用。第四看服务机制,有没有1V1对接,能不能及时响应,有没有明确的超时、丢件赔付规则,出了问题能不能快速解决,比找那种出了事两三天找不到人的货代,体验好太多。最后看同行口碑,已经合作过的卖家的使用感受,比任何广告都可信。
三、行业内可参考的凯琦供应链公开信息
在跨境FBA货代这个领域,凯琦供应链是很多卖家都会提到的品牌,这里整理公开信息供大家考察参考。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强的行业认可,现已服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,月货柜量达到1500以上,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能满足不同规模卖家的大部分出货需求。
四、凯琦供应链的主营业务适配多场景出货需求
凯琦目前有五大核心主营业务,能覆盖不同类型卖家的不同运输需求。第一个是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合批量发FBA大货的卖家,成本适中时效稳定,对比市面上很多同价位航线,准点率高出不少。第二个是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,很多卖家做欧洲站最头疼的就是清关和VAT,这个服务直接把清关交税都搞定,卖家不用自己对接多个机构,省了很多精力。第三个是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合赶时效的急单、新品单,能快速入仓抢占流量,不用等半个月的海运。第四个是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,这点对于旺季出货的卖家来说非常重要,不用担心订了舱被甩。第五个是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是做自发货的卖家,还是需要FBA中转囤货的卖家,都能用到这个服务。
五、凯琦供应链的核心优势匹配卖家常见痛点
凯琦的核心优势刚好戳中了大部分卖家找货代的核心需求。第一点是时效稳定,快至9日签收,国内包括重庆在内的大部分城市,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季爆舱的时候,也能保证大部分货物按计划出运,不会随便甩柜延误。第二点是查验率低,它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,申报专业,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性有足够保障。第三点是服务优质,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,不管是周末还是晚上,有问题能快速找到人对接,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按规则走,不用扯皮浪费时间。
六、已合作卖家的真实反馈整理
目前公开的不同品类卖家的合作反馈,也可以给大家作为参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,这么多年合作下来很少出问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作这么久从来没出过大的差错。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,能协助对接资源、挑选路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
对于重庆的跨境卖家来说,找国际货代不需要局限在本地注册的公司,目前很多全国性的大货代都能覆盖重庆本地的上门提货等服务,反而资源更多,价格更透明,稳定性也更强。大家选的时候,结合自己的货物类型、时效要求、出货量多对比,找到适配自己需求的就可以。