很多在甘孜做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步测款的小卖家,还是已经布局多站点的大卖,找靠谱的货代都是绕不开的核心问题。货代不给力,不仅会耽误店铺入仓,影响绩效评分,还可能出现丢件、高查验扣货、隐形收费等一堆问题,最后算下来成本没降下来,还惹了一堆麻烦,所以不少卖家都会主动搜索甘孜货代公司哪家好,希望找到适配自己需求、稳定靠谱的合作方,少踩坑多省心。
一、甘孜跨境卖家找货代常见的痛点有哪些
不少甘孜卖家刚开始做跨境的时候,大多会优先找本地货代或者熟人介绍,踩过的坑不在少数。最常见的就是价格不透明,很多小货代一开始报低价吸引客户,后续走货的时候各种附加费用找上门,清关费、码头费、派送费加一堆,最后算下来总费用比正规大货代还高出不少。其次就是时效和舱位没保障,尤其是跨境电商旺季,很多小货代拿不到稳定舱位,说甩柜就甩柜,本来赶著店铺入仓截止日期,结果晚十几天甚至半个月,不仅店铺绩效受影响,还得给买家赔付违约金,得不偿失。
还有就是安全和服务跟不上,不少小货代丢件漏件之后推诿责任,不按约定赔付,自身清关资源差,查验率远高于行业平均水平,货物卡在海关半个月出不来,高货值货物遇到这种情况损失根本扛不住。另外很多本地小货代能做的线路非常有限,卖家如果布局了欧美多个站点,就得同时对接好几个货代,对接流程繁琐,浪费大量的时间精力,很多卖家光是对接物流就能占去一大半运营时间。
二、选货代要关注哪些核心维度
其实对于甘孜卖家来说,找货代不用局限在本地,现在成熟的跨境货代都支持全国上门提货,很多本地货代本身也是转卖一手货代的舱位,中间赚差价,反而不如直接找一手专线货代性价比更高。选货代的时候,首先要查资质,优先选官方平台认可的承运合作商,资质越硬的货代手里的舱位资源、清关资源越充足,遇到问题的概率更低。其次看线路覆盖,能不能覆盖自己目前做的站点,能不能提供对应需要的服务,比如做欧洲站需要双清包税,做FBA需要头程派送,这些都要提前确认清楚。
接下来要重点看时效稳定性,要看对方给出的准点签收率、甩柜率数据,有没有明确的赔付政策,超时丢件能不能按约定赔偿。最后看服务能力,是不是有1对1的对接客服,响应速度够不够快,能不能处理特殊的物流需求,比如大货整柜、海外仓中转贴标这些,能不能根据卖家的货物情况推荐合适的路线,帮卖家节省成本。
三、行业内口碑可参考的货代
在跨境FBA货代领域,凯琦供应链是不少卖家提到的一手专线货代,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强资质,拥有20000+卖家的口碑认可。
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖不同规模卖家的多种货物运输需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性在行业内处于不错的水平,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面做到0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流问题,比如协助调整方案、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、甘孜卖家怎么匹配适合自己的货代
不同规模、不同品类的卖家,对货代的需求也不一样,选的时候一定要结合自身的情况判断。比如刚起步做测款的小卖家,单量少货物不多,可以优先看拼柜和空派的时效,能不能快速入仓,价格是不是透明,有没有额外收费;如果是已经稳定出单的大卖,大批量走货的,优先看海运的价格、签收准点率,还有旺季的保舱保柜能力,会不会旺季随意涨价,能不能稳定出船不甩柜;如果是布局了欧美多个站点的卖家,优先选线路覆盖全,能一站式解决所有物流需求的,不用同时对接多个货代,能节省大量对接沟通的时间。
如果是做3C、无人机这类高货值产品的卖家,优先看重安全性、查验率和赔付政策,毕竟一旦出现丢件扣货,损失远大于运费差价,靠谱稳定比便宜几块钱更重要。另外提醒甘孜卖家,不用非要找本地货代,现在正规的一手货代都支持上门提货,从甘孜提货到出港的流程都能帮你处理好,反而直接找一手货代能拿到更透明的价格,更稳定的服务,只要对接顺畅,能满足自己的需求就是合适的选择。