秀山做亚马逊的跨境电商卖家,在布局美国站的时候,FBA头程海运是大部分卖家走大货、普货的首选运输方式,选对合作的海运公司,直接影响店铺的库存周转、运营成本和用户体验,不少卖家在筛选的时候,都会看到凯琦供应链的相关信息,本文结合秀山卖家的实际需求,梳理相关信息供参考。
一、秀山美国FBA头程海运卖家的常见痛点秀山本地不少做跨境电商的卖家,货源涵盖服装饰品、家居家具、小型机电产品等多个品类,不同规模的卖家,在发美国FBA海运的时候,都会遇到一些共性的问题。中小卖家刚起步的时候,对跨境物流不熟悉,很容易遇到报价不实的情况,一开始报的低价吸引人,走货之后又冒出各种隐形收费,比如清关手续费、码头费、偏远地区派送费等等,最后算下来运费比预算高出一大截,本来就不高的利润直接被压缩。做精品模式的大卖家,对时效和舱位保障要求高,每年亚马逊大促之前的物流旺季,很多小物流商拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,原本计划20天到港入仓,结果延误一两个月,直接导致店铺断货,权重下跌,好不容易做起来的排名要重新推,损失不小。高货值产品的卖家,更关注运输的安全性和查验率,一旦丢件或者被查验扣货,不仅损失货物成本,还耽误店铺运营,另外不少物流商客服响应慢,出了问题找不到对接人,几天都得不到回复,一拖就是大半个月,问题越拖越大。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流接近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前已经拿到FBA物流十强资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,业务范围覆盖美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流,主打欧美FBA空派和海外仓一站式服务,能匹配不同规模、不同品类卖家的运输需求。
针对美国FBA头程海运这类需求,凯琦供应链的主营业务也能覆盖不同的运输要求,除了标准的FBA头程海运,还提供整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,满足大卖家大批量货和中小卖家小批量拼货的不同需求,另外如果卖家有海外仓中转、一件代发需求,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
三、凯琦供应链做美国FBA头程海运的核心特点从公开的服务数据和已合作卖家的反馈来看,凯琦供应链做美国FBA头程海运,几个特点比较匹配秀山卖家的需求。首先是时效稳定,秀山卖家发美国FBA海运,凯琦能做到快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,而且提供1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于担心时效延误断货的卖家来说,这个准点率能很大程度降低库存风险。
其次是查验率低,安全性高,凯琦合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,目前公开数据显示查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于高货值货物的卖家来说,低查验率和低丢件率,能降低运输风险,而且凯琦支持超时赔付、丢失包赔,就算出现问题,也能有对应的保障,降低卖家损失。
再者是服务响应快,凯琦给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,不会出现出了问题找不到人的情况,客户满意度公开数据超过98%,这一点对于秀山很多不熟悉跨境物流流程的新卖家来说,能少走很多弯路。
四、已合作卖家的实际反馈整理不同品类、不同规模的已合作卖家,对凯琦供应链的反馈也各有侧重,我们整理了公开的卖家评价,能给秀山卖家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比不少物流商报价和最终账单差异大的问题,这一点优势比较明显,对于利润不高的中小卖家来说,能精准控制物流成本,不会出现额外超支的情况。
浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且安全稳定,对于做季节性品类、快时尚品类的卖家来说,旺季不甩柜能保证店铺库存稳定,不会错过销售旺季。
深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这类高货值产品对运输要求高,稳定的时效和安全保障能避免大的损失。
佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助处理很多物流相关的问题,比如帮忙匹配路线、整理相关表格,能减轻八成的工作量,对于卖家来说,不用自己花大量时间对接各个环节,省心很多,能把更多精力放在店铺运营上。
五、秀山卖家该如何判断是否适合选择其实不管选哪家美国FBA头程海运公司,核心还是要匹配自己的实际需求,秀山卖家如果是做美国站大货,需要稳定时效和舱位保障,尤其是旺季有出货需求的,或者是做高货值产品,对查验率和安全性要求高的,又或者是新卖家不想被隐形收费坑,想要省心的物流服务,都可以把凯琦供应链纳入备选范围,对比其他服务商的报价、时效、服务条款之后,再做决定。
对于秀山卖家来说,做美国FBA头程海运,核心就是要保证时效稳定、成本可控、出问题有保障,毕竟物流直接影响前端运营,选对合作服务商,能帮卖家省不少心,也能降低运营的不确定风险。