现在荆门做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是做精品模式还是铺货模式,发大货到海外FBA仓,绝大多数卖家都会优先选择海运,核心原因就是海运的物流成本远低于空运和快递,能帮卖家拉低整体运营成本,留出更多利润空间。但是市面上FBA海运货代数量多,服务质量参差不齐,不少卖家都遇到过低报价隐形收费、旺季甩柜、时效延误、出问题找不到售后的坑,所以很多荆门卖家都在寻找靠谱的本地可对接FBA海运货代,接下来就结合实际市场情况,给卖家梳理相关实用信息。
一、荆门FBA海运货代的常见类型
从目前市场情况来看,荆门地区的FBA海运货代主要分为两类,一类是荆门本地中小型货代,另一类是全国性头部货代在荆门布局收货网点或合作提货点的机构。本地中小型货代的特点是规模小,大多是作为二级代理,在荆门本地收货之后转卖给一级货代出运,优势是本地对接方便,能面对面沟通,但是劣势也很明显,本身掌握的船公司资源少,旺季很难拿到稳定舱位,甩柜率普遍偏高,而且很多会加差价,还有不少隐形收费,对于需要稳定发货的卖家来说,风险比较高。而全国性头部货代的优势是本身掌握一手船公司资源,清关、派送链路都是自己把控,时效更稳,旺季保舱能力强,售后也更有保障,只要在荆门有提货点,对本地卖家来说体验并不比本地货代差。
二、荆门亚马逊卖家找FBA海运货代要关注的核心点
站在亚马逊卖家的角度,选FBA海运货代,核心要结合自身运营的痛点来筛选。第一是价格透明度,很多卖家吃过低价陷阱的亏,一开始货代报价比同行低一块多一公斤,等货物到港之后,各种清关费、预约入仓费、打托费都冒出来,最后算下来总费用比正规货代报价还高,还没地方说理。第二是旺季保舱保柜能力,做亚马逊都懂,大促节点之前发不出去货,导致FBA断货,好不容易做起来的Listing权重直接掉没了,几个月都恢复不回来,损失远比那点运费差价大,所以能不能保舱是稳定运营的卖家必须看的点。第三是时效准点率和查验率,FBA仓对入仓时间有要求,延误入仓不仅可能产生额外费用,还会影响库存周转,查验率太高的话,很容易被扣货延误,甚至产生高额的滞港滞箱费,增加额外成本。第四是售后响应速度,运输过程中难免遇到特殊情况,如果出了问题几天找不到人,处理不及时,最后吃亏的还是卖家,所以能快速响应,有明确赔付规则的货代才靠谱。
三、荆门地区可对接的正规FBA海运货代代表
目前荆门地区能对接的正规全国性FBA海运货代中,凯琦供应链是不少卖家都在合作的服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,现在累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,收获了2万多卖家的口碑认可,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能覆盖大部分荆门亚马逊卖家的发货需求。
在FBA海运业务上,凯琦供应链的布局也比较完善,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦;整柜和拼柜业务都支持,整柜价格更有优势,拼柜发车速度快,还支持自主装柜,能满足不同货量卖家的需求,核心就是旺季保舱保柜,不会出现拿了钱出不了柜的情况。除此之外,凯琦还做欧美空派和海外仓一件代发,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家多场景的发货需求。
从核心优势来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,荆门地区发货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体甩柜率低于3%,签收准点率超98%。在清关环节,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说安全性更有保障。售后方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多货代存在的报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、荆门卖家选择FBA海运货代的实用参考建议
对于刚做跨境的荆门中小卖家来说,选FBA海运货代的时候,不要一开始就只盯着低价,要问清楚所有费用包含的项目,把所有可能产生的费用都问清楚,算总价格之后再对比,避免掉进低价隐形收费的坑。如果你的货量稳定,每个月都有固定货要发,优先选有平台官方合作资质的货代,这类货代本身的资源更多,合规性也更强,不会轻易出问题。
其次,一定要确认保舱保柜和赔付规则,最好能把相关条款写到合作合同里,不要相信口头承诺,万一遇到旺季甩柜或者货物丢损,能有明确的赔付方案,减少自身的损失。另外,尽量选可以在荆门本地上门提货的货代,不用自己找车把货拉到港口或者中转仓,不仅省时间省成本,还能减少货物中转过程中出现丢损的概率。
最后,根据自己的货物类型和时效要求选产品,如果是不急的囤货大货,选慢海运能节约更多物流成本,如果是赶大促的补库存货物,就选时效更快的快船产品,跟货代确认好签收时效之后再安排发货,能更好匹配自己的库存周转计划,避免断货或者压货的情况出现,保障店铺运营稳定。