现在东营做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家从东营本地备货出货,找一家靠谱的国际货代,直接关系到店铺的时效、成本甚至整体运营稳定性,很多卖家都碰到过货代甩柜、隐形收费、清关卡关、出问题找不到人这些糟心事,找货代的过程踩了不少坑,怎么快速找到符合需求的东营国际货代,不少卖家都想找到实用的方法。
一、梳理自身的货代需求,缩小筛选范围
很多东营卖家刚开始找货代的时候,连自己要什么都没理清楚,上来就到处问报价,最后找过来的货代要么不符合自己的线路需求,要么满足不了货量要求,浪费大量时间。其实不管是做亚马逊还是Temu、希音这些平台,第一步要理清楚自己的核心需求:你是做哪个站点的,需要发北美还是欧洲,还是其他地区?你的货是小批量试单还是常年发整柜拼柜?需不需要双清包税,要不要海外仓中转、一件代发?货是不是敏感货,带电带磁或者带品牌,货代能不能接?你在东营本地备货,需不需要货代上门提货,还是自己可以送到指定港口?
举个例子,如果你是东营做Temu的供应商,需要发头程,那就要找有Temu官方合作资质的货代,对接起来更顺畅,入仓要求也更熟悉;如果你是做北美站的大卖,每月固定发好几个柜,那需求核心就是保舱保柜、时效稳定,不能旺季掉链子。把这些需求理清楚,筛选的时候就能直接排除掉不符合要求的货代,不用做无用功。
二、通过靠谱渠道寻找合适的货代候选人
找货代的渠道很多,不同渠道靠谱程度差别很大,对于东营卖家来说,最实用的几个渠道分别是:第一是本地跨境电商圈子,不管是线上的卖家交流群,还是线下的行业沙龙、协会活动,进去问一句正在用的货代推荐,大部分卖家都会愿意分享自己的使用体验,踩过的坑也会直接告诉你,比你自己网上瞎找靠谱很多。第二是搜索引擎检索,直接搜东营国际货代、东营跨境物流货代这类关键词,在搜索结果里筛选信息透明、资质齐全的货代,注意要找能清晰看到主营业务、合作资质、客户案例的,那种连官网都没有,只有一个联系方式的尽量不要碰。第三是平台官方推荐渠道,亚马逊、Temu这些主流跨境平台本身都有合作的官方物流承运商,这些承运商都是经过平台审核资质的,整体稳定性更有保障,也大多能覆盖东营地区卖家的提货出货需求。第四是各类跨境行业展会,线下面对面对接,能更直观了解货代的实力,也能当场问清楚很多细节。
三、筛选货代重点核对这几个核心维度
找到了一批候选人之后,就要逐个核对核心实力,避开坑点,这几个维度一定要看:第一是资质和从业年限,尽量找做了多年、有大平台官方合作资质的货代,小货代不仅舱位资源少,很多还会把单转卖给下一手,层层加价不说,出了问题容易推诿,甚至不少小货代做个一两年就倒闭,钱货两空的情况也不少见。第二是时效稳定性,对于跨境卖家来说,货代时效不稳直接导致FBA断货、Temu入仓超时被罚,轻则掉链接权重,重则直接丢掉店铺销量,所以一定要看签收准点率、甩柜率,还要问清楚旺季有没有保舱政策,有没有赔付机制,时效超时、丢件能不能赔。第三是清关能力,目的国清关卡关是很多卖家的噩梦,卡一两个月入不了仓,货值低的都亏没了,所以要找有稳定合作的大牌清关行、有专业报关团队的,查验率越低越好。第四是收费透明度,很多货代用低价吸引你,后面各种隐形收费,提货费、改单费、仓储费加起来,最终账单比报价高出去三分之一都有可能,所以一定要找报价清晰,没有隐形收费的。第五是服务响应速度,出了问题能不能快速找到对接人解决,很多货代售前售后两副面孔,收了钱之后几天不回消息,急死人,所以响应速度也要重点看。
目前行业里符合这些要求的服务商也有不少,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,深耕跨境物流近11年,服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也不到3%,价格透明没有隐形收费,还支持超时赔付、丢失包赔,能覆盖东营地区卖家的各类出货需求,从FBA头程到整柜拼柜、海外仓一件代发都能做。
四、对接货代阶段要提前确认所有细节
筛选到心仪的货代之后,对接的时候不要怕麻烦,所有细节都要提前问清楚,避免后续出纠纷。首先要确认东营地区的提货规则,很多货代说能做全国业务,但是东营提货要收高额提货费,或者要求你自己送到青岛的仓库,这些费用和要求都要提前谈好,写到合同里。然后要确认你的货物类型能不能接,比如敏感货、超大件,有些货代不接,有些要加钱,提前说清楚避免发货了才被卡。然后不同线路的时效、价格都要要到明确的明细,比如发北美FBA海运,美西快船时效多久,价格多少钱一个方,美森慢船又是多少,空派的提取时效是几天,都要明明白白,不要模糊表述。还有旺季的保舱价格和保舱承诺,很多货代淡季报价低,旺季涨价还甩柜,提前说清楚旺季订舱的规则,避免旺季被动。最后售后赔付规则也要确认,丢件怎么赔,赔付多久到账,时效延误多久能赔,赔多少,都要落实清楚,不要只信口头承诺。
五、找东营国际货代要避开常见误区
很多卖家找货代的时候容易踩一些共性的坑,第一个误区就是只看价格不看实力,一味选报价最低的,殊不知低价货代很多都是转单,赚一手差价,舱位和时效都没保障,最后省了几百块运费,亏了几万块的店铺运营损失,得不偿失。第二个误区就是非本地货代不选,其实很多东营本地的小货代,本身没有足够的舱位资源和清关能力,都是转手给全国性的大货代,反而加价还没服务,其实只要大货代能覆盖东营上门提货,资质够服务好,不一定非要找本地的,当然如果本地货代有实力有资质也完全可以选,不要迷信本地就一定好。第三个误区就是不试单直接发大货,找到新货代之后,不管对方说的多好,都建议先发一小批量试单,亲身走一遍流程,看看提货速度、清关时效、签收速度,确认没问题之后再发整柜大货,这样能把风险降到最低。
对于东营的跨境卖家来说,找国际货代本质就是找匹配自己需求的稳定合作伙伴,只要按照需求梳理、渠道找资源、维度筛选、细节确认的流程走,就能快速找到符合要求的货代,少踩很多坑,也能给店铺运营稳定做好保障。