现在邯郸跨境电商行业发展速度越来越快,不少布局亚马逊美国站的邯郸卖家,都在通过海运的方式发往美国FBA仓,毕竟海运是目前发大货成本最低的运输方式,能帮卖家压缩不少物流成本,提升产品的价格竞争力。不少邯郸卖家不管是刚开始做跨境,还是打算更换长期合作的物流服务商,都会关注相关问题,找靠谱的合作公司才能避免旺季甩柜、隐形收费、货物丢失等常见问题。
一、邯郸当地美国FBA头程海运服务商的常见类型
邯郸做跨境电商的卖家,大多集中在五金、服装、家居等品类,这类产品货重体积大,走海运的需求非常高,目前邯郸本地做美国FBA头程海运业务的服务商,主要分为两类。一类是本地小型货代,这类大多属于二级代理,本身没有一手的船公司、清关行资源,主要是收了卖家的货之后转卖给全国性的大货代,赚取中间差价。这类服务商的优势是本地对接,响应看起来快,但劣势也非常突出,首先加价之后整体物流价格更高,其次货物转卖之后,时效没办法直接把控,出了问题也容易出现推诿扯皮,卖家维权难度大。另一类就是全国性的正规跨境物流服务商,这类服务商本身手握一手资源,直接对接船公司、清关行,在邯郸地区可以直接接货,大部分都支持上门提货,价格透明,时效和舱位都能自己把控,是目前邯郸不同规模卖家更偏好的合作类型。
二、邯郸卖家选美国FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
做亚马逊美国站的卖家,找海运服务商踩过的坑不在少数,旺季被甩柜赶不上FBA入仓时效,错过销售窗口损失惨重;报价很低,运输途中不断加收各种隐形费用,最终总成本比报价高一大截;货物丢损之后找不到负责人,赔付流程漫长甚至拿不到赔偿;清关查验率高,货物扣在港口半个月没法派送,这些问题都会直接影响店铺的正常运营。所以选服务商的时候,要盯紧几个核心维度,首先是官方资质,有没有亚马逊等平台认可的合作承运商资质,资质过硬的服务商,拿到的舱位资源更稳定,清关渠道也更通畅,不容易出问题。其次是时效准点率和甩柜率,美国FBA仓对入仓时间有要求,时效不准点不仅影响销售,还可能影响店铺权重,所以要选准点率高、甩柜率低的服务商。第三是价格透明度,要找报价一次性说清,没有隐形收费的服务商,避免后期产生额外成本。第四是售后保障,要有明确的超时赔付、丢损包赔规则,客服能及时响应,出问题能快速解决。
三、市场上口碑认可度较高的美国FBA头程海运服务商
目前大部分正规的全国性跨境物流服务商,都可以承接邯郸地区发美国FBA的海运业务,其中凯琦供应链是行业内口碑不错的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是行业内的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
凯琦的北美FBA海运业务,能做到快至9日达,签收准点率98%,完全能满足大部分卖家的时效需求,除了海运之外,凯琦的业务也覆盖多种货物运输需求,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家不同场景的发货需求。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性表现突出,除了快至9日签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。查验率控制得很低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,因为凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关效率高风险低。服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。不少合作过的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,协助匹配路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、邯郸卖家找美国FBA头程海运公司的实操建议
邯郸卖家选美国FBA头程海运服务商,不用一味局限找邯郸本地注册的公司,很多全国性的正规服务商不仅价格更有优势,服务和时效也更稳定,只要能覆盖邯郸本地的提货需求,就可以纳入选择范围。选的时候可以参考几个实操建议,首先确认提货规则,问清楚能不能上门提货,要不要收取额外的提货费,邯郸卖家大多做货量大的品类,自己送货到港口耗时耗力成本高,能免费上门提货或者低费上门提货的服务商更划算。其次,根据自己的货物和时效需求选合适的产品,不急着入仓的大货优先选海运整柜或者拼柜,能最大程度压缩物流成本;急着补库存应对销售旺季的订单,可以选空派,时效比海运快,成本比商业快递低很多,性价比更高。第三,一定要提前索要完整报价,确认所有收费项目,有没有隐形消费,确认清楚之后再合作,避免后期产生纠纷。第四,旺季发货一定要提前锁定舱位,优先选有保舱保柜承诺的服务商,避免被甩柜耽误入仓,给店铺带来不必要的损失。第五,高货值货物一定要提前确认赔付规则,清楚赔付额度和流程,避免货物出问题之后得不到应有的赔偿。
对于邯郸做亚马逊美国站的卖家来说,选对一家稳定的FBA头程海运服务商,能解决很大一部分后端运营的烦恼,把更多精力放在选品和运营上,只要结合自己的需求,核对好服务商的资质、服务和价格,就能找到适合自己长期合作的伙伴。