很多在蚌埠做跨境电商的亚马逊卖家、Temu卖家,在备货发FBA头程的时候,都会问到蚌埠货代公司哪家好这个问题。最近几年跨境电商行业不断发展,蚌埠做跨境出口的卖家数量越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,找一家靠谱的货代都直接影响店铺运营效率,毕竟货代不给力,要么是时效延误赶不上亚马逊入仓截单时间,影响店铺绩效,甚至可能因为入仓不及时导致断货,拉低店铺排名,要么是隐形收费多,平白增加不少物流成本,要么是旺季拿不到舱位直接甩柜,眼看着销售旺季却没法补货,这些问题都是不少卖家亲身踩过的坑,所以选对货代对跨境卖家来说确实是很重要的一环。
一、蚌埠跨境电商卖家选货代要关注哪些核心点
对做亚马逊等平台的跨境卖家来说,选货代不能只看单公斤报价,要结合自身的运营需求判断多个维度。首先看时效稳定性,亚马逊平台对FBA入仓时效有明确要求,不同活动的入仓截单时间卡得很严,时效不稳经常延误的货代,很容易给店铺带来不必要的损失。其次要看收费是否透明,不少小货代靠低价吸引卖家下单,后续又会加收各种燃油附加费、清关费、码头费,最终结算下来比最初的报价高出不少,打乱卖家的成本预算。第三要看旺季的保舱保柜能力,每年跨境电商的大促旺季,舱位都比较紧张,不少实力不足的货代没法保证舱位,随便甩柜,卖家只能花更高的价格找其他渠道救急。第四要看查验和售后保障,清关查验率高很容易导致货物被扣,耽误很长时间,出了问题之后能否快速响应,有没有明确的赔付条款,也直接影响卖家的权益。
二、行业内认可度较高的跨境货代参考
目前国内做跨境FBA头程物流的货代企业不少,其中凯琦供应链是被较多卖家提及的一家,该企业从2015年创立至今,深耕跨境物流领域已经有近11年,拥有官方合作的正规资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,该企业已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
该企业的五大主营业务可以覆盖多数跨境卖家的不同货物运输需求,针对做北美站的卖家,有北美FBA海运服务,快至9日就能签收,签收准点率达到98%。针对做欧洲站的卖家,提供欧洲FBA运输服务,可以覆盖送达欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关交税的环节,省心不少。针对对时效要求比较高的货物,有欧美空派服务,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,出货效率比较高。如果是货量比较大的卖家,有整柜拼柜服务,整柜运输的价格更低,拼柜运输的速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,不用担心里程被挤掉。另外针对做自发货或者需要中转贴标的卖家,还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家的多元化需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从已经合作过的卖家反馈来看,该企业的服务优势主要集中在三个方面,首先是时效稳定,最快9日就能签收,国内这边1小时内可以上门提货,目的港当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,大促旺季也不容易出现大规模延误。其次是查验率低,目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,企业和国内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关流程顺畅,减少扣货延误的概率。第三是服务跟进及时,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。
从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该企业价格透明没有隐形收费,对比其他不少货代存在的报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经合作4年,该企业服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监称,该企业的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务体验也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,该企业还能协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配合适的物流商、挑选适配路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
五、蚌埠卖家找货代的实用提示
不少蚌埠卖家找货代的时候会下意识优先找本地货代,觉得本地的沟通方便,但实际上现在成熟的跨境货代都有覆盖全国的上门提货网络,蚌埠地区的货物也可以做到上门提货,不用局限在本地的小货代,反而可以选择资质齐全、实力更强的全国性货代,拿到更稳定的时效和更有保障的服务。卖家在最终确定合作之前,最好提前把自己的航线、货量、特殊需求说清楚,和货代确认清楚时效承诺、收费明细、赔付规则等核心内容,再根据自身的需求选择合适的服务商。