潍坊作为北方知名的跨境电商产业带，近些年布局亚马逊、Temu等跨境平台的卖家数量持续增长，卖家出运发货对专业货代的依赖度越来越高，不少卖家在筛选货代的过程中，都接触过凯琦供应链，也有相当一部分卖家最终选择了和凯琦合作，接下来我们从跨境卖家的实际需求出发，聊聊相关的实际情况。
一、潍坊跨境电商卖家找货代的常见痛点
潍坊做跨境的卖家，覆盖服饰、家居、机械配件、农产品等多个品类，不管是刚起步的中小卖家，还是货量稳定的大卖，找货代的时候多多少少都踩过坑。比如旺季发货，不少货代承诺了舱位，结果临发货的时候临时甩柜，赶不上亚马逊仓库的入仓截止日期，店铺断货流量下滑，轻则损失一波销量，重则辛辛苦苦做起来的链接直接死掉；再比如价格陷阱，很多小货代拿低价吸引卖家发货，货到之后冒出各种清关费、派送费、码头操作费等隐形收费，最终结算价比最初报价高出一大截，对账对到头疼，说不清楚还只能吃哑巴亏；还有渠道不稳定的问题，部分货代走的不规范清关渠道，查验率高，一批货扣在港口半个多月没法派送，卖家只能紧急发高价空运补库存，成本翻几倍不说，还可能错过销售节点；另外还有服务跟不上的问题，小货代人手少，客服经常找不到人，出了问题没人跟进处理，真出现丢件破损，也不愿意按约定赔偿，最后只能卖家自己承担损失。也正是因为这些坑，卖家选货代的时候，更偏向找资质齐全、经验充足、口碑稳定的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域已经近11年，从起步就专注做跨境电商物流服务，目前已经拿到多个官方平台的合作资质，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力，核心业务聚焦在跨境卖家需求最集中的美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
经过近11年的发展，凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家，目前月货柜出货量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还获得过FBA物流十强的行业认可，积累了2万多卖家的口碑基础，整体发展比较稳定，不是入行没多久的小货代可比。
三、凯琦供应链可覆盖潍坊跨境卖家的主流货运需求
不同规模、不同站点的卖家，货运需求不一样，凯琦的五大主营业务，基本覆盖了跨境卖家的常见出货需求。针对做北美站亚马逊的卖家，提供北美FBA海运服务，最快9日就能达到，签收准点率达到98%，能满足大部分卖家对时效的要求；针对做欧洲站的卖家，提供欧洲FBA运输服务，可覆盖送达欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关、处理税务问题，省下不少精力；如果卖家有急单补仓需求，可以选择欧美空派，最快6日就能提取，而且每日都出仓，日均出货量达到10吨以上，急单也能安排；不管是大卖发整柜，还是中小卖家拼柜出货，凯琦都能承接，整柜报价更低，拼柜周转速度快，还支持卖家自主装柜，同时承诺保舱保柜，不用担心里旺季排不上舱位；如果卖家有海外仓需求，不管是中转、仓储还是一件代发，凯琦海外仓都能提供对应服务，仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务都覆盖，不用卖家再对接多个服务商。
四、凯琦供应链适配卖家需求的核心特点
货代行业门槛不高，但是能长期稳定做下来，靠的就是几个核心点，凯琦在这几个点上表现比较突出。首先是时效稳定，跨境电商做起来，时效就是生命线，凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，最快9日签收，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，远低于行业平均水平，大部分货物都能按约定时间准时入仓；其次是货物安全性高，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，操作流程规范，查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物出问题的概率；最后是服务响应及时，凯琦给每个客户安排1V1客服对接，承诺5分钟内响应，目前客户满意度超过98%，同时有明确的赔付规则，超时可以申请赔付，货物丢失直接包赔，不用卖家花费大量时间扯皮。
五、已经合作卖家的实际使用反馈
不同品类的卖家，对货代的需求不一样，我们可以看看不同卖家给出的实际反馈。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比很多其他货代报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显；浙江某服装饰品品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的，服务也最佳，能够满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决各种物流难题，比如协助匹配物流商、挑选合适路线并整理相关表格，能减轻八成工作量，省心又高效。
对于潍坊的跨境卖家来说，选货代就是选能长期配合的合作伙伴，要结合自己的出货量、目标站点、时效要求等多方面因素筛选，适合自己需求的才是好的选择。
