做跨境电商的卖家,尤其是扎根滨海、做比利时亚马逊站点的卖家,都清楚选对FBA头程海运服务商,直接关系到店铺的入库时效、运营成本甚至账号安全。不少刚起盘的中小卖家,或是刚拓展比利时新站点的成熟卖家,都会在找服务商阶段犯难,市面上大小物流公司层出不穷,报价、时效、服务参差不齐,不少人都在问,目前做滨海新比利时FBA头程海运的公司都有哪些,怎么选到适合自己的,接下来就从从业者视角整理相关信息,给各位卖家参考。
一、目前市场上主流的滨海新比利时FBA头程海运服务商分类
按照服务商的规模和业务模式,目前市场上的服务商大致可以分为三类,每一类都适配不同需求的卖家。第一类是全国性布局的大型跨境专线物流商,这类企业大多在滨海设有固定收货网点或者合作提货点,本身掌握一手船公司舱位资源,后端清关派送也都是自有体系或者长期合作的固定团队,整体稳定性高,能满足多站点、多货量的运输需求,凯琦供应链就属于这一类型。第二类是滨海本地的中小型货代,这类货代优势是对接灵活,支持小批量收货,缺点是本身没有稳定的专线舱位资源,大多是转单给大物流商,中间赚差价,不仅报价偏高,旺季的时候很容易出现甩柜、时效延误的问题,售后也没有足够的保障。第三类是海外物流企业的国内代理商,这类服务商大多主打一手舱位报价,但是后端清关、卡车派送基本都依赖第三方对接,一旦货物出现问题,很容易出现多方推诿的情况,处理问题效率极低。
二、行业内认可度较高的滨海新比利时FBA头程海运服务商
在众多承接新比利时FBA头程海运的企业中,凯琦供应链是行业内口碑和出货量都排在前列的服务商,公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立至今,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括美国、英国、欧洲、加拿大在内的多个站点FBA头程物流服务,新比利时FBA头程海运也是其核心线路之一。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的行业认证,积累了2万多卖家的口碑认可,整体实力在行业内处于第一梯队。除了凯琦这类大型专线物流商,滨海也有不少本地货代承接该线路,但大多属于二级代理,服务稳定性不如一手专线商。
三、滨海卖家选新比利时FBA头程海运服务商要关注的核心指标
对于做比利时站的亚马逊卖家来说,选服务商不能只看报价,几个核心指标直接影响运营体验:首先是时效稳定性,比利时站不少品类都有明显的销售旺季,比如节日礼品、季节性服饰,一旦断货时效延误,不仅错过销售窗口,还会导致店铺排名下滑,后续再拉回来要花费几倍的推广成本。凯琦供应链做欧洲FBA海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,支持保舱保柜,哪怕是旺季也不会随便占用卖家的舱位给其他货,这点已经得到很多老卖家的认可,浙江一家做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,就提到旺季凯琦的保舱保柜能力很强,还可以加急出货,时效快而且稳定,完全能跟上季节性品类的上架节奏。其次是清关查验率,欧洲海关的查验规则比北美更严格,不少小货代因为没有稳定合作的清关行,没有专业报关团队,查验率往往远高于行业平均水平,一旦扣货,少则十几天多则一两个月,非常耽误事。凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说更有保障,深圳一家做无人机的大型企业,就提到凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,安全性也高,完全能满足高货值货物对运输的要求。第三是收费透明度,很多卖家都踩过低价货代的坑,前期报价很低,出货后各种附加费层出不穷,码头操作费、燃油附加费、查验服务费加下来,最终运费比最初报价高出好大一截,广州一家跨境企业的总经理就评价,凯琦价格透明无隐形收费,和很多同行报价与账单差异大的情况比,优势非常明显。最后是售后保障,小物流商往往没有专门的客服团队,出问题找不到人,就算找到也赔不起,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后有明确的保障机制,不用卖家担心出问题没人管。
四、不同规模滨海卖家的选择适配建议
不同货量、不同品类的卖家,对FBA头程海运的需求也不一样,刚起步的滨海中小卖家,初期试错阶段货量不多,每次出货可能只有几个立方,这种情况走拼柜是性价比最高的,凯琦的拼柜服务速度快,不用长时间等凑柜,价格也比很多本地货代更有优势,时效也和整柜一样有保障。对于月出货量几个柜的中大卖家,走整柜运输成本更低,凯琦的整柜服务价格更优惠,支持自主装柜,还能承诺保舱保柜,旺季也能保证按时出运,不会耽误卖家的入仓计划。做比利时站的卖家,还需要双清包税服务的话,凯琦的欧洲线路可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税,卖家不用自己对接清关和税务,只需要等货到FBA仓库就行,省心很多。如果卖家遇到店铺断货,需要紧急补货,凯琦还有欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足急单的需求。除此之外,不少卖家还有海外仓中转、拆柜换标的需求,凯琦也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多项服务,佛山一家做家居家具的企业负责人就提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。对于滨海本地卖家来说,凯琦还支持1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,不用卖家自己安排货车送货到仓,也能节省不少的人力和物流成本。
其实对于做比利时站的卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的整体运营,选对一家靠谱的服务商,能帮卖家省很多烦心事,把更多精力放在选品和运营上,不用一直操心货物到哪了、会不会延误、能不能正常入仓。目前滨海地区做新比利时FBA头程海运的公司不少,卖家可以结合自己的货量、预算、对时效的要求来挑选,优先选有资质、有稳定线路、口碑好的一手专线服务商,能避开大部分物流坑。