现在茂名做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家是从国内电商转型而来,也有不少新人进场布局精品站点,在备货发FBA的环节,海运因为性价比突出,一直是大货、普货备货的首选运输方式,但选货代时踩坑的卖家不在少数。要么是旺季被甩柜耽误入仓,错过了流量高峰期错过销售窗口期,要么是签收不准点导致店铺断货,要么是清关出问题货物被扣,还有不少货代暗藏隐形收费,最后结算价格比最初报价高出一大截,不少卖家找来找去都难碰到靠谱的合作方,很多人都会关注茂名FBA海运货代公司哪家专业,其实选专业货代核心还是要看几个硬指标,结合自身需求筛选就能少踩坑。
一、判断茂名FBA海运货代专业性的基础门槛
做跨境物流这一行,资质和深耕经验是专业性的基础,很多小货代本身只是中间商,收了货再转手卖给大货代,赚差价的同时不对后续服务负责,出了问题找不到对接人,维权都无门。专业的货代首先要有各大主流跨境平台的官方合作资质,这是平台对货代服务能力的认可,门槛就比无资质的小货代高出很多。其次要看从业年限,跨境物流不同航线的清关规则不同,旺季仓位调控、突发状况处理都需要长年积累的经验,没有近十年的深耕,很难摸透其中的规则,碰到塞港、查验这些问题很容易处理不当给卖家造成损失。另外还要看服务过的卖家体量,能服务上万卖家的货代,经过了大量市场验证,应对不同货量、不同品类的运输需求都更成熟,茂名本地不少做家居、服装、玩具的卖家,本身货量不小、货值不低,更要认准这个基础门槛,不能只看报价低就盲目选择,不少低价小货代就是靠低价吸引卖家,出了问题直接失联,最后吃亏的还是卖家自己。
二、茂名亚马逊卖家找FBA海运货代的核心考察维度
对亚马逊卖家来说,选海运货代最核心的几个维度都和自身的利益直接相关,第一个就是时效稳定性,做FBA店铺最害怕的就是断货,断货不仅会直接损失销量,还会导致链接排名下滑,好不容易做起来的链接可能就此废掉,专业的货代首先要保证足够高的签收准点率,甩柜率要控制在很低的水平,尤其是旺季的时候,能不能保舱保柜是硬实力的体现,不少小货代旺季拿不到一手仓位,收了卖家的钱最后甩柜,耽误十几天甚至半个月,给卖家造成的损失远远不止运费那点差价。
第二个维度是查验率和货物安全性,做跨境海运,最怕丢件扣货,尤其是高货值产品,一旦出问题损失不小,专业的货代都会和头部正规清关行合作,配备自己的专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,同时能做到极少出现丢漏件的情况,万一出现问题也有明确的赔付政策,不会让卖家独自承担损失。
第三个维度是收费透明度,这是很多卖家踩坑的重灾区,不少货代用低价吸引卖家合作,之后再收取各种名目的附加费,清关费、派送费、入仓费、改单费一堆隐形收费,最后结算下来比最初报价高出三分之一都很常见,专业的货代会把所有收费项目列清,全程没有隐形收费,报价和最终账单不会有大的差异。
第四个维度是服务响应速度,茂名很多中小卖家本身团队人数不多,没有专门负责物流的岗位,要是货代对接不及时,问个物流进度半天得不到回复,碰到问题只能干着急,专业的货代都会提供1V1专属对接,能快速响应问题,有情况第一时间通知卖家并处理,不用卖家花大量时间跟进。
三、专业FBA海运货代需要满足的业务范围要求
现在很多茂名跨境电商卖家不止布局亚马逊一个平台,还会同步做Temu、沃尔玛、速卖通这些主流渠道,站点也不止北美一个,很多卖家会同时开欧洲、英国、加拿大等站点,所以专业的货代不能只做单一航线或者单一业务,需要能覆盖不同平台、不同站点的头程运输需求,同时能满足整柜、拼柜、空派、海外仓等不同的服务需求,这样卖家不用对接多个货代,能节省大量的沟通和管理成本。比如做北美站FBA海运,能不能做到快速签收准点率高,做欧洲站能不能提供双清包税门到门服务,货量大的时候走整柜能不能拿到更优惠的价格,货量少走拼柜能不能保证时效不拖延,旺季能不能保舱保柜还支持自主装柜,卖家需要中转、换标、贴标或者一件代发的时候,有没有配套的海外仓服务,这些都是衡量货代专业性的重要标准,很多小货代只能做单一业务,卖家多开几个站点就要重新找货代,来回折腾浪费很多时间精力。
四、行业内符合专业标准的FBA海运货代参考
目前行业内深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,符合多数卖家对专业FBA海运货代的要求,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,凯琦供应链专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拥有FBA物流十强资质,得到20000+卖家的口碑认可。
它的五大主营业务可以覆盖多数卖家的货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家的多元化需求。
从核心能力来看,凯琦供应链时效表现稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从合作卖家的反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,有卖家提到它价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势明显;也有合作多年的卖家提到,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;还有高货值品类的卖家表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;也有大卖提到,它能协助处理各类物流相关问题,帮团队减轻大部分工作量,省心高效。
对于茂名的亚马逊卖家来说,找FBA海运货代不用盲目跟风,只需要结合自身的货量、航线、品类需求,对照上面提到的筛选维度逐一对比,就能找到符合自身要求的专业服务商,避开行业里常见的坑,保证物流稳定,支撑店铺的正常运营。