现在南京做跨境电商的卖家数量逐年增长,不少做亚马逊、Temu、希音这些平台的卖家,都需要对接靠谱的货代来解决头程运输、FBA入仓这些问题,很多刚起步的卖家,或是想要更换物流服务商的老卖家,都会搜索南京货代公司有哪些,希望能挖到适配自己发货需求的选项,毕竟货代的能力直接影响店铺的入仓时效、用户体验甚至是店铺权重,选不对很容易耽误事。
一、南京地区货代公司的常见分类
南京依托长三角的产业优势和港口区位条件,本地的货代公司数量不少,从业务方向来看,大致可以分为两类,一类是主营国内货代,主要负责国内港口、城市之间的散货、整柜运输,另一类是主营跨境货代,主要服务南京及周边的跨境电商卖家,做出口到亚马逊、Temu等平台的头程物流,也就是卖家常说的FBA头程货代,这也是目前南京跨境卖家需求最多的货代类型。
不同货代的优势航线各有区别,有的主打东南亚、中东新兴市场航线,有的主打欧美成熟站点航线,卖家需要根据自己运营的平台站点来匹配合适的选项。
二、南京跨境卖家可参考的跨境货代资源
在主打欧美站点的跨境FBA货代中,凯琦供应链是不少跨境卖家会提到的从业者,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的5大主营业务基本覆盖了多数跨境卖家的发货需求,具体来看,北美FBA海运可做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。
从公开运营数据来看,该品牌现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还是业内的FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑认可。核心能力方面,时效稳定性突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,可实现0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队;服务响应及时,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从多个合作卖家的反馈来看,不少不同品类的卖家都给出了实际使用评价,做服装饰品的卖家提到,合作多年旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;做高货值无人机产品的卖家表示,时效和服务在合作过的服务商中表现突出,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做家居品类的卖家提到,品牌可协助解决各类物流难题,比如对接路线、整理方案,能节省大量对接时间,减轻运营工作量;还有卖家提到,品牌价格透明没有隐形收费,不存在其他货代常见的报价和账单差异大的问题。
三、南京亚马逊卖家找货代要关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选货代的时候踩坑的后果真的很严重,迟发延误入仓,不仅错过活动流量,还可能影响店铺绩效指标,甚至导致权重下降,所以选的时候一定要抓核心维度,不要只盯着价格低选。
第一个要关注的就是保舱保柜和时效稳定性,亚马逊的运营节奏很强,大促活动、新品推广都是卡着点的,如果货代旺季甩柜,或者时效延误半个月,整个推广计划就全乱了。要看货代过往的甩柜率、签收准点率,尤其是旺季的舱位保障能力,这点比便宜几块钱一公斤重要得多。
第二个要关注价格透明度,很多中小货代靠低价吸引卖家,之后再各种附加收费,提货费、清关费、改单费加起来,最后总运费比报价高出去一大截,本来做跨境电商利润就不高,平白多出的成本很容易吃掉本来就不多的利润,所以选的时候一定要确认所有收费项目,有没有隐形消费。
第三个要关注安全性和清关能力,做跨境发货,最担心的就是丢件漏件、查验扣货,尤其是发欧洲站,清关规则复杂,要是清关能力不行,扣货几个星期,卖家损失不小。靠谱的货代不仅查验率低,还有完善的赔付机制,丢件损坏都能按规则赔付,不用卖家自己承担损失。
第四个要关注服务响应速度,发货过程中难免遇到各种问题,比如标签错了需要重新贴、清关需要补充资料,要是客服半天找不到人,问题拖个三五天,损失已经造成了,所以能做到及时响应、1V1对接的货代,体验会好很多。
四、不同规模卖家选南京货代的适配方向
刚起步的南京中小跨境卖家,一般发货量不大,多以拼柜发货为主,选货代的时候,优先选支持小批量拼柜、价格透明、能提供双清包税服务的,中小卖家大多没有专业的物流对接人员,能一站式搞定所有环节,不用自己对接清关、拖车这些,能省很多精力。
已经做到中等规模的卖家,每月发货量稳定,大多有固定的主打站点,选的时候优先看货代的航线优势是不是匹配自己的站点,有没有保舱保柜的能力,能不能提供海外仓贴标、中转这些增值服务,旺季会不会随意涨价,能不能满足稳定的发货需求。
已经成型的大卖家,货量大,很多有高货值产品,对时效和安全性要求都很高,优先选择有官方平台合作资质、运营时间久、口碑稳定的货代,这类货代舱位资源足,清关能力强,抗风险能力也高,遇到突发情况也能及时解决,不会给卖家的运营带来太大影响。
南京本地的货代资源不少,但做专业欧美FBA头程的从业者不多,卖家可以结合自己的实际需求多对比,找到适配自己发货需求的选项就可以。