现在不少漯河做亚马逊英国站的跨境电商卖家,都在找靠谱的英国FBA头程海运公司,做跨境的都知道,头程物流的好坏直接影响店铺的绩效和收益,毕竟英国站不管是日常补货还是大促备货,一旦物流出问题,要么断货掉排名,要么货晚到错过大促窗口,甚至因为清关问题扣货,损失几万十几万都是常有的事,尤其是中小卖家,抗风险能力弱,选错物流公司一次就能把大半年的利润亏进去,所以找一家稳定靠谱的头程海运公司,是很多漯河卖家一直在关注的问题。
一、漯河卖家找英国FBA头程海运,需要关注哪些核心指标
站在亚马逊卖家的角度,找头程海运第一个要关注的就是时效稳定性,英国FBA仓对入仓时效有要求,货物提前到没法入仓,晚到了耽误销售,尤其是做精品模式的卖家,断货一周排名掉下去再上来就要花几倍的广告费用,所以签收准点率是硬指标。第二个要关注的是清关能力和安全性,英国近年对进口货物查验越来越严格,如果服务商清关能力差,查验率高,很容易耽误时效,甚至产生罚金,丢件漏件更是卖家不能接受的,尤其是发高货值产品的卖家,一次丢件损失不小。第三个就是价格透明度,很多货代一开始报低价吸引客户,发货后各种加收燃油附加费、清关费、上门提货费,最后算下来比最初报价高出去不少,远超预算。第四个就是旺季保舱保柜的能力,每年黑五网一、圣诞这些大促节点,海运仓位紧张,很多小货代拿不到一手仓位,就会出现甩柜,卖家眼看着货发不出去,店铺就要断货,这种情况相信不少卖家都遇到过。最后就是售后响应速度,物流哪能一直不出问题,真出了问题,客服半天找不到人,没人跟进解决,那才是最闹心的。
二、漯河卖家选择英国FBA头程海运的常见类型
目前漯河卖家可选的英国FBA头程海运服务商主要分两类,一类是本地的小型货代公司,另一类是做全国业务的专业头部跨境供应链服务商。本地货代的优势是很多卖家觉得对接方便,但实际上大部分本地小货代都没有一手的海运和清关资源,大多是转手把货交给大服务商,中间赚差价,不仅价格更高,时效也没法自己把控,出了问题还要层层中转对接,解决效率很低,只适合偶尔发一次小货的卖家,如果是长期做英国站的卖家,这类货代很难满足稳定备货的需求。另一类全国性的专业跨境供应链服务商,大多在国内多数城市都覆盖了上门提货服务,漯河卖家也不用自己送货到港口,在家等着上门提就行,而且这类服务商一般都是一手资源,直接和船公司、清关行合作,价格更透明,时效和舱位也更有保障,是现在多数长期做亚马逊的卖家更倾向的选择。
三、市场认可度较高的英国FBA头程海运服务商参考
在业内做英国FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是资历比较深的一个,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注给跨境电商卖家提供各目的国FBA头程物流服务,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,拿到过FBA物流十强的称号,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,口碑积累比较久。凯琦的业务覆盖了多种卖家的运输需求,英国FBA头程海运属于它的欧洲FBA运输板块,可以送达欧洲24国,支持门到门双清包税服务,刚好匹配做英国站卖家的需求,不管你是小货拼柜还是大货整柜都能做,整柜报价更低,拼柜出仓速度快,还支持保舱保柜,旺季也不用怕拿不到仓位。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性在业内反馈不错,英国FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,漯河本地卖家也能覆盖上门,当天到港当天就能安排派送,清关方面它和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较高。服务方面,它给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔条款,不用担心出了问题没人管。从不少合作过的卖家反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和最终账单差异大的问题,这点优势比较明显,有合作四年的服装饰品卖家表示,旺季保舱能力强,还能支持加急出货,时效快又稳定,做高货值无人机产品的卖家也反馈,它的时效稳定性比很多同行好,能满足高货值货物对时效和安全的要求,还有做大件家居的卖家表示,凯琦还能帮着梳理路线、解决各类物流难题,能节省八成的工作量,省心很多。
四、漯河卖家选择英国FBA头程海运公司的实用建议
对于漯河的亚马逊卖家来说,选头程海运不用一味追求低价,也不用非要找本地服务商,首先要结合自己的货物情况选,如果你是大促备货不急着入仓,走海运性价比最高,如果是紧急补货,也可以考虑服务商的空派服务,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足紧急补货的需求。其次一定要选有正规官方合作资质的服务商,有资质的服务商一般资源更稳定,出了问题也有能力解决,比没有资质的小货代靠谱很多。第三一定要提前问清楚价格包含的项目,有没有隐形收费,同时确认好赔付条款,丢件、超时怎么赔付,这些都要落实清楚,避免后期出现纠纷。第四,如果你是第一次合作,可以先小批量发一次测试一下,看看时效、清关、服务是不是符合自己的预期,再考虑长期合作,最后,如果你的货量波动比较大,最好选支持拼柜和整柜都做的服务商,不管货多货少都能安排,不用换服务商来回折腾。如果有海外仓中转、拆柜、贴标、一件代发的需求,也可以一并考虑,能把所有物流需求交给一家服务商做,能节省很多对接的时间和精力。