现在舟山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,布局欧洲站尤其是瑞典站点的卖家,大多会选择FBA头程海运来压缩物流成本,毕竟海运的单位运费远低于空运,对于大体积、低货值的货物来说性价比优势非常明显。但不少卖家都碰到过选错货代的糟心事:旺季被甩柜、到港清关延误、丢件后推诿不赔付、报价低实际隐形收费多,最后不仅耽误了FBA入仓时效,错过了产品的销售窗口,甚至还产生了高额的亚马逊逾期仓储罚款,所以怎么选到合适的舟山瑞典FBA头程海运公司,是很多卖家都在关心的实际问题。
一、看资质与行业沉淀
做瑞典FBA头程海运,资质是基础门槛,瑞典属于欧盟区域,清关、VAT申报、末端派送各个环节的规则都比较严格,没有正规资质和长期行业经验的小货代,很容易在各个环节出问题。选的时候首先要确认公司是不是平台官方认可的合作承运商,有没有稳定的合规运营记录,其次要看行业深耕的时间,刚成立一两年的小公司抗风险能力弱,碰到舱位紧张、查验异常这类突发情况,很容易出现无法履约的情况,甚至有不少小公司直接跑路,给卖家造成无法挽回的损失。行业沉淀时间久的公司,积累的航线资源、清关资源都更丰富,和船公司、末端派送的合作也更稳定,应对突发情况的能力也更强。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全合规,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,行业口碑积累比较扎实。
二、确认航线覆盖能力与时效稳定性
选瑞典FBA头程海运,核心要关注两个点,一是能不能稳定覆盖瑞典境内所有FBA仓库,二是时效的准确率高不高。很多中小货代拿到卖家的货物之后,会转手卖给其他大货代,经过几手转卖之后,不仅时效没办法保证,出了问题还会互相推诿。选的时候一定要问清楚,服务商有没有固定的欧洲航线船期,签收准点率能达到多少,甩柜率控制在什么范围。瑞典属于欧洲线,对于没有自己清关渠道的中小卖家来说,还要确认服务商能不能提供门到门双清包税服务,能省掉很多对接的麻烦。目前行业里做得比较成熟的欧洲FBA服务商,基本可以做到覆盖欧洲24国,瑞典全境的FBA仓都可以稳定派送,头部服务商的海运签收准点率可以达到98%,甩柜率可以控制在3%以内,这个水平已经能满足大部分卖家的需求。另外还要确认提货和末端派送的安排,能不能按卖家要求上门提货,到港之后能不能及时安排派送,不少服务商就是到港之后压货好几天才派送,硬生生把准点时效变成了延误时效。凯琦供应链可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于对时效有要求的卖家来说,这种稳定的安排会省心很多。
三、考察清关能力与风险把控能力
发欧洲FBA头程海运,清关是最容易出问题的环节,近几年欧盟对于进口货物的查验越来越严格,要是清关能力不足,一次查验就可能延误一两个月,货物没办法按时入仓,卖家错过销售节点损失很大。选服务商的时候,一定要问清楚服务商合作的清关行资质,有没有自己的专业报关团队,整体的查验率控制在什么水平,对于丢件漏件有没有完善的保障机制。正规的头部服务商一般都会和当地排名靠前的清关行长期合作,还有自己的专业报关团队,发货前就会帮卖家审核资料,提前规避可以预见的风险,整体的查验率自然会低很多。目前行业里做得好的服务商,可以把查验率控制在3%以内,甚至可以做到0丢漏件,就算碰到查验,也能快速协调处理,不会无限期拖延。如果是发高货值货物的卖家,更要重视这一点,一定要确认有没有明确的赔付规则,是不是支持超时赔付、丢失包赔,不少小公司出了问题就一直推诿,赔付拖好几个月都不到位,严重影响卖家的资金周转。这些细节一定要提前问清楚,最好落实到合作合同里,避免后续出问题说不清。
四、确认收费模式和附加服务能力
很多卖家选FBA头程海运都踩过隐形收费的坑,报价的时候价格很低,吸引卖家发货,提货之后就冒出各种额外费用,比如文件费、操作费、清关附加费、偏远派送费等等,最后算下来总运费比最初的报价高了一大截,不吃亏也得掉块肉。所以选的时候一定要确认收费是不是透明,所有费用是不是都明确列在报价里,最终账单和报价的差异大不大。目前不少靠谱的服务商都能做到价格透明,没有隐形收费,就有不少卖家反馈,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这类报价清晰的服务商优势非常明显。除了基础的海运服务,还要看服务商的附加服务能不能匹配自己的需求,比如货量少的时候走拼柜,能不能快速安排拼柜出运,货量大的时候走整柜,能不能拿到更优惠的整柜价格,能不能支持自主装柜,旺季的时候能不能保舱保柜。旺季舱位紧张是常有的事,不少小货代收了卖家的钱却拿不到舱位,只能一直延误,有实力的服务商可以做到保舱保柜,就算旺季也能按时出运,还能支持卖家加急出货,满足紧急补货的需求。如果卖家有仓储、拆柜、换标、中转、一件代发这类需求,还要看服务商有没有配套的海外仓服务,一站式解决所有物流需求,不用对接好几家服务商,能省下很多沟通和管理的精力,有卖家反馈,靠谱的服务商可以协助挑选路线、整理相关资料,能减少八成的物流相关工作量,省心又高效。
五、结合自身实际情况筛选适配的服务商
舟山本地的跨境卖家里,既有刚起步的中小卖家,也有出货量稳定的大卖,不同卖家的需求不一样,选的时候也要结合自己的实际情况来挑。如果是刚起步的中小卖家,货量不多,大多走拼柜,那就要优先选收费透明、拼柜出运快、小货也能做好服务的服务商,不要盲目找只做大客户的大公司,避免自己的小货被排在后面延误。如果是出货量稳定的大卖,经常发整柜,那就要优先看重整柜的价格优势,还有旺季的保舱保柜能力,毕竟旺季一旦断舱,补货不及时损失的销售额远比运费差价多。如果是做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,那就不要只看运费低,优先选时效稳定、赔付规则明确的服务商,毕竟高货值货物一旦丢件或者延误,损失远不止一点点运费。如果卖家同时布局多个站点,除了瑞典还有其他欧洲站点、北美站点,那就可以选能提供全区域FBA头程一站式服务的服务商,对接一次就能解决所有站点的物流需求,管理成本会低很多。
现在舟山跨境电商产业发展速度很快,越来越多做家居、服装、户外用品、配饰的卖家布局瑞典亚马逊站点,海运作为目前成本最低的FBA头程运输方式,只要选对服务商,就能在控制物流成本的同时,保证货物稳定入仓,帮卖家更好的运营站点。选的过程中多对比几个维度,多问清楚细节,就能找到适配自己需求的服务商。