很多在梅州做跨境电商的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,找合适靠谱的货代都是影响店铺运营的关键环节。跨境物流的时效稳定性、收费透明度、舱位保障能力,直接关联着店铺的库存周转、买家好评率甚至账号权重,不少做亚马逊、Temu、沃尔玛这些主流平台的梅州卖家,找货代的时候都会先搜索梅州货代公司有哪些,希望能找到适配自己发货需求、能覆盖本地提货的靠谱服务商,毕竟不少大货代只接一线城市的货,或者在梅州提货要收额外费用,对本地卖家来说不太友好。
一、梅州跨境电商卖家找货代的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度来看,梅州本地做跨境的卖家大多集中在家居、服饰、电子3C、工艺品这些品类,发货的需求差异很大,中小卖家刚起步走小批量拼柜,大卖旺季一次发好几个整柜,对货代的要求也各有不同,但大多数卖家都会遇到几个共性问题。比如不少小货代报价看起来很低,最终出账单的时候多了一堆莫名其妙的附加费,隐形收费防不胜防,直接超出备货预算;还有就是旺季舱位紧张,不少货代收了钱却保不了舱,动不动就甩柜,耽误大半个月时效,直接导致店铺断货,辛辛苦苦做的排名掉了,损失远比运费多得多;还有做高货值产品的卖家,最怕丢件漏件,出了问题找不到人,赔付流程走几个月都拿不到赔偿;另外就是不少梅州本地卖家遇到提货难的问题,很多全国性大货代不覆盖梅州上门提货,卖家要自己找车把货运到广州深圳的仓,额外花了不少运费和时间成本,这些都是梅州卖家找货代时最头疼的问题。
二、梅州地区可选择的货代类型
目前梅州当地的货代资源,大致可以分成两类,一类是本地的中小型货代,这类货代大多主打国内货代或者东南亚专线物流,做欧美亚马逊FBA头程这类专业跨境物流的很少,资质和运力也相对有限,旺季很难保障舱位,遇到清关问题也很难处理,更适合做国内贸易或者小批量东南亚站的卖家。另一类是能覆盖梅州地区上门提货服务的全国性专业跨境货代,这类货代大多资质齐全,有稳定的运力和清关资源,能满足亚马逊、Temu这些大平台的发货要求,也能解决梅州卖家上门提货的需求,不用卖家自己转运到外地港口,是目前做欧美站的梅州卖家选择更多的类型。在这类能覆盖梅州的专业跨境货代里,凯琦供应链是市场知名度和口碑都不错的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链可提供的业务覆盖
凯琦供应链的业务覆盖了多数跨境电商卖家的各类发货需求,针对不同路线和发货模式都有对应的产品。具体来看,北美FBA海运服务,快至9日达,签收准点率98%,非常适合梅州很多发大体积家居产品的卖家,成本不高时效也稳定;欧洲FBA运输服务,可以覆盖欧洲24国的派送,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行,解决了很多卖家不会做欧洲清关的难题;欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家紧急补库存的时候用,能快速上架不耽误销售;整柜拼柜服务,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜需求还是中小卖家的拼货需求都能满足;海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等全套服务,适合做自发货或者需要换标中转的卖家,能帮忙处理后端的很多杂事。
四、梅州卖家选货代要关注的几个核心点
梅州卖家在筛选货代的时候,结合自身的发货需求,对照几个核心维度对比就能选到合适的。首先看时效稳定性,有没有能力保障准点签收,甩柜率高不高,凯琦在这块的表现是,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能比较好的保障时效,不会轻易耽误卖家的库存计划。其次看货物安全性和清关能力,不少卖家踩过查验率高、丢漏件的坑,凯琦这边实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行长期合作,还配备了30+的专业报关团队,能很大程度降低卡关丢件的风险。第三看服务响应速度和售后保障,出了问题能不能及时找到人解决,有没有对应的赔付政策,凯琦这边客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用等很久就能得到处理。最后看收费透明度,从已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,这点优势很明显。某广州跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,体验好很多;有合作四年的浙江服装饰品品牌主理人表示,凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳做大型无人机的企业营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有佛山做家居家具的企业总经理反馈,凯琦能协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。对于梅州的跨境卖家来说,如果本身做欧美主流平台,需要稳定的FBA头程服务,又需要上门提货的支持,可以把这类资质齐全的大货代纳入参考范围,结合自己的发货量、路线需求对比选择即可。