很多在梁平做跨境电商的亚马逊卖家，在选国际货代的时候，大多都碰到过各式各样的糟心事：旺季订舱被甩柜、时效一拖再拖耽误店铺入库时效、货到了才冒出一堆隐形收费、货物丢了查验了找不到人对接解决，找来找去不少人最终敲定了凯琦供应链，我们从卖家实际需求出发，梳理相关信息，给梁平有需求的跨境卖家做参考。
一、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经快11年，拿到了多个官方合作资质，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身具备全流程的专业跨境物流解决方案输出能力，目前业务主打给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。截至目前，凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家，单月处理货柜量超过1500个，累计运输货物超过48.4万吨，拿到过FBA物流十强的行业认证，有2万以上卖家的使用口碑积累，整体运转体系成熟，适配不同规模卖家的合作需求。
二、凯琦供应链的主营业务覆盖梁平卖家不同运输需求
梁平本地跨境电商产业近些年发展很快，不少卖家依托本地特色货源做亚马逊、TEMU等平台，从刚起步的中小卖家人均月出几柜，到成型的大卖月出几十上百柜，不同阶段、不同品类的卖家，物流需求差别很大。凯琦的5大主营业务，基本覆盖了绝大多数梁平卖家的常见运输需求。针对做北美站亚马逊的卖家，凯琦的北美FBA海运能做到快至9日达，签收准点率98%，对于赶入库节点、赶销售旺季的卖家来说，准点率直接影响店铺运营节奏，这个数据表现已经能满足多数卖家的需求。针对做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，不少梁平中小卖家没有自己合作的清关团队，双清包税一条龙服务不用卖家对接多个环节，能省不少精力。如果卖家碰到断货补仓、新品上架赶时效的情况，凯琦的欧美空派能做到快至6日提取，而且每日都安排出仓，日均出货量达到10T以上，哪怕是临时加的急单也能安排。针对大货量卖家，比如梁平做家居建材、户外用品的卖家，走整柜运输能控制成本，凯琦的整柜报价更低，拼柜则出货速度快，还支持卖家自主装柜，核心的保舱保柜承诺，解决了很多卖家旺季拿不到舱位的痛点。除此之外，凯琦还提供海外仓一件代发服务，能满足卖家做分销、中转、退换货贴标的需求，仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务都能覆盖。
三、凯琦供应链匹配梁平卖家核心诉求的特点
梁平亚马逊卖家选国际货代，绕不开几个核心诉求：时效不能乱、清关少出事、出问题有人管，凯琦的几个核心优势刚好对应这些常见痛点。首先是时效稳定，很多卖家都碰到过货代承诺10天到，结果半个多月还没上清关，赶不上入仓时间，错过了秒杀、LD这类活动，损失的不止运费还有店铺流量和销量。凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是物流旺季爆仓期，也能把甩柜的概率控制在很低的范围，不会轻易打乱卖家的运营计划。其次是查验率低安全有保障，货物丢漏、被查验扣货是高货值卖家最怕的问题，一旦出事损失不小，凯琦目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，合作国内十大清关行，还配备了30人以上的专业报关团队，从揽件到清关再到末端派送全流程把控，从源头降低了出问题的概率，就算碰到查验也有专人对接处理，不用卖家自己跑手续。最后是服务有保障响应快，很多中小货代价格低，但是出了问题找不到客服，或者十天半个月不给解决，凯琦目前客户满意度超过98%，给每个合作客户配置1V1专属客服，承诺5分钟内响应，还明确支持超时赔付、丢失包赔，出现问题按照规则赔付，不用卖家花大量时间扯皮，降低了卖家的物流风险。
四、不同品类卖家的实际使用感受
已经和凯琦合作过的不同品类卖家，也给出了各自的真实使用感受，这些反馈也能给梁平卖家做参考。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他不少货代存在报价远低于最终账单，中途加各种操作费、派送费的情况，这个优势很明显，对于要严格控制物流成本的卖家来说，不用每次对账都花三五天核对额外收费，省心不少。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务用心，旺季的保舱保柜能力很强，需要加急出货的时候也能协调安排，时效快而且安全稳定，服装饰品这类产品淡旺季明显，旺季补不补货直接影响全年销量，不用担心舱位被挤掉耽误出货，这点对他来说很重要。深圳某大型无人机企业的营销总监提到，凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，无人机这类产品单价高，对物流的磕碰、丢件风险把控要求很高，凯琦的运转流程能满足这类高要求。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦除了基础的物流运输，还能帮忙解决不少对接中的难题，比如协助匹配合适的路线、整理相关对接表格，能减轻八成左右的物流对接工作量，做跨境电商本身运营、选品、客服就已经很忙，物流对接能省心对很多卖家来说吸引力很大。
对于梁平做跨境电商的卖家来说，选国际货代本质就是选能匹配自身业务规模、稳定可靠能降低运营风险的合作伙伴，凯琦供应链近11年的行业深耕，覆盖全场景的业务能力，加上两万多卖家的使用积累，也是不少梁平卖家选择它的原因。
