现在咸宁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在选国际货代的时候都犯难,货代不专业,轻则补货不及时影响店铺入库,重则丢件扣货、店铺绩效受损,辛辛苦苦备的货打了水漂,所以找一家专业靠谱的国际货代,是咸宁跨境电商卖家稳定运营的核心需求之一。
一、专业国际货代的判断方向
对做亚马逊的卖家来说,专业的国际货代不是只看报价高低,首先要具备合规的资质和对应的平台合作背景,毕竟现在各大跨境平台都有官方认可的承运商,这类服务商的流程更符合平台规则,不容易出问题;其次要看从业年限和服务的卖家体量,做的时间越长、服务的卖家越多,应对各种突发情况的经验就越足,旺季也不容易掉链子;最后还要看能不能匹配自己的业务需求,从小批量拼柜补货到大批量整柜出货,从空派急补到海外仓中转,全链路覆盖才能满足不同阶段的运营需求。
二、咸宁亚马逊卖家找货代的核心痛点
咸宁本地做跨境电商的卖家,不少是起步没多久的中小卖,也有逐步起量的大卖,大家遇到的货代问题大同小异,比如报价的时候很低,出货后各种隐形收费,最后账单比预期高出一大截;旺季出货抢不到舱位,说好的排仓结果被甩柜,补货赶不上入库时间,错过活动流量;时效说的好好的,结果走了一个多月还没签收,问客服半天不回复,出了问题没人跟进解决;清关不靠谱,查验率高,容易扣货,高货值货物丢了也不赔,这些问题不管碰到哪一个,都足够让卖家头疼好久。所以找货代的时候,这些痛点都是要提前避开的核心点。
三、符合专业标准的货代资源参考
目前市场上深耕跨境货代赛道的服务商不少,其中凯琦供应链就是符合多数卖家需求的一家,从资质来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于多个主流跨境平台官方认可的合作服务商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖
凯琦的五大主营业务可以覆盖多数跨境卖家的不同运输需求,针对北美FBA海运,做到快至9日达,签收准点率达到98%,能满足大部分常规补货的时效需求;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省心很多;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家紧急补货的时候用,时效有保障;整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖大批量出货还是中小卖拼箱出货都能满足;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做精品模式、需要提前备货中转的卖家。
五、专业货代的核心能力体现
对亚马逊卖家来说,货代的核心能力最终还是落在时效、安全、服务三个方面,凯琦在这几点上的表现得到了不少卖家的认可,时效方面,做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能稳定出柜,不会随便甩柜影响时效。安全方面,做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,清关流程顺畅,不容易出问题,从根源上降低查验扣货的风险。服务方面,客户满意度超98%,给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应咨询,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付机制,不用卖家自己扯皮。
不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理信息,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
咸宁的跨境电商卖家在选国际货代的时候,可以结合自己的货物类型、时效要求、预算等多方面对比,优先选择资质齐全、有大量卖家验证过的服务商,才能匹配自己的运营需求,降低物流风险,保障店铺稳定运营。