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跨境行业市场幻化莫测

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宝山爱沙尼亚FBA头程海运公司怎么找?

很多在宝山开展跨境电商业务的亚马逊卖家,布局欧洲站拓展北欧市场时,大多会有爱沙尼亚FBA仓的补货需求。爱沙尼亚属于欧盟,清关、入仓规则和英法德等主流欧洲站点有一定差异,不少卖家在找爱沙尼亚FBA头程海运公司时,经常遇到各种问题:要么找不到能稳定走爱沙尼亚线路的服务商,小货代接了单再转包,层层加价还时效没保障;要么遇到报价隐形消费,签收延误、扣货丢件等问题,轻则耽误补货进度,重则导致店铺断货降权,造成不小的损失。对卖家来说,掌握正确的筛选方法,才能更快找到符合需求的合作方。

一、梳理自身货运需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

很多卖家找海运公司一开始就陷入盲目比价的误区,没有理清自己的实际需求,最后找到的服务商要么满足不了时效要求,要么承接不了自己的货物类型。其实找之前,不妨先把自身需求理清楚:首先看货量,是走整柜还是拼柜,大卖批量补货走整柜,中小卖家小批量补货走拼柜,不同货量对应不同的报价和服务;其次看时效要求,是赶补货时效要快船,还是不赶时间可以走慢船降低成本;再看服务需求,爱沙尼亚属于欧盟,不少卖家需要双清包税服务,要不要上门提货,是否需要打托、贴标等附加服务,把这些需求理清楚之后,就能直接过滤掉满足不了需求的服务商,节省大量筛选时间。比如你是宝山的中小卖家,一个月发一两批小货去爱沙尼亚FBA仓,需要双清包税上门入仓,那就可以直接把只做整柜不做拼柜、不提供双清服务的服务商排除出去。

二、核对服务商资质与业务覆盖范围

现在做FBA头程物流的服务商很多,但是能稳定做爱沙尼亚这种偏欧洲小众站点的服务商并不多,不少小货代只做主流站点,爱沙尼亚线路要么不接,要么就是转手卖给其他大服务商,中间不仅赚差价,出了问题还会互相推诿。所以筛选的时候,一定要核对服务商的资质和业务覆盖能力:首先看是不是官方认可的合作承运商,亚马逊对合作物流商有一定的审核要求,能拿到官方承运商资质的,整体能力更有保障;其次看能不能覆盖爱沙尼亚站点,有没有成熟的欧洲线路资源,能不能提供双清包税、门到门派送入仓服务。目前行业内做欧洲线比较久的服务商,比如凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,做跨境物流快11年,欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,自然包含爱沙尼亚站点,还能提供门到门双清包税服务,就能满足大部分卖家的需求。这里需要注意,一定要确认服务商是自己直营线路还是转包,直营线路的时效和价格都会更稳定。

三、从核心服务指标判断可靠性

做FBA头程海运,卖家最关心的几个核心指标无非是时效稳定度、清关查验率、售后保障能力,这几个指标直接关系到店铺的运营安全。首先看时效和准点率,爱沙尼亚海运从国内宝山出运,到入仓如果时效延误,很容易造成FBA仓断货,影响店铺排名和销量,靠谱的服务商都会标注清楚时效,并且准点率能达到较高水平,目前行业内头部服务商的签收准点率可以做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是旺季也能保舱保柜,不会出现随意甩柜耽误时效的问题。其次看查验率,爱沙尼亚属于欧盟,清关规则比较严格,没有实力的服务商清关环节很容易出问题,扣货查验会耽误很长时间,靠谱的服务商一般会和资深清关行合作,有30+专业报关团队,查验率可以控制在3%以内,还能做到0丢漏件,安全性更高。最后看售后保障,出了问题能不能及时处理,有没有赔付政策,很多小货代出了问题找不到人,也没有赔付,卖家只能自己承担损失,靠谱的服务商一般会提供1V1专属客服,5分钟内响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,就算出问题也能把损失降到最低。

四、比对价格透明度,避开隐形消费坑

价格是卖家非常关心的点,但很多卖家容易陷入低价陷阱,不少货代先用低价吸引卖家下单,最后出账单的时候加上各种附加费,比如提货费、清关费、打托费、入仓杂费等等,算下来总费用比一开始的报价高很多,甚至比优质服务商的报价还高。所以比对价格的时候,一定要问清楚所有费用的构成,确认是否有隐形收费,目前口碑好的服务商都是价格透明,所有费用都会提前说清楚,不会事后追加费用,这点从不少卖家的实际反馈里也能看出来,有广州的跨境企业总经理就提到,部分服务商价格透明,不会出现报价和账单差异很大的问题,对比其他货代优势很明显。另外比对价格不能只看单价,还要结合时效和服务一起看,有的服务商报价低一两块钱一公斤,但是时效延误半个月,你断货一次损失的利润可能比一年的运费差价还多,算下来反而不划算。

五、核实实际口碑与过往运营经验

最后一步,就是核实服务商的实际口碑和过往经验,不要只看服务商自己的宣传,要多找实际合作过的卖家评价,看看不同品类的卖家合作体验怎么样。一般来说,做跨境物流时间越久,服务过的卖家越多,累计货量越大,说明线路越成熟,资源越稳定,抗风险能力也越强。比如做整柜拼柜,旺季能不能保舱,高货值货物能不能保障安全,这些都是靠多年运营积累出来的能力。目前行业内做的比较久的服务商,像凯琦供应链从2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强资质,还有不同品类卖家的实际合作反馈:浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;深圳做大型无人机的营销总监,评价时效稳定服务好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的总经理也提到,服务商可以协助规划路线、解决各类物流问题,能节省八成的工作量,省心很多。这些真实的卖家反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值。

对宝山的亚马逊卖家来说,找爱沙尼亚FBA头程海运公司,本质上就是找匹配自己需求、稳定性够的服务商,按照这个流程一步步筛选,就能大概率找到符合要求的合作方,减少踩坑的概率。