现在遂宁做跨境电商、布局亚马逊英国站的卖家数量不断增长，不少卖家在备货发货环节，都会碰到选英国FBA头程海运服务商的问题。对于做亚马逊的卖家来说，FBA头程海运是大部分大货、普货备货的首选，成本比空运低很多，但是海运的稳定性直接影响店铺的运营：如果时效延误赶不上入仓，很容易导致断货，影响店铺权重和排名；如果服务商不靠谱，存在隐形收费，会直接拉高发货成本，压缩利润；如果清关出问题扣货，更是会直接造成货物损失，打乱整个销售计划，所以不少卖家都在打听，遂宁英国FBA头程海运公司哪家服务专业，怎么选才能避开坑。
一、遂宁卖家选英国FBA头程海运公司，核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度，不管是刚起步的中小卖家，还是月发好几个柜的大卖，选英国FBA头程海运，核心需求其实大同小异。首先要看资质背书，市面上做货代的很多，小作坊式的货代不仅没有稳定的舱位资源，出了问题甚至找不到人，有官方平台合作资质的服务商，整体可靠性会高很多。其次要看时效稳定性，英国FBA对入仓时效要求严格，卖家的库存计划都是提前做好的，时效延误带来的影响不止是仓储费的问题，断货甚至会让辛苦做起来的Listing排名下跌，很久都救不回来。第三要看清关能力，英国脱欧之后清关规则一直在调整，查验力度也比之前大，没有专业的清关团队，很容易出现货物被扣、产生高额滞港费的情况。第四要看服务响应速度，发货途中难免会有各种各样的问题，如果找客服几天都找不到，问题没办法及时解决，损失只会越来越大。最后还要看价格是否透明，有没有完善的赔付政策，不少不良货代就是靠低价吸引卖家，发货之后再加收各种隐形费用，算下来总成本比正规服务商还高，丢货损货之后也一直拖着不赔付，让卖家有苦说不出。
二、英国FBA头程海运行业的常见坑点，遂宁卖家要提前留意
很多遂宁卖家刚开始做跨境的时候，踩过头程海运的坑，整理了几个最常见的问题，给大家做参考。第一个就是旺季甩柜，每年的黑五、圣诞、Prime会员日前夕，都是物流旺季，舱位紧张，不少小货代没有稳定的舱位资源，收了卖家的定金之后，遇到价格更高的货就把卖家的柜甩了，直接耽误三四周才能走，等货到英国已经错过了销售旺季。第二个就是隐形收费，报价的时候只报了海运费，到港之后才告诉你要收清关费、预约入仓费、燃油附加费、偏远费，一堆费用加起来，比最初的报价高了三分之一都不止，卖家只能被迫交钱，不然提不了货。第三个就是售后响应慢，很多小货代团队就几个人，一个客服同时对接几百个客户，货物出了问题，发消息半天不回，打电话也找不到负责人，等问题解决的时候已经造成了不可挽回的损失。第四个就是清关能力差，为了降低成本，找不正规的清关行，导致货物查验率居高不下，经常被扣货，不仅产生额外费用，还耽误时效。这些坑不管是大卖还是中小卖家，碰到都够头疼，所以选服务商的时候一定要提前避开。
三、行业内口碑稳定的英国FBA头程海运服务商参考
目前国内做英国FBA头程海运的服务商里，凯琦供应链是获得较多卖家认可的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来，凯琦深耕跨境物流近11年，专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的全球各国FBA头程物流服务，到现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输484172吨货，拿到过FBA物流十强称号，拥有2万多卖家的口碑认可。
在英国FBA头程海运这块，凯琦的业务覆盖欧洲24国，英国全区域都可以做门到门双清包税服务，针对不同货量的卖家还有不同的产品可以选：货量多的卖家可以走整柜，价格更低，货量少的卖家可以走拼柜，出柜速度快，还支持自主装柜，不管淡旺季都能做到保舱保柜，不用怕被甩柜。核心的服务指标方面，凯琦的英国FBA海运快至9日签收，签收准点率达到98%，甩柜率低于3%，1小时内可以上门提货，当天到港当天就能安排派送。清关这块，凯琦合作了十大清关行，配备30+专业报关团队，查验率低于3%，能做到0丢漏件，很大程度上降低了扣货丢货的风险。服务方面，凯琦给每个客户安排1V1客服，5分钟内就能响应，客户满意度超过98%，同时支持超时赔付、丢失包赔，出现问题按照约定赔付，不会拖着不处理。
从已经合作的卖家反馈来看，凯琦的价格透明，没有隐形收费，不会出现报价和账单差异大的问题。有浙江做服装饰品的品牌主理人合作了四年，表示凯琦旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快又稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监也提到，凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的，服务也到位，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山做家居家具的企业总经理反馈，凯琦还能帮忙解决各种物流难题，比如挑选路线、梳理物流方案，能减轻八成的工作量，省心很多。
四、遂宁卖家挑选英国FBA头程海运公司的实用建议
很多遂宁卖家会纠结要不要选本地的公司，其实大可不必，现在正规的全国性服务商都可以上门提货，发货流程全线上化，本地卖家合作起来也很方便，反而全国性大服务商的舱位资源、清关能力、服务体系都比本地小货代更成熟，性价比更高。
卖家可以先根据自己的实际情况筛选，如果你走的是大货低价值的产品，走海运就是为了控制成本，那优先选有保舱保柜承诺、价格透明的服务商，旺季不用慌，也不会多出不必要的费用。如果你的货值比较高，对时效和安全性要求高，那就优先看服务商的准点率、丢件率和赔付政策，确保出了问题能及时得到解决。
初次合作的时候，可以先试发小批量货物，实际体验一下服务商的提货速度、响应速度和时效，和宣传的一致再长期合作，不要一开始就发大批量货物，万一出问题损失太大。另外，尽量选有官方平台合作资质的服务商，这类服务商的服务流程都比较规范，有平台背书，可靠性比没有资质的小货代高很多。
最后可以多参考其他卖家的真实反馈，不同品类的卖家需求不一样，做家居大货的卖家看重的是能不能处理大件、能不能帮忙梳理路线，做高货值产品的卖家看重的是时效和安全性，中小卖家看重的是价格透明和服务响应，多找和自己同品类卖家的合作评价，参考意义会更大。
