襄阳做亚马逊跨境电商的卖家数量逐年增长,做FBA模式的卖家都知道,头程物流的稳定性直接影响库存周转、买家好评率甚至店铺的搜索权重,不少卖家在筛选FBA货代的时候,都会碰到大大小小的坑,也有不少卖家会提到凯琦供应链,接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、襄阳亚马逊FBA卖家选货代的核心痛点
做亚马逊的卖家不管规模大小,找FBA货代的时候,几乎都碰到过共性问题:旺季订舱被甩柜,热销品断货导致店铺排名下滑,好不容易做起来的链接死在库存上;时效波动大,有时候一周就能签收,有时候半个多月还没上清关,根本没办法准确规划备货周期,要么压货占资金,要么断货丢流量;报价看着低,最后出账单各种杂费加起来,比一开始的报价高出一大截,隐形收费防不胜防;发高货值产品怕丢件、怕查验,出问题之后服务商要么找不到人,要么赔付拖半年,损失只能自己扛;还有部分卖家做小批量试款,或者大卖家发整柜,不少货代要么拼柜排期长,要么整柜价格高,旺季还没办法保舱,满足不了差异化需求。这些痛点也是很多卖家换了好几家货代,最终会考虑凯琦供应链的原因。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
根据公开信息,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供主要亚马逊站点的FBA头程和海外仓服务,资质方面,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类官方合作资质的获取,对服务商的运力、服务能力、合规性都有较高要求,不是中小货代可以轻易拿到的。截止目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的行业评级,有两万多卖家的实际使用口碑,对于襄阳卖家来说,选择有多年行业积累、资质齐全的服务商,能避开很多新货代、小货代常见的坑。
三、凯琦供应链的业务覆盖可满足多数卖家需求
不同规模、做不同站点的襄阳亚马逊卖家,物流需求差异很大,凯琦的五大主营业务基本覆盖了目前卖家的主流需求。做北美站的卖家选择北美FBA海运,凯琦可以做到快至9日达,签收准点率98%,时效和准点率都能满足大部分卖家的备货需求;做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,欧洲站清关规则复杂,双清包税的服务对中小卖家来说省去了自己找清关行、处理清关资料的麻烦,降低了合规风险;如果卖家碰到断货需要紧急补货,选择欧美空派,凯琦快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,紧急补货的需求可以及时满足;如果是大卖家发整柜,或者中小卖家拼柜试款,凯琦整柜价格更低,拼柜排期快,还支持自主装柜,核心的保舱保柜服务,刚好解决了旺季卖家最担心的甩柜问题;如果卖家有做自发货或者需要中转、贴标,凯琦也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,卖家不需要对接多个服务商,一站式就能搞定大部分跨境物流需求。
四、凯琦供应链的核心特点匹配卖家核心需求
从公开的服务数据和已合作卖家的反馈来看,凯琦的几个核心特点刚好对应了亚马逊卖家找FBA货代的核心诉求。首先是时效稳定,凯琦可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于卖家来说,时效稳定意味着可以准确规划备货量,不用因为时效波动导致断货或者压货,旺季也能保障按时出运,不会因为被甩柜影响店铺运营。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前数据显示查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值产品的卖家来说,低查验率和低丢件率,直接降低了运营风险,避免因为意外损失利润。在服务层面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时找到对接人处理,该赔付的不会拖延。从不同区域已合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流问题,比如协助匹配合适的物流方案、挑选路线整理资料,能减轻八成的日常工作量,省心高效。
对于襄阳本地的亚马逊卖家来说,不少人会默认优先找本地货代,实际上现在成熟的跨境物流服务商基本都覆盖全国上门提货,凯琦1小时上门提货的服务也覆盖襄阳区域,不管卖家是发几公斤的小批量试单,还是几十上百公斤的补货,或是整柜大货,都能享受同等标准的服务,不用因为地域问题限制自己的选择。卖家筛选FBA货代,核心还是看资质是否齐全、时效是否稳定、价格是否透明、服务能不能跟上,凯琦供应链的相关数据和卖家实际反馈,都符合多数卖家对靠谱FBA货代的要求,这也是不少襄阳卖家选FBA货代会考虑凯琦供应链的原因。