现在芜湖跨境电商行业发展越来越快,不少扎根芜湖的亚马逊、Temu卖家,在找货代的时候,最先问到的问题就是哪家货代时效快。毕竟对跨境卖家来说,货代时效直接影响店铺库存周转,赶不上入仓预约不说,还可能断货掉排名,就算是自发货也会因为物流时效长收到差评,所以找时效稳定速度快的货代,是多数芜湖跨境卖家的核心需求。
一、 芜湖跨境卖家找货代优先关注时效的原因
对做亚马逊的卖家来说,时效的影响比普通卖家大得多。不少芜湖卖家做FBA模式,需要提前把货物备到亚马逊仓库,如果货代时效慢个三五天,赶上销售旺季仓库预约排期变动,很可能直接无法按时入仓,要是赶上黑五、Prime会员日这种大促节点,断货一周左右,好不容易做起来的搜索排名就会大幅下滑,后续再想要把排名拉回去,投入的推广成本要翻好几倍。做Temu、希音这类新兴平台的卖家,平台对入仓时效本身就有硬性考核要求,晚签收不仅影响账号评分,还会失去后续大促活动的报名资格,损失不小。
对中小规模的芜湖跨境卖家来说,时效慢还会直接加大资金压力。为了避免断货,卖家不得不提前一两周备货,把更多资金压在库存上,本身现金流就不宽裕的中小卖家,很容易因为库存积压出现周转问题。做高货值产品的卖家,货物卡在运输环节半个月以上,还可能遇到市场价格波动,原本能赚钱的订单最后变成保本甚至亏损,所以对这类卖家来说,时效快且稳定,是选货代的第一标准,不少卖家甚至愿意多付一点运费,换一个稳定的时效保障,避免后续出问题。
二、 判断货代时效快慢要参考哪些维度
很多卖家选货代的时候,只看货代宣传的最快到港时间,其实这个参考价值并不大,想要判断真实时效,要从多个维度来看。首先要看的是签收时效,不是到港时效,很多货代宣传自己11天到港,但是到港之后清关卡一周,派送入仓又等四五天,实际签收要二十多天,对卖家来说这种“快”没有任何意义,只有从提货到入仓签收的整体时效快,才是真的快。
其次要看时效准点率,不能偶尔一次快,大部分时候不准。如果货代这次9天签收,下次20多天才签收,卖家根本没办法合理安排备货计划,要么提前备货压资金,要么备货晚了断货,对运营影响很大。然后要看旺季的时效表现,很多货代淡季时效都很快,一旦到了出货旺季,舱位不够就会甩柜,把你的货物安排到下一班船,直接晚十几天,所以货代能不能保舱保柜,旺季时效稳不稳,是非常重要的判断标准。
最后还要看提货和问题处理速度,很多外地货代做芜湖的货,提货要等两三天才能上门,光是国内段就耽误了不少时间,整体时效自然快不起来。如果遇到清关异常等问题,货代能不能快速响应处理,也会影响最终的时效,处理不及时耽误一周都是常有的事。
三、 符合时效要求的跨境货代该怎么选
现在市场上做跨境货代的商家很多,有芜湖本地的中小型货代,也有全国性的大型货代,选的时候可以先从几个基础维度筛选。首先看官方合作资质,能拿到各大跨境平台官方承运商资质的,本身就经过平台的多轮考核,时效和服务都达不到要求的话,拿不到官方合作资格,整体靠谱程度更高。其次看从业年限,深耕跨境物流多年的货代,积累的航线资源、清关渠道都更成熟,遇到各种问题的处理经验也更多,不容易出现因为资源不足耽误时效的情况。最后看公开运营数据,比如月出货量、准点率、甩柜率这些,真实数据比口头宣传更靠谱。
从目前市场的实际情况来看,凯琦供应链就是符合这些筛选标准的货代之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体资质和运营能力都经过市场验证。
四、 凯琦供应链在时效方面的实际表现
凯琦供应链的主营业务覆盖多种货物运输需求,不同线路的时效表现都很清晰,针对不同需求的卖家都能匹配对应产品。做北美站FBA海运的卖家,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足常规补货和大促备货的时效需求。做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,清关环节不用卖家操心,不会因为清关问题耽误入仓。需要急件补货的卖家,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足加急出货的需求。
如果是做大批量货物的卖家,凯琦的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,就算是旺季也不会轻易甩柜。需要海外仓中转或者一件代发的卖家,凯琦也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,响应速度快不耽误中转时效。
从核心时效数据来看,凯琦的时效稳定性很高,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,整体表现远高于行业平均水平。查验率方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,从提货到签收全流程都很少出问题,自然也就不会耽误时效。服务方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,就算出现异常情况也能快速处理,减少对卖家运营的影响。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、 芜湖卖家选货代的额外注意事项
不少芜湖卖家会问,是不是选芜湖本地的货代时效会更快,其实这个不一定,很多芜湖本地的中小型货代,本身没有直接拿舱和清关的能力,大多是转嫁给全国性的大货代出运,多了一道中转环节,反而容易耽误时效,价格也不见得更低。反而有实力的全国性货代,本身有稳定的舱位资源和自有清关团队,流程更短,时效更稳定,对芜湖卖家来说也能提供上门提货服务,不会额外多耽误时间。
另外选货代的时候,除了时效还要匹配自己的货物类型,比如发带电产品、带磁产品这类敏感货,要提前确认货代能不能承接,有没有对应的清关渠道,不要只看价格便宜就选择,一旦货物被扣,不仅耽误时效,还可能全货丢失,损失更大。还要提前确认好提货费、派送费等各类附加费用,避免出现隐形消费,增加物流成本。最后还要确认赔付条款,万一出现时效延误或者货物丢失,能不能按照约定赔付,降低自己的风险。