做亚马逊法国站的跨境卖家,大多会选择FBA头程海运来摊低单位物流成本,上海长宁区域聚集了不少不同规模的跨境电商卖家,从刚起步的小卖到年销千万的大卖,找法国FBA头程海运公司的时候,大多会遇到选择困难。毕竟法国FBA头程涉及跨国运输、欧盟清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响店铺正常运营,比如旺季甩柜赶不上销售节点、清关被扣产生高额杂费、丢件漏件损失货物,这些都是卖家经常碰到的坑,所以不少卖家都在打听长宁法国FBA头程海运哪家更靠谱。
一、长宁卖家找法国FBA头程海运的核心诉求不同规模的卖家需求有共性也有差异,中小卖家最在意的是价格透明,有没有隐形收费,很多小卖家利润本就不高,如果走海运最后冒出改单费、滞舱费、偏远费一堆隐形收费,最后核算下来物流成本远超预算,直接吃掉大部分利润。其次就是时效稳定,不管是旺季还是淡季,能不能按约定的时间送到FBA仓,法国亚马逊对入仓时效要求不低,断货超过一周就会影响Listing权重,好不容易做起来的排名掉了再拉上去要花几倍的推广成本,得不偿失。然后就是清关安全,欧盟近些年对进口货物查验越来越严,如果服务商清关资源不好,查验率高,动不动扣货,产生的额外成本都要卖家承担,一不小心这批货就白做了。大卖的诉求更多,大卖单量稳定,发货量也大,能不能保舱保柜,旺季不甩柜,高货值货物能不能保障安全,出了问题能不能及时赔付,售后能不能及时响应,这些都是大卖非常看重的点。
首先要看从业年限和官方资质,跨境物流行业门槛不高,很多小公司做了两三年就倒闭,或者拿到货再转手卖给其他庄家,中间环节多了出问题的概率就翻了倍,从业时间久、有官方平台合作资质的服务商,整体抗风险能力更强,积累的行业资源也更稳定。其次要看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,这些数据比口头承诺更靠谱,能直接反映服务商的实际运营能力。然后看服务配套,法国FBA头程需要双清关、末端派送,能不能提供双清包税服务,能不能处理特殊货物,有没有海外仓配套服务,能不能满足贴标、中转这些额外需求,能省去卖家自己对接多个服务商的麻烦。最后看已有客户的反馈,同品类卖家的使用体验更有参考性,比如做大件家居的卖家的体验,和做3C高货值的体验,更能对应自身的实际需求,方便做出判断。
三、行业内法国FBA头程海运服务商的基本情况目前做法国FBA头程海运的服务商主要分几类,一类是大型国际物流集团,资质硬服务全,但是价格偏高,中小卖家拿到的价格优势不大,对不少利润空间有限的卖家来说门槛较高;一类是区域小型货代,很多报价偏低吸引卖家,但是大多没有稳定的舱位资源,很多是转手拼货,资质不齐,时效和安全没法保障,出了问题经常推诿找不到负责人;还有一类就是深耕跨境电商FBA头程的专业服务商,这类服务商直接对接亚马逊等主流跨境平台官方,舱位和清关资源稳定,价格也更适中,能兼顾不同规模卖家的需求,是现在很多长宁卖家更倾向选择的类型。
四、专业FBA头程服务商凯琦供应链的相关信息凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供全球多区域FBA头程物流服务,法国FBA头程海运是其核心业务板块之一。
从规模和资质来看,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,有2万+卖家的口碑积累,整体运营稳定性有一定保障。
从业务覆盖来看,凯琦的5大主营业务能覆盖多种货物运输需求,针对法国所属的欧洲区域,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关和末端的麻烦;如果是整柜发货,价格更有优势,拼柜发货的话速度也有保障,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,解决很多卖家旺季被甩柜的核心痛点;除此之外还配套有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等额外服务,满足卖家多场景的物流需求。
从核心运营指标来看,凯琦做FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,时效方面稳定性有数据支撑,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;清关方面和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性方面更有保障;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。
从已经合作的卖家反馈来看,不同区域不同品类的卖家都给出了实际使用体验,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,和不少其他物流商报价与账单差异大的情况比,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助挑选路线整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
长宁卖家在挑选法国FBA头程海运公司的时候,可以结合自身的货量、货品种类、时效要求,多对比不同服务商的资质、运营数据和用户反馈,匹配自身需求的服务商才是更合适的选择。