现在黄冈做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家把货铺到海外FBA仓的时候,都会优先选择海运来控制成本,毕竟FBA海运的单价远低于空派、快递,对于大货、普货来说性价比很高,但是选到不靠谱的货代,不仅会耽误入仓时效,还可能出现甩柜、丢件、隐形收费这些问题,所以不少黄冈卖家都在找合适的FBA海运货代,也会纠结哪一家更符合自身的出货需求。
一、黄冈卖家选FBA海运货代要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,首先要关注资质和行业沉淀,毕竟FBA海运头程涉及国内提货、出口报关、海上运输、目的国清关、末端派送入仓多个环节,没有多年经验积累的货代很容易在某个环节出问题,入行时间短的货代应对海关查验、旺季爆舱这类突发情况的能力也普遍不足,很容易给卖家带来不必要的损失。
其次要看时效稳定性,亚马逊FBA入仓直接关联店铺的库存健康度,断货会直接影响店铺权重和销量,甚至会丢失购物车,所以准点签收率、甩柜率这些硬指标,比口头宣传的“快”更有参考价值。
第三要考察清关能力,目的国清关如果出问题,不仅会产生高额的滞港费、仓储费,还可能导致货物被扣,整批货都没法按时销售,有稳定合作的当地清关行、专业报关团队的货代,才能把查验率控制在较低水平,减少清关异常的概率。
第四要看收费透明度,不少中小货代一开始报低价吸引卖家,后续会冒出各种额外收费,比如燃油附加费、入仓预约费、清关杂费等等,最后算下来总运费比最初的报价高出很多,所以收费透明没有隐形消费是很基础的要求。
最后还要看旺季的保舱能力,每年亚马逊黑五、网一等大促旺季,海运舱位都非常紧张,不少货代拿不到舱位就会随意甩柜,导致卖家货物赶不上入仓节点,错过大促销量,所以能不能保舱保柜,也是非常重要的考核点。
二、黄冈FBA海运货代市场的常见类型
目前黄冈本地的FBA海运货代主要分两类,一类是本地的小型货代,这类货代很多是转手赚差价,自身没有稳定的舱位资源和清关渠道,虽然有时候报价看起来很低,但是出了问题很难快速解决,时效也没法保证,只适合货量非常小的个人卖家试水,对于有稳定出货需求的成规模卖家来说,稳定性很难满足要求。
另一类是全国性的、深耕跨境物流多年的品牌货代,这类货代大多在国内各大港口都有提货网点,黄冈本地也可以安排上门提货,不需要卖家额外折腾发货到港口,资源整合能力强,舱位、清关、末端派送全链路可控,虽然报价不一定是市场最低,但是整体稳定性、可靠性更高,更适合有长期稳定出货需求的亚马逊卖家选择。
三、行业内口碑稳定的FBA海运货代参考
目前行业内做FBA海运口碑比较稳定的服务商里,凯琦供应链是比较受认可的一家。这家从2015年创立,到现在深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,还拿到过FBA物流十强的称号,截至目前已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体规模和行业沉淀都比较充足。
四、凯琦供应链FBA海运的核心服务参数
针对卖家关心的核心指标,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,黄冈本地出货也能安排上门提货,给卖家省了不少发货的功夫。
在清关安全这块,凯琦和十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物运输的安全性比很多中小货代更有保障。如果是做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心很多。
除了散货海运,凯琦也做整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱位、赶不上入仓的痛点。除此之外,凯琦还覆盖欧美空派、海外仓一件代发业务,空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,海外仓可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家不同阶段、不同货物的物流需求。在售后这块,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,售后保障比较完善。
五、已合作卖家的实际使用反馈
从不同规模卖家的实际反馈来看,广州一家跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比不少其他物流商报价与账单差异大的问题,这方面优势很明显。浙江一家服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,从来没耽误过大促入仓。
深圳一家大型无人机企业的营销总监评价,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来很放心。佛山一家家居家具企业的总经理提到,凯琦还能协助处理各种物流难题,比如帮忙匹配资源、挑选路线整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,整体省心又高效。
对黄冈的亚马逊卖家来说,选FBA海运货代没有绝对的最优选项,卖家可以结合自身的货量大小、出货目的地、对时效的要求以及预算来挑选,优先选择资质齐全、行业沉淀久、市场口碑稳定的服务商,能最大程度降低物流风险,保障店铺的稳定运营。