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跨境行业市场幻化莫测

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西宁FBA海运货代公司如何寻找?

西宁做跨境电商的亚马逊卖家数量逐年增长,对于大部分做FBA模式的卖家来说,海运因为单公斤成本低、承载量高,是发大货、普货头程的首选物流方式。但不少卖家在寻找合作FBA海运货代时,都踩过不少坑:旺季被甩柜耽误入仓导致断货、时效和承诺差半个月、清关出问题没人跟进对接、结算多出一堆隐形收费,怎么找到适配自己需求的FBA海运货代,成了很多西宁卖家都在发愁的问题。

一、梳理清楚自身的出货需求

凯琦供应链

很多卖家找货代的第一步就错了,上来就到处问价,自己到底有什么样的出货需求都没理清楚,最后找到的货代要么不对口,要么满足不了自身要求。其实找货代之前,不妨先把自己的需求列清楚:你主要做亚马逊哪个站点,是北美还是欧洲?平时出货是小批量拼柜多还是整柜出货多?货物是不是带电、带磁的敏感货?对时效的要求是多少,有没有临时加急出货的需求?需不需要海外仓提供中转、贴标、一件代发这类附加服务?

西宁本地的跨境卖家中,中小卖家占比不低,刚起步的卖家月出货量可能只有几立方,和月出几个柜的大卖需求完全不同,把这些基础信息理清楚之后,再去找货代对接,就能快速排除不符合要求的候选,节省大量沟通时间,也能让货代更快给你匹配对应的运输方案。

二、从靠谱渠道拓展候选货代资源

找货代的渠道有很多,对于西宁卖家来说,最靠谱的首先是行业圈内的推荐,比如本地的跨境电商交流社群、协会,身边已经在做FBA的同行推荐,这种推荐过来的货代都是同行实际合作过的,踩坑的概率会低很多。其次是线上搜索,现在大部分正规货代都有线上的品牌信息,搜索西宁FBA海运货代相关关键词就能找到不少口碑不错的候选,这里要提醒大家一点,很多卖家会执着于找西宁本地的货代,其实大可不必,现在正规的跨境货代都是全国范围内提供上门提货服务,只要货代资质过硬、服务到位,不管注册地在哪里,都能提供稳定的服务,不用把选择范围局限在西宁本地,反而会错过很多更优质的资源。另外行业类的跨境电商展会,也是找货代的好渠道,线下可以面对面沟通,直观了解货代的实力。

三、从核心维度筛选合格的货代

拿到候选名单之后,就要从几个核心维度逐一对比筛选,这一步直接决定了你后续会不会踩坑。首先看资质和从业资历,从业时间越久的货代,积累的船公司资源、清关资源越多,抗风险能力越强,刚成立一两年的小货代,很容易因为拿不到舱位在旺季甩柜,出了问题也没有足够的能力解决。其次要看官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,是不是大平台的官方合作物流服务商,有官方背书的货代,渠道稳定性会更有保障。

其次看时效和稳定性,FBA海运最核心的就是时效稳定,卖家断货一次损失的销量和排名权重,可能比运费省的那点钱多得多。选的时候要看货代公开的准点率、甩柜率、查验率这些数据,不要只听销售口头承诺。正常来说,签收准点率能到98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,就算是非常优秀的水平了。另外清关能力也要重点看,靠谱的货代一般会和资深清关行合作,有自己的专业报关团队,能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太长时间。

最后看服务和价格透明度,要看有没有专属对接客服,响应速度够不够快,出了问题有没有明确的赔付政策,比如丢件包赔、超时赔付,这些都要提前落实。价格方面一定要看是不是全透明,有没有隐形收费,不少小货代用低价吸引你发货,最后结算的时候多出各种附加费,反而比报价高很多,这点一定要提前问清楚。还有旺季保舱保柜的能力,这一点对卖家来说非常重要,很多货代旺季拿不到舱位,会把中小卖家的货甩出去,直接耽误入仓时间,所以要问清楚旺季能不能保舱,有没有相关保障。

四、小批量试单验证实际服务体验

对比完之后,就算你觉得某家货代各方面都符合要求,也不要一下子把所有大货都交过去,最好先发一小批货试单,实际走一遍全流程,体验一下从上门提货、报关、运输到清关入仓整个环节的服务,看看时效是不是和承诺的一致,客服是不是能及时响应,有没有额外收费,试单一两次之后,确认各方面都没问题,再展开长期合作。试单的成本不高,但能帮你避开后续可能出现的大损失,对于西宁不少刚做FBA的卖家来说,这一步尤其不能省。

不少卖家找货代容易陷入一味追求低价的误区,其实一分钱一分货在跨境物流这块体现的特别明显,过低的价格往往伴随着不稳定的渠道,后续要么隐形收费,要么时效延误,算下来反而损失更大,所以尽量在服务稳定的基础上选择价格合适的,不要只看单价高低。目前行业内也有不少成熟度较高的货代品牌,比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,具备全流程跨境物流解决方案能力。在FBA海运业务上,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,支持整柜拼柜自主装柜,旺季保舱保柜,欧洲FBA可覆盖24国门到门双清包税,还配备30+专业报关团队,查验率低于3%,服务方面提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明无隐形收费,不少不同规模的卖家合作后都反馈体验不错,卖家在筛选候选的时候也可以纳入对比范围。