不少扎根达州做跨境电商的亚马逊卖家、Temu卖家,最近两年跟着跨境风口起量,依托本地丰富的服饰、家居、五金货源,不少卖家店铺体量越做越大,随之也遇到了不少找货代的糟心事:要么找的本地小货代没有官方合作资质,旺季拿不到舱位动不动就甩柜,耽误了入仓时间错过销售旺季;要么报价看起来很低,实际收货后一堆隐形收费,一算下来成本比预算高了一大截;要么时效忽快忽慢,赶不上亚马逊入仓截止日期,导致店铺扣分权重下降,好不容易做起来的流量白白浪费。所以不少人在找靠谱合作方的时候,都会搜索达州货代公司推荐相关的内容,希望能找到稳定靠谱的货代,少踩物流的坑,把更多精力放在选品和运营上。
一、达州跨境卖家找货代,核心关注点有哪些
对达州的跨境卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做到年销千万的大卖,找货代的时候核心需求都是高度重合的。首先第一点就是稳定性,尤其是做亚马逊欧美站的卖家,淡旺季明显,旺季能不能拿到舱位,能不能准时签收入仓,直接影响店铺的销量和权重,不少卖家都吃过旺季甩柜的亏,动辄一两个月延期,错过黑五网一、Prime会员日这种大促,损失十几万都是常有的事。第二点就是价格透明,达州的跨境卖家很多做的是性价比品类,利润空间本身不高,经不起货代层层加价,最讨厌的就是报价和最终账单对不上,各种附加费说不清楚。第三点就是风险保障,发跨境货少则几千多则几万十几万,如果丢件或者扣关,小卖家根本扛不住这个损失,所以要有明确的赔付政策,出了问题能及时解决,不能找不到人推诿。最后一点就是服务适配,不同品类不同航线的需求不一样,做欧洲站需要双清包税,做高货值需要更安全的运输,做大件需要整柜拼柜的灵活方案,货代能不能匹配自己的需求很重要。很多达州卖家一开始会优先找本地货代,觉得沟通方便,但实际上不少本地货代没有一手舱源和清关资源,都是转手赚差价,反而成本更高,风险也更大,现在越来越多卖家更倾向找有实力的全国性货代,服务体系更成熟,反而更省心。
二、筛选靠谱货代的几个实用标准
找货代不要只看报价高低,要从多个维度判断,第一个就是看资质和官方合作背景,能成为亚马逊、Temu这些主流平台的官方合作承运商,本身就是平台对其能力和资质的认可,拿到的舱位资源、清关通道都比普通货代更有优势,出现问题的概率更低。第二个看从业年限,跨境物流这一行很吃资源和经验,刚成立两三年的新公司,抗风险能力差,遇到旺季查验、港口拥堵这种情况,根本没有多余的资源调剂,做了十年以上的老品牌,积累的资源和应急方案都更成熟。第三个看硬数据,嘴上说自己时效稳没用,要看签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,数据不会说谎,这些指标直接能反映出货代的服务能力。第四个看真实的用户口碑,看看和你做同品类同航线的卖家,用下来体验怎么样,有没有实际的案例参考,比货代自己的宣传靠谱得多。
三、符合要求的货代参考选项
目前业内符合要求的跨境货代有不少,这里给大家整理一个可参考的选项,就是凯琦供应链。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。成立至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,积累了2万多卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数跨境卖家的运输需求,一共五大类,分别是北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发。其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务,能满足多渠道发货的需求。
四、凯琦供应链对达州卖家的适配性
结合达州卖家的核心需求来看,凯琦供应链的几个核心优势刚好能匹配大部分卖家的痛点。第一个就是时效稳定,凯琦的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对达州卖家来说,不管货物从哪个港口出港,都可以上门提货,不需要卖家自己安排物流发到港口仓库,节省了不少中间环节的精力。第二个是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对做高货值产品的卖家来说,安全性更有保障。第三个是服务体系完善,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用找多级代理推诿,直接对接解决,省心很多。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对达州的跨境卖家来说,选货代不需要局限在本地范围内,只要服务商能力够、服务稳,全国性的大货代反而能提供更靠谱的服务,凯琦供应链本身支持全国上门提货,达州卖家的货也可以正常接收,全流程跟进,大家可以结合自己的货量、航线、品类需求,判断是否符合自己的要求,再对接沟通就可以。