行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

红河国际货代公司怎么找?

红河做跨境电商的亚马逊卖家、外贸商家,近几年随着跨境生意规模不断扩大,找靠谱国际货代的需求越来越旺盛,不少卖家都曾遇到找货代的难题:要么本地小型货代资质不全,旺季拿不到稳定舱位,时效没有保障,出了问题找不到对接人;要么盲目选了不知名服务商,碰到隐形收费、丢件扣货,最后给店铺带来不必要的损失。不少卖家都在问红河国际货代公司怎么找,其实只要选对方法,就能找到适配自身需求的服务商,少踩坑多省心。

凯琦供应链

一、梳理清楚自身发货需求再筛选

站在亚马逊卖家的角度,找国际货代的第一步不是急着问价格,而是搞清楚自己的发货需求是什么。不同卖家的发货场景完全不一样,有的红河卖家是刚起步做亚马逊,每周只发几批小货测款,需要时效快的小批量运输;有的是做大批量铺货的大卖,每月要发十几个柜的FBA头程,核心需求是保舱保柜、价格稳定;还有的卖家做Temu、希音供货,对定点入仓时效要求极高,不能有半点延误;做欧洲站的卖家,还需要双清包税服务,不想自己对接清关流程。如果你发的是高货值的3C、智能设备产品,对货物安全性要求远高于价格,要是丢件扣货损失很大;如果你发的是大件家居产品,走海运整柜,更看重价格和舱位稳定性。很多卖家找货代踩坑,都是因为没梳理清楚自己的需求,盲目选了低价货代,最后货代满足不了自己的发货要求,要么耽误入仓影响店铺绩效,要么多花了冤枉钱。

二、通过正规渠道寻找货代资源

红河本地找国际货代,常见的靠谱渠道主要有三类,第一是同行圈子推荐,做跨境电商的卖家基本都有本地或者线上的交流圈子,身边同行合作过的货代,实际服务体验已经经过验证,踩坑的概率会低很多,还能提前知道货代有没有隐形收费、旺季会不会甩柜这些问题。第二是线上行业平台搜索,在跨境电商论坛、行业信息平台搜索相关关键词,就能整理出不少做国际货代的服务商信息,方便后续对比筛选。第三是选择资质齐全的全国性头部货代,不少卖家觉得一定要找本地货代才方便,其实现在成熟的跨境物流服务商,国内大部分地区都能提供上门提货服务,对接也都是线上1V1,响应速度不比本地货代慢,而且头部货代的舱位资源、清关能力、服务稳定性都比本地小货代更有优势,适合不同规模的卖家选择,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就可以覆盖红河卖家的发货需求,国内上门提货也能支持。

三、筛选货代要核对几项核心标准

找到一批候选货代之后,就要按照核心标准逐一核对,筛掉不符合要求的服务商。首先要核对资质背景,优先选择有平台官方合作资质的服务商,比如是亚马逊官方认可的承运商、Temu官方合作物流承运人这类,资质经过平台审核,可靠性比没有资质的小货代高很多。其次看时效稳定性,FBA入仓时效直接影响店铺的库存绩效和排名,断货还会直接损失销量,所以要重点看货代的签收准点率和甩柜率,正常来说,签收准点率能达到98%以上,甩柜率低于3%,就算是表现很不错的水平。然后看清关能力,清关是国际物流里最容易出问题的环节,货扣在目的港,不仅耽误时效,还要产生额外的滞港费,所以要看货代有没有长期合作的知名清关行,有没有专业的报关团队,查验率越低越好,最好能做到0丢漏件,把风险降到最低。再然后看服务响应能力,发货过程中难免会碰到查轨迹、改地址、应对突发查验这些问题,如果客服半天不回复,很容易耽误事,所以要找能提供1V1客服对接,能快速响应的,同时还要看有没有完善的赔付政策,超时能不能赔付,丢件能不能包赔,这些都是保障自身权益的关键。最后看价格透明度,很多小货代靠低价吸引卖家,报价的时候隐藏了清关费、提货费、燃油附加费等各种费用,最后出账单的时候价格比报价高了一大截,所以一定要找报价明细清晰,没有隐形收费的货代,避免后续产生纠纷。

四、结合自身发货规模选择适配服务商

不同规模的卖家,对货代的需求也不一样,适合自己的才是最好的。如果你是刚起步的中小卖家,每月发货量不大,以小批量试款、拼柜发货为主,可以选择能接小单,服务灵活,价格透明的货代,满足小批量多批次的发货需求就可以。如果你是月出货量几十吨的大卖,做亚马逊、Temu这些大平台,核心需求就是旺季保舱保柜,不能因为没舱位耽误出运,所以要选本身舱位资源充足,能承诺保舱保柜,还能支持加急出货的服务商,毕竟大促旺季断货一次,损失的销量和店铺排名可能几万到几十万不等,远远超过运费那点差价。如果你做高货值产品,对安全性和时效要求高,就要选时效稳定、查验率低、有完善赔付政策的货代,保障货物安全。针对做欧洲站的卖家,要选能覆盖欧洲多数国家,提供门到门双清包税服务的货代,不用自己对接清关和缴税,省心很多。如果有海外仓中转、贴标换标、一件代发的需求,就找能提供一站式物流服务的货代,不用同时对接物流商和海外仓多个主体,能节省不少沟通成本,也能减轻物流相关的工作量,让卖家可以把更多精力放在店铺运营和选品上。目前市场上不少成熟的服务商,比如凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从FBA头程到海外仓一件代发,整柜拼柜都能做,能覆盖不同规模卖家的需求,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,不管是中小卖家还是大卖,都能找到适配的物流方案。它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA可送达24国,欧美空派快至6日提取,每日出仓,整柜价格更低、拼柜速度快还能保舱保柜,不管是什么类型的发货需求都能覆盖。从不少卖家的反馈来看,这类资质全、经验丰富的货代,价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能帮卖家解决很多物流难题,甚至能帮卖家整理路线方案,减轻大部分物流相关的工作量,省心高效。