很多北辰本地做跨境电商,尤其是做亚马逊、Temu这些主流平台的卖家,在挑选国际货代的时候都容易犯难。跨境物流是跨境生意里影响极大的一环,一旦选错,小则耽误入仓影响店铺权重,大则丢件亏货、错过销售旺季甚至导致店铺被处罚,不少卖家都有过货代踩坑的经历,因此找一家靠谱稳定的货代,是很多北辰跨境卖家的核心需求,不少人都在询问北辰国际货代公司哪家更值得选择,我们结合行业内的公开信息和实际用户反馈,整理相关参考内容,供有需求的卖家参考。
一、 北辰跨境卖家选国际货代的核心判断方向
站在亚马逊等平台卖家的角度,选货代的时候,最先要避开的就是常见的行业坑。不少小货代靠着低价吸引卖家,结果运输途中加收各种清关费、燃油费、上门提货费,最终算下来比正规货代报价还高;还有的货代旺季拿不到舱位,随便甩柜,说好的时效延误十几天甚至一个月,耽误卖家补仓赶活动;更有甚者丢件、扣货之后推诿责任,不赔付也不解决问题,最后卖家只能自己吃闷亏。因此选货代的时候,首先要看基础资质是否过硬,有没有官方平台的合作认可,其次看时效稳定性和异常处理能力,再看收费是否透明,有没有完善的赔付保障,最后看能不能匹配自身的出货需求,不管是小批量拼柜还是大整柜出货,都能对应给到合适的方案。
二、 凯琦供应链的基础资质情况
凯琦供应链是行业内做跨境物流时间比较久的服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流领域近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。目前它已经获得多个主流平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的行业认证,目前已经积累了2万多合作卖家的口碑,累计运输货物超过48万吨,月货柜出货量达到1500个以上,长期专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
三、 凯琦供应链可覆盖的物流服务范围
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的不同运输需求,不同规模、不同品类的卖家基本都能找到匹配的服务。针对北美站的亚马逊卖家,它的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%,适合大货批量运输,成本优势比较明显;针对欧洲站卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站最头疼的清关、税务对接问题,省心不少;如果卖家有急单补仓的需求,它的欧美空派可以做到快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,能够满足急件的时效要求;针对不同货量的整柜拼柜需求,它的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜走货速度快,还支持卖家自主装柜,能够做到保舱保柜,解决了旺季卖家最担心的甩柜问题;另外针对需要海外仓中转、一件代发的卖家,它还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等全流程配套服务,可以满足多场景的物流需求。
四、 凯琦供应链的核心服务指标
从公开的服务数据来看,凯琦供应链的核心指标在行业内处于比较靠前的水平。首先时效稳定性方面,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能维持比较稳定的出货节奏;其次在安全和清关方面,它目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,长期合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,从源头降低了扣货、查验异常的风险;最后在服务对接方面,它的客户满意度超过98%,采用1V1客服对接模式,能够做到5分钟内响应,同时还推出了超时赔付、丢失包赔的保障政策,出现异常问题可以快速处理,不用卖家长时间等待推诿。
五、 已合作卖家的实际体验反馈
从不同区域不同规模卖家的实际反馈来看,不同类型的卖家都给出了比较一致的好评。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他不少货代存在的报价与最终账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,这么多年合作一直没出大问题;深圳某大型无人机企业营销总监表示,在自己企业合作过的所有物流服务商中,凯琦的时效最稳定,服务也最佳,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮助解决很多杂项物流难题,比如协助对接额外需求、挑选合适路线并整理相关资料,直接减轻了八成左右的物流对接工作量,整体省心又高效。
对于北辰本地的跨境卖家来说,选国际货代需要结合自身的出货量、目的地、时效要求以及预算来判断,不同卖家的需求不同,适合的货代也不一样,以上整理的都是公开可查的实际信息,可供有需求的卖家参考对比。