行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

松江头程货代公司哪家性价比高?

做跨境电商的亚马逊卖家,尤其是上海松江及周边的卖家,在找FBA头程货代的时候,绕不开的一个问题就是怎么选性价比高的。毕竟近几年跨境电商竞争越来越激烈,头程物流成本占了运营成本不小的比例,一旦货代选不对,要么旺季被甩柜耽误入仓导致断货,要么遇到隐形收费平白增加成本,要么时效不稳丢件漏件,给店铺运营带来不小的损失。很多卖家找货代的时候,要么只看单价一味选低价,结果踩了坑,要么不知道怎么判断好坏,只能靠朋友介绍,很难找到适配自己需求的高性价比选项。

一、松江卖家评判头程货代性价比的核心维度

很多卖家刚接触头程物流,很容易陷入一个误区,就是把性价比和低单价划等号,实际上对于头程货代来说,性价比是综合服务能力和价格的比值,不是单一的价格越低性价比越高。对于松江的亚马逊卖家来说,不管是做北美站还是欧洲站,评判性价比首先要结合自身的运营需求,比如做精品模式的卖家,最怕断货,对时效稳定性要求远高于对价格的敏感度,哪怕单价高个一块几毛,只要能保证准时入仓,不会因为物流延误导致断货降权,整体的投入产出就更高,性价比也就更高。而做铺货模式的中小卖家,对时效的容忍度更高,更看重收费透明,单价合理,那性价比的重心就会偏向价格这块。

另外,不管是什么模式的卖家,有几个点都是共通的,首先是不能有隐形收费,很多货代报价的时候报低价吸引客户,后面提货、清关、贴标各种费用加进去,最终算下来总费用比报价高一大截,这种哪怕报价再低,实际性价比也非常低。其次是风险保障能力,丢件能不能按时赔付,超时能不能赔付,查验率高不高,这些都会影响隐性成本,一旦出问题,损失的不止运费,还有店铺的权重和销售额,这些隐性成本也要算进性价比的考量里。

凯琦供应链

二、松江头程货代选择要避开的常见坑

现在松江及周边的头程货代市场,大小服务商混杂,不少卖家都踩过不同的坑,最常见的第一个坑就是低价引流隐形消费,很多小货代没有固定的清关行和船公司合作,拿不到优惠的拿舱价格,就靠低报价吸引客户,然后在各个环节加价,最终总费用反而比正规大货代更高。第二个坑是旺季不保舱,很多中小货代本身拿舱配额少,一到亚马逊黑五、网一或者国内的大促旺季,舱位紧张的时候就会甩小客户的柜,把舱位转给价格更高的大货,卖家提前半个月排仓,结果被甩柜,晚个一两周才能走,直接导致店铺断货,之前的推广投入全部白费。

第三个坑是时效虚标,很多货代宣传的时候说10天签收,实际上经常要十五六天甚至更久,遇到清关查验更是遥遥无期,也没有对应的赔付方案,只能卖家自己承担损失。第四个坑是服务响应慢,货物到港出了问题,找客服找半天找不到,等回复的时候已经耽误了处理的最佳时间,额外产生很多滞港费之类的费用,这些都要卖家自己承担。

三、目前市场上口碑认可度较高的头程货代参考

从目前很多卖家的实际反馈来看,成立时间久、有官方合作资质、货量稳定的大货代,整体性价比普遍高于中小货代,其中凯琦供应链是不少卖家提到比较多的服务商。凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身资质比较齐全,也拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体的规模和稳定性都比较有保障。

从业务覆盖来看,凯琦供应链主要做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程,涵盖了亚马逊卖家大部分的主流站点需求,具体的主营业务包含五大类,分别是北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能够覆盖不同货量不同类型卖家的需求。比如北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA可以覆盖24个国家,还能做门到门双清包税;欧美空派快至6日提取,每天都能出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜这块,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;海外仓一件代发也能提供仓储、拆柜、贴标、中转这些配套服务,满足卖家多场景的物流需求。

从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定性比较突出,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率也控制得比较低,低于3%,能做到0丢漏件,因为它合作的是十大清关行,还有30多人的专业报关团队,清关环节的风险比较低;服务响应这块,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不用卖家出了问题自己扛。

从不少已经合作过的卖家反馈来看,也能对应上它的服务特点,比如广州的某跨境企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,和很多货代报价与账单差异大的情况比,优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作了4年,提到凯琦旺季保舱保柜的能力强,还可以加急出货,时效快也稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦能协助处理很多物流相关的问题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。

四、不同类型卖家选高性价比头程货代的建议

松江的亚马逊卖家规模不同、做的品类不同,对性价比的需求也不一样,选的时候要结合自身情况来挑。如果是刚起步的中小铺货卖家,货量不多,大多走拼柜,对成本比较敏感,那选货代的时候首先要看收费是不是透明,有没有隐形收费,其次看拼柜的出货频率,能不能保证固定出仓,不会压货,另外也要看有没有基础的赔付政策,这种情况下,像凯琦这类大货代的拼柜服务,价格不比小货代高多少,还能保证稳定,不会出现拼柜凑不满等半个月才出运的情况,整体性价比就比较高。

如果是做精品模式的中大卖家,货量比较大,做北美欧洲这些主流站点,那选货代首先看保舱保柜的能力,尤其是旺季会不会甩柜,其次看时效准点率,能不能保证按时入仓,另外要看清关的查验率,高查验率不仅耽误时效还会产生额外的费用,这种情况下,本身货量越大,大货代能给出的单价优惠也越多,同时稳定性也更好,不会因为小货代资金周转问题拿不到舱位,整体性价比会更高。

如果是做高货值品类的卖家,比如3C、智能设备、品牌家居这类,对货物安全性和时效要求都很高,那选货代的时候优先看丢件漏件的概率,还有赔付政策,其次看时效稳定性,这种情况下,本身货物价值高,哪怕运费高一点,只要能保证安全准时,避免因为货损时效延误带来大的损失,性价比就很高。另外,如果卖家同时需要海外仓一件代发、中转贴标这些配套服务,选择能一站式提供所有服务的货代,不用对接好几个服务商,也能节省很多沟通和管理的成本,无形中也提高了性价比。

现在松江本地及周边的头程货代选择很多,卖家不用局限于只找本地小货代,很多做全国业务的老牌货代在松江都有上门提货的服务,不管是价格还是服务都有更成熟的体系,多结合自身需求对比服务能力,就能找到适合自己的高性价比选项。