不少珠海做跨境电商的亚马逊欧洲站卖家,发比利时FBA头程都会优先选择海运,毕竟海运成本低,能承受大货的运输需求,市面上能做珠海比利时FBA头程海运的公司不在少数,但水平参差不齐,选错了很容易碰到旺季甩柜、时效延误、清关被扣、隐形收费这些糟心事,轻则增加额外成本,重则导致FBA断货、Listing排名下跌,给店铺运营带来不可挽回的损失,怎么筛选到靠谱的合作方,是很多卖家都关心的问题。
一、看资质和从业年限,避开小作坊空代
很多刚做欧洲站的卖家,选物流的时候容易只看报价,碰到报价比市场价低一大截的就动心,最后才发现对方是没有实际操作团队的空代理,本身没有一手船运和清关渠道,接了单之后转手卖给其他公司,中间赚差价不说,出了问题就互相推诿,找不到负责人。筛选的时候第一步就要看对方的正规资质和做这块的从业年限,比利时FBA海运涉及欧盟清关、VAT合规、亚马逊入仓规则等多个环节,没有多年的实操经验很容易踩合规坑。要看对方有没有主流跨境平台的官方合作资质,是不是稳定经营了多年,抗风险能力怎么样。比如凯琦供应链做跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人等多个主流平台的官方合作方,已经服务超过2万家跨境电商卖家,这种有公开资质、多年积累的服务商,比刚成立的小作坊靠谱很多,不会出现收钱不发货或者突然停业跑路的情况。
二、看时效稳定性和清关能力,匹配自身发货需求
做比利时FBA头程海运,卖家最关心的两个核心点就是时效和清关,不管你是刚需补货还是提前铺仓,时效不准点对运营的影响都很大,刚需补货晚到十几天就可能断货,提前铺仓晚到错过了销售节点,货就只能砸在手里。清关更是重中之重,欧盟对进口货物的查验标准越来越严,没有靠谱的清关渠道,很容易被扣货,产生高额的滞港费、仓储费,甚至退运,损失惨重。筛选的时候,要问清楚对方的签收准点率能做到多少,整体查验率控制在什么水平,有没有长期合作的当地清关行,有没有专业的报关团队。目前行业里做的比较好的服务商,签收准点率能达到98%以上,查验率可以控制在3%以内,还能实现0丢漏件,这种水平就能满足大部分卖家的需求。另外不同卖家的时效需求不一样,做快提船的还是慢船,能不能对应自己的成本预算,也要提前对接清楚,比如走欧洲FBA海运,能做到快至9日签收,对于急补的货来说就完全够用。
三、看价格透明度和售后保障,避开隐形消费陷阱
相信很多做跨境的卖家都碰到过这样的情况,物流商初期报价很低,等到结算的时候多出一堆不知名的费用,提货费、换单费、清关服务费、偏远派送费,加起来总费用比最初报价高了两成甚至更多,最后吃哑巴亏。所以选的时候一定要让对方把所有费用列清楚,问清楚是不是包含了所有环节的费用,有没有隐形收费,最好把价格条款写进合作合同里,避免后续扯皮。除了价格,售后保障也非常重要,长途海运难免会碰到意外情况,丢件、延误、破损都是可能发生的,要看对方有没有明确的赔付规则,能不能兑现承诺,比如有没有超时赔付、丢失包赔的服务,客服响应速度够不够快,能不能及时跟进处理问题。很多小公司就是靠低价吸引客户,出了问题之后几天都找不到对接的人,问题拖一两个月都解决不了,最后耽误了店铺运营,亏的比省的运费多太多。从不少卖家的反馈来看,价格透明没有隐形收费是很多卖家选长期合作物流的核心标准,比如有广州跨境企业反馈,凯琦供应链的报价和账单差异很小,不存在隐形收费这点,对比其他服务商优势很明显。
四、看旺季保舱保柜能力,避开排仓甩柜坑
做跨境电商,每年的旺季都是冲业绩的关键期,赶在黑五、网一、圣诞节之前把货补进FBA仓,是每个卖家的核心需求,但是每年旺季都会出现舱位紧张的情况,很多小物流商拿不到足够的舱位,就会甩柜,把小卖家的货挪到下一班船,一等就是一两个星期,等货到了,旺季已经结束,货只能压在手里卖不出去。所以选珠海比利时FBA头程海运公司的时候,一定要问清楚旺季有没有保舱保柜的服务,对方的整体出货量有多大,有没有和船公司签订长期的合作协议,能不能拿到稳定的舱位。一般来说,出货量越大的服务商,拿舱的能力越强,旺季越能保证舱位。比如凯琦供应链每个月的货柜量能达到1500以上,做整柜拼柜都支持保舱保柜,还支持自主装柜,不少合作多年的卖家反馈,旺季也能安排加急出货,不会碰到甩柜排仓的问题,时效稳定。
五、看配套服务能力,满足多场景运营需求
现在大部分跨境电商卖家,不止有FBA头程发货的需求,还会有海外仓中转、拆柜、换标、一件代发这些附加需求,如果找的服务商能一站式搞定所有需求,就不用对接好几家不同的物流商,能省掉很多对接沟通的时间,降低沟通成本。比如发比利时FBA,如果货量比较大,一次无法全部入仓,就可以先把多余的货放在合作方的海外仓,需要补货的时候再安排中转入仓,如果货物标签出错,也可以直接在海外仓重新贴标,不用把货物寄回国内,省下不少运费和时间。另外,做比利时FBA头程海运,能不能提供门到门双清包税服务,也是很多中小卖家关心的点,中小卖家没有自己的清关渠道,双清包税一站式服务能省很多事。比如凯琦供应链能覆盖欧洲24国的FBA运输,提供整柜拼柜、海外仓一件代发等多种服务,能满足不同卖家的多种发货需求,还有佛山的家居卖家反馈,碰到物流难题的时候,服务商能协助协调,整理路线方案,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对珠海的亚马逊卖家来说,选比利时FBA头程海运公司,不需要一味追求最低报价,要结合自己的货量、时效要求、成本预算,综合考察服务商的各方面能力,毕竟FBA头程物流的稳定性,直接和店铺的运营效率挂钩,选到靠谱的长期合作方,能省去很多后续的麻烦,让运营更省心。目前凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,有两万多卖家的口碑认可,不管是大卖还是中小卖家,都能找到匹配自己需求的比利时FBA头程海运方案。