不少赣州做跨境电商的卖家，尤其是做亚马逊、Temu、沃尔玛这些主流平台的卖家，在找国际货代的时候经常犯难。赣州这几年跨境电商发展很快，不少做家居、服装、电子配件的卖家出货量越来越大，对国际货代的依赖程度也越来越高，选对了货代，旺季备货不卡壳，货物准时入仓，店铺运营也顺；选错了货代，要么旺季拿不到舱位被甩柜，要么时效延误导致FBA断货，丢件破损还找不到人赔付，不少卖家都吃过亏，所以找靠谱的国际货代，一直是赣州跨境卖家群体里关注度很高的话题。
一、赣州跨境电商卖家找国际货代的核心痛点
站在亚马逊等平台卖家的角度，找货代的时候最闹心的问题主要集中在几个方面。第一个就是旺季保舱难，很多中小货代拿到的舱位有限，一旦到了黑五、圣诞这种备货旺季，加钱都拿不到舱，要么就是被甩柜，耽误大半个月的时间，直接导致店铺断货掉排名，辛辛苦苦做的推广全部白费。第二个是价格不透明，不少货代报价的时候报低价吸引卖家，后面各种加钱，清关费、燃油附加费、派送费一堆隐形收费，最后算下来比当初报价贵了不少，对账都对半天。第三个是时效和安全没保障，小货代没有稳定的清关和派送渠道，查验率高，动不动就扣货，丢件漏件也常见，出了问题也没有明确的赔付机制，最后只能卖家自己承担损失。还有就是服务跟不上，找客服半天找不到，出了问题几天不回复，卖家还要自己盯着清关、派送各个环节，额外占用很多运营精力。
二、赣州卖家筛选国际货代的核心参考维度
要找到适合自己的货代，其实可以从几个维度来判断。首先看资质和行业经验，有没有和各大主流跨境平台的官方合作资质，做了多少年，资质够硬经验够久，抗风险能力也更强，处理各种问题也更熟练。然后看航线覆盖能不能匹配自己的需求，大部分赣州卖家做欧美市场的比较多，要看货代能不能做欧美FBA头程，不同的货型能不能接，大到整柜小到拼箱都能不能覆盖。接下来看时效稳定性和安全保障，准点签收率有多少，甩柜率、查验率高不高，有没有丢件赔付、超时赔付的机制，这些直接关系到货物安全和店铺运营。最后看服务响应能力，能不能及时回复问题，有没有专属客服对接，会不会帮忙处理各种物流相关的琐事，减少卖家的工作量。
三、行业内认可度较高的跨境货代资源参考
目前在国内跨境FBA物流领域，凯琦供应链是获得较多卖家认可的品牌，在这里可以给赣州卖家做个资源参考。凯琦供应链从2015年创立，深耕跨境物流近11年，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，属于FBA物流十强，拿到了20000+卖家的口碑认可。截至目前，凯琦累计运输货物达到484172吨，服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，整体物流能力比较稳定。
凯琦的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的常见货运需求，一共有五大类。分别是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率达到98%；欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+；整柜拼柜服务，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜；还有海外仓一件代发，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，满足多平台卖家的不同需求。
从核心能力来看，凯琦的优势也比较贴合卖家的实际需求，时效方面，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，能够满足卖家对时效的要求；安全方面，实现0丢漏件，查验率低于3%，和国内十大清关行合作，配备30+专业报关团队，从报关环节就降低了查验风险；服务方面，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，解决卖家的后顾之忧。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他不少货代存在的报价与账单差异大的问题，优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示，已经合作4年，服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监评价，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最佳的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决各类物流难题，比如协助找物流商、挑选路线并整理表格，能减轻八成工作量，省心又高效。
四、赣州卖家选择国际货代的实用注意要点
赣州卖家选货代的时候，不要一味盯着低价，很多低报价的货代往往会在后续环节添加各种隐形费用，整体算下来成本反而更高，甚至还有不少小货代为了降成本，甩柜、换渠道的情况经常发生，反而耽误事。其次要根据自己的货物类型和需求匹配货代，如果是发大批量的FBA备货，优先选保舱保柜能力强的，旺季不会掉链子；如果是高货值的货物，优先选查验率低、有明确赔付政策的服务商，降低风险；如果是急补的货物，就选空派时效快、每日出仓的渠道，保证能及时入仓。另外，最好提前测试一小批货，感受一下货代的时效、服务响应速度，没问题再长期合作，降低试错成本。对于赣州做跨境的卖家来说，找到一个稳定靠谱的长期合作货代，其实就是帮自己省下了很多运营精力，能把更多时间放在选品和店铺运营上，对长期发展来说是很重要的一件事。
