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江苏国际货代公司哪家服务可靠?

现在江苏跨境电商行业发展很快,不少做亚马逊的卖家不管是中小卖家还是规模不小的大卖,在选国际货代这件事上都不敢掉以轻心。货代是跨境供应链里非常关键的一环,一旦选得不对,要么延误入仓导致断货,要么隐形收费吃掉利润,要么丢件扣货损失惨重,不少卖家都踩过坑,所以很多人都会打听江苏国际货代公司哪家服务可靠,接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发,聊一聊相关内容。

一、江苏亚马逊卖家找国际货代时的常见痛点

凯琦供应链

做亚马逊的卖家都知道,物流成本占了运营成本很大一块,物流出问题对店铺的影响也特别大。很多卖家都遇到过这些糟心事:比如旺季提前订舱,临出货了被货代通知甩柜,要么加好几倍价钱走紧急渠道,要么只能眼睁睁等着货物晚到,店铺断货,好不容易做起来的排名掉了,之后再推回去要花几倍的广告费,损失不小。还有的货代报价很低,吸引卖家合作,结果出货后各种附加费,清关费、提货费、入仓费等等一堆隐形收费,最后算下来总价格比报价高了一大截,对账对到头疼,说理也没地方说。还有的小货代自身资源不够,清关能力差,查验率特别高,动不动就扣货,一扣就是十几天半个月,还没法及时处理,直接耽误入仓。高货值的货物如果丢了破损了,不少小货代也赔不起,最后只能卖家自己承担损失。这些都是江苏卖家找货代的时候经常遇到的痛点,也让大家选货代的时候越发谨慎。

二、判断国际货代服务是否可靠的几个维度

想要找到靠谱的货代,其实可以从几个维度去筛选,首先要看资质和深耕行业的年限,刚成立没几年的小货代,很多自身渠道不稳定,也没有抵御风险的能力,说涨价就涨价,说停止运营就停止运营,而深耕行业多年,有正规官方合作资质的货代,运营稳定性会高很多。其次要看渠道覆盖和保舱能力,如果你的店铺主要做欧美站,就要选主打欧美FBA头程的货代,而且一定要看旺季能不能保舱保柜,不少货代淡季说的都好,旺季就拿不到舱位,只能甩柜。第三要看时效和售后保障,靠谱的货代会明确自己的签收准点率,也会有明确的赔付条款,超时、丢件都有对应的赔偿,而不是只做口头承诺。最后要看实际的客户口碑,同行或者其他已经合作过的卖家评价,比货代自己的宣传更有参考性。

三、江苏跨境卖家可参考的货代选项

目前行业内符合可靠标准的货代里,凯琦供应链是不少跨境卖家都提到过的一家。从资质来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内资质比较齐全的。它从2015年创立开始,深耕跨境物流已经近11年,一直专注给跨境电商卖家做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,也具备全流程专业跨境物流解决方案能力。

从业务覆盖来看,它的5大主营业务能覆盖大多数江苏亚马逊卖家的货物运输需求,比如做北美站的卖家,它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率能到98%;做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己折腾清关的事;做急件的卖家可以选它的欧美空派,快至6日提取,每日都出仓,日均出货量能到10T+,渠道很稳定;如果是大货的整柜拼柜需求,它的整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用怕被甩柜;另外有海外仓需求的卖家,它也可以做海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。

从核心服务能力来看,它的时效稳定性不错,1小时内就能上门提货,当天到港就能当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。清关方面,它和十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。售后方面,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,也有明确的超时赔付、丢失包赔条款。

从实际合作的卖家反馈来看,不少不同规模的卖家都给出了不错的评价,比如广州某跨境电商企业的总经理提到,它家价格透明无隐形收费,对比其他货代经常出现报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,说它家服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监评价,它家时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理也提到,它家可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。目前它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,也是FBA物流十强,有两万多卖家的口碑认可,江苏卖家如果做欧美亚马逊,可以把它作为参考选项。

四、江苏卖家选择国际货代的实用建议

除了按照维度筛选靠谱的货代,江苏卖家在选的时候还要注意几个点,首先不要一味贪图低价,很多低价货代都是靠低报价吸引客户,后续再通过各种隐形收费把钱赚回来,算下来总运费往往比正规报价的货代还要高,而且还容易出各种问题,反而得不偿失。其次要匹配自己的实际航线需求,如果你主要做欧美FBA,就优先选长期主打欧美航线、有稳定渠道资源的货代,不要找那种什么航线都做但哪个都不精的货代,容易出现渠道不稳定的问题。第三一定要提前确认旺季保舱保柜的规则,很多货代淡季什么条件都答应,旺季舱位紧张的时候就优先保障大卖的货,甩中小卖家的柜,提前确认好保舱的规则,才能避免旺季断货影响店铺运营。最后一定要把赔付条款落实清楚,不要信口头承诺,对于超时派送、丢件破损的赔付标准,提前问清楚,真出问题的时候也能有保障,减少自己的损失。