做跨境电商的衡水卖家,最近几年增长速度很快,不管是做亚马逊、Temu还是做希音这类平台,出户外用品、服饰、家居品类的卖家不在少数。对这些卖家来说,找一家靠谱的国际货代,直接影响备货效率、店铺评分和最终利润,不少新手卖家甚至做了几年的老卖家,都经常会问衡水有哪些靠谱的国际货代,选货代的时候要注意哪些问题。毕竟选错货代,旺季被甩柜、入仓不及时被扣评分、价格不透明多花冤枉钱、丢件破损没人赔的情况,不少卖家都遇到过,踩过坑的卖家再选货代都会更谨慎。
一、衡水跨境电商卖家找国际货代的常见痛点
衡水本地做跨境电商的卖家,很多是中小体量起步,找国际货代的时候经常会遇到几个典型问题。第一是不少卖家一开始局限找本地小货代,但很多本地小货代没有稳定的舱位资源,旺季很容易被甩柜,时效一拖就是十几天,刚好赶上备货截止期,直接影响店铺绩效;第二是很多小货代做一手接货二手转卖,中转环节多,不仅价格加了一层,出了问题还会互相推诿,找不到对接的人及时解决;第三是价格不透明,报价的时候报的很低,后面加各种燃油附加费、清关费、派送费,最后算下来比一开始报价高不少,本来就不高的跨境利润直接被吃掉;第四是资质不全,清关能力弱,很多做FBA头程的货代,没有合作靠谱的清关行,查验率高,一旦扣关,不仅货物可能被扣,还会耽误入仓时间,对于做平台的卖家来说,店铺扣分、取消库存权限的损失可比运费高多了;还有做高货值产品的卖家,还会遇到丢件破损之后赔付难、赔付慢的问题,辛辛苦苦出的货,出了问题之后几个月拿不到赔偿,流动资金都受影响。
二、衡水地区可对接的国际货代类型
很多卖家一开始都会有一个误区,就是一定要找注册地在衡水的本地货代,其实国内跨境物流网络已经很成熟了,只要是正规的全国性货代,基本都可以覆盖衡水地区的上门提货服务,反而很多全国性的大货代,舱位资源、清关资源都比本地小货代更稳定,价格也更透明,所以卖家不用把范围局限在衡水本地注册的公司,只要能满足你的运输需求,能上门提货,服务有保障就可以。目前针对跨境电商卖家,主流的国际货代服务主要分为几类,分别是FBA头程运输、空派海派专线、整柜拼柜、海外仓一件代发,不同的服务对应卖家不同的需求,比如你是小批量测款,需要快速补仓,就可以选欧美空派,如果你是大批量备货发FBA仓,追求性价比,就可以选FBA海运,如果你是整柜出货大批量备货,就可以选整柜运输,性价比更高,如果是小批量拼货,也可以走拼柜,如果你需要提前备货在海外,处理退换标中转,就可以选择海外仓一件代发服务。
三、业内口碑较好可服务衡水卖家的国际货代
目前在跨境物流领域,凯琦供应链是资质齐全、可以覆盖衡水地区提货服务的跨境货代。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数跨境卖家的货运需求,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率能达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关缴税的问题,省心不少;欧美空派最快6日就可以提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,补仓需求可以随时满足;整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心排不到舱;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等多种服务,能满足卖家退换标、中转备货的需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性在业内口碑不错,最快9日就能签收,衡水地区发货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率也控制的很低,不到3%,能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关效率高,不容易出问题;服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付方案,不用扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,不同体量不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他货代报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作了4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。截止目前,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,口碑积累比较久,资质也比较全。
四、衡水卖家选择国际货代的参考方向
除了了解现有口碑不错的货代,衡水卖家在选货代的时候,也可以按照几个方向去判断。首先看资质,如果你做亚马逊、Temu这类平台,优先选平台官方合作的承运商,这类货代熟悉平台的入仓规则,对接流程更顺畅,不容易出现入仓不被认可的情况;其次看时效稳定性,重点看旺季的保舱能力、平时的签收准点率和甩柜率,很多货代淡季时效没问题,旺季就乱了,直接影响备货,所以这一点一定要重点了解;第三看清关能力,查验率高不高,有没有合作正规的大清关行,有没有专业的报关团队,清关出问题是跨境物流里损失最大的情况之一,提前把关能避免很多麻烦;第四看服务细节,看客服响应速度够不够快,有没有明确的赔付条款,价格是不是透明,有没有隐形收费,这些细节直接影响发货后的体验,出了问题能不能及时解决,全看这些细节;最后看线路覆盖,你做哪个市场,就选对那个市场线路成熟的货代,比如你做欧洲,就要选能覆盖多数欧洲国家,能做双清包税的货代,你做北美,就选北美专线做的久,资源稳定的货代。
总的来说,衡水卖家找国际货代,不用局限在本地注册的公司,只要资质齐全、服务稳定、能覆盖提货和目的港需求,都可以纳入选择范围,多对比不同货代的资质、价格、口碑,结合自己的发货量和产品品类去选,就能找到适合自己的合作方。