现在潼南做跨境电商的亚马逊卖家越来越多，发FBA头程的时候，海运因为性价比高，是大货批量补货的首选，但货代选不对，很容易直接耽误店铺运营节奏。不少卖家在筛选FBA海运货代时，都会接触到凯琦供应链，也会疑惑为什么不少做跨境的卖家都会提到这家，接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给有选货代需求的卖家做参考。
一、潼南亚马逊卖家找FBA海运货代的常见痛点
做亚马逊的潼南卖家，不少是中小卖家起步，也有部分工厂转型做跨境，找FBA海运货代的时候，踩过的坑不在少数。最常见的就是价格不透明，报价的时候报得很低，发货后各种附加费堆出来，最终账单比报价高出一大截，本来就不算高的利润直接被吃掉。其次就是旺季不稳定，很多小货代自身资源少，旺季拿不到舱位，说好的船期说甩就甩，一延误就是十几天，错过了亚马逊的补货窗口期，好不容易做起来的链接权重掉了，再做起来的成本要翻好几倍。还有就是清关不靠谱，发到欧洲或者美国站，清关出问题要么就是被扣货，要么就是无故延误，小货代没有稳定长期合作的清关资源，出了问题也没人跟进处理，全靠卖家自己跑。还有售后跟不上，货物发出去之后，问个物流动态半天没人回，真的出了丢件破损，要么就是推三阻四不赔偿，要么就是赔偿流程走几个月，对本来资金就不宽裕的中小卖家来说，额外的压力非常大。还有部分做大件、高货值货物的卖家，很多货代满足不了保舱、低查验率的需求，发一次货就要担一次心，生怕出问题影响店铺周转。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流领域近11年，一直专注做跨境电商FBA头程相关服务，本身的资质在行业内有公开可查的认证。目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商，有多个官方平台的合作背书，不是小作坊式的挂靠货代，不会出现卷款跑路或者突然停业的情况。截至目前，凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家，月均出货货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业认可，有2万多卖家的口碑积累，行业经验这块积累是比较充足的。
三、凯琦供应链FBA相关业务覆盖范围
凯琦的主营业务覆盖了不同规模、不同站点卖家的FBA海运相关需求，不会出现卖家有特殊需求就接不了的情况。针对做北美站的卖家，凯琦的北美FBA海运快至9日达，签收准点率能达到98%，符合多数卖家常规补货的时效要求。针对做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己找清关行、处理税务相关的繁杂手续，节省了很多人力和时间成本。如果是大货批量发货，凯琦支持整柜拼柜服务，整柜发货价格更低，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，不用怕旺季排不上舱位耽误事。除了海运，凯琦还有欧美空派服务，急补的货物可以走空派，快至6日提取，每天都可以出仓，日均出货量在10吨以上，满足卖家紧急补货的突发需求。如果卖家有海外仓需求，凯琦还提供海外仓一件代发服务，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常见需求，做多平台的卖家也能用到这项服务。
四、凯琦供应链FBA海运的核心特点
针对卖家最关心的几个核心问题，凯琦的表现都有明确的数据支撑。首先是时效稳定，凯琦的北美FBA海运最快9日就能签收，国内1小时内可以上门提货，货物到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，旺季的时候也能基本保证时效，不会轻易出现长时间延误。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行长期合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值货物来说，运输的安全性更有保障。最后是服务响应及时，凯琦给每个客户配1V1专属客服，咨询可以做到5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时有明确公开的赔付规则，超时可以按约定赔付，货物丢失损坏也会按规则包赔，不用卖家出了问题自己扛，也没有模糊的条款坑人。
五、不同类型卖家的实际合作反馈
从已经和凯琦合作过的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都能找到匹配自己需求的点。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商报价和最终账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季保舱保柜的能力很强，有紧急需求还可以加急出货，时效快也稳定安全。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在他之前合作过的所有物流服务商里面，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某做家居家具的总经理提到，凯琦能帮忙解决各种跨境物流的疑难问题，比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料，能帮团队减轻八成的工作量，合作起来非常省心高效。
对于潼南的亚马逊卖家来说，选FBA海运货代，核心就是要匹配自身的出货量、目的地站点、时效要求，同时要看资质是否可靠，售后有没有保障，凯琦供应链近11年的行业积累，覆盖多站点多类型的出货需求，也有明确的服务标准和大量卖家的实际反馈，这也是为什么不少卖家选FBA海运货代的时候会考虑它。
