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跨境行业市场幻化莫测

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衡阳国际货代公司如何寻找?

现在衡阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家要么刚起步做铺货,要么已经做起来扩品类扩站点,国际货代的选择直接关系到店铺的运营效率和收益,毕竟物流一旦出问题,要么断货掉排名,要么亏掉整批货的成本,不少卖家都在找合适的货代时踩过坑,也经常会问起找货代的方法和要点。

一、梳理自身货运需求,找准找货代的方向

很多卖家刚开始找货代的时候,开口只问国际货代怎么收费,不说清楚自己的具体情况,结果得到的报价没有参考性,也找不到匹配的服务商。站在亚马逊卖家的角度,不同品类不同站点的需求差很多,比如你是做衡阳本地的家居家具品类,发美国亚马逊FBA大货,核心需求就是价格合适、旺季能保舱、签收稳定;如果你做服装饰品这类快消品,经常需要紧急补货,核心需求就是空派时效快,能快速入仓不耽误销售;如果你做欧洲站,核心需求可能是门到门双清包税,能覆盖更多国家派送;如果你是规模大一点的卖家,一个月出好几个整柜,那你需要的是更低的整柜价格、保舱保柜,还能支持自主装柜;如果你做铺货模式,需要海外仓中转贴标,那就需要找能提供海外仓一件代发、拆柜中转服务的服务商。

提前把自己做的平台、目的地站点、货量、货物类型、核心需求理清楚,找货代的时候就能直接对接到匹配的渠道,不会浪费时间,也不会找到不合适的货代。很多衡阳小卖家刚开始不懂,随便找了一个货代,结果对方不接带电产品,或者做不了欧洲双清,转手就卖给其他货代,中间不仅加了价,出了问题还互相推诿,最后吃亏的还是卖家自己。

凯琦供应链

二、通过靠谱渠道,缩小货代选择范围

找货代的渠道很多,不同渠道踩坑的概率不一样,首先认可度最高的就是同行业卖家推荐,不管是衡阳本地的跨境电商卖家交流群,还是行业沙龙活动,做过一段时间的卖家,都会有合作过体验不错的货代推荐,同区域的卖家,提货出货流程差不多,需求也相近,推荐的货代适配度更高,比自己盲目找靠谱很多。

其次就是搜索引擎搜索,现在大部分卖家找服务商都会先上网查找,搜索的时候可以加上你的需求和地域,比如搜“衡阳亚马逊FBA头程货代”,就能找到能覆盖衡阳区域的货代,搜索的时候不要只看首页的广告,多看看服务商的官方信息,确认资质和业务范围再对接。另外,很多全国性的大型跨境物流服务商,都已经覆盖了全国主要出货城市的上门提货服务,衡阳大部分区域都能覆盖,并不一定要找只做衡阳本地的货代,很多本地小货代货量小,没有自己的专属渠道,都是转卖大货代的舱位,反而多了一层成本,还没保障,比如凯琦供应链这类深耕跨境物流近11年的服务商,就可以承接衡阳区域的出货需求,上门提货,不用卖家自己送货到仓,流程和本地货代一样便捷。

还有就是跨境电商行业展会,每年国内都会有好几次大型跨境行业展会,很多优质货代都会参展,卖家可以现场对接,面对面沟通需求,也能更直观了解货代的实力。

三、从多个维度筛选,排除不靠谱的货代

拿到候选名单之后,就要逐个筛选,站在亚马逊卖家的角度,几个核心维度一定要核对清楚。第一个就是资质和行业口碑,要看货代有没有主流平台的官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,是不是Temu等平台的官方合作物流服务商,有没有行业相关的荣誉,服务过多少卖家,有官方资质认可的货代,渠道更稳定,不会轻易出问题,比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,还是希音物流的合作商,获得过FBA物流十强的认可,服务过超2万家跨境电商卖家,有两万多卖家的口碑基础,实力就比较扎实。

第二个就是时效稳定性,做亚马逊最怕的就是断货,一旦补货不及时,辛辛苦苦做起来的listing排名掉了,再想做起来要花几倍的推广成本,所以筛选的时候一定要看货代的签收准点率、甩柜率,还有提货时效,正常来说,签收准点率能到98%以上,甩柜率低于3%的货代,时效就比较稳定,靠谱的货代还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会耽误时效,像凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足卖家紧急补货的需求。

第三个就是价格透明度,现在很多小货代用低价吸引卖家,然后在运输过程中加收各种提货费、清关费、派送费,最后算下来总费用比正规货代的报价还高很多,所以找货代的时候一定要问清楚,所有费用是不是都包含在报价里,有没有隐形收费,不少和凯琦合作过的卖家都提到,它家价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会乱收额外费用,对卖家控制物流成本很有帮助。

第四个就是清关能力和售后保障,清关是跨境物流里最容易出问题的环节,很多卖家货物被扣,查验不通过,最后要么销毁要么罚款,损失很大,所以要找那种和大型清关行合作,有专业报关团队的货代,查验率更低,丢漏件少,比如凯琦供应链和十大清关行合作,有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。另外售后方面,要看有没有1V1客服,响应速度够不够快,有没有赔付政策,靠谱的货代一般都是1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不会找不到人。

第五个就是旺季保舱能力,每年跨境电商旺季,比如黑五、圣诞,舱位都很紧张,很多货代拿不到舱位就直接甩柜,耽误卖家出货,所以要看货代的整体货量规模,月货柜量越大,舱位储备越足,保舱能力越强,比如凯琦供应链现在月货柜量达到1500+,旺季也能做到保舱保柜,不少合作了四五年的卖家都反馈,它家旺季保舱能力强,还能支持加急出货,不会耽误旺季补货。

四、对接时提前确认细节,避免后期出问题

筛选到意向货代之后,对接阶段一定要把所有细节提前确认清楚,不要嫌麻烦,不然出了问题再补救就晚了。首先要确认提货范围和费用,衡阳有部分卖家在县域地区,要提前问清楚,你所在的区域能不能上门提货,要不要额外收提货费,正规的大货代一般衡阳全市域都能覆盖,不会额外收提货费。

然后要确认特殊货物的承运要求,如果你做的是带电产品、超大件、敏感货,要提前问清楚货代有没有对应的承运渠道,能不能接,会不会加额外费用,比如你做欧洲站,需要双清包税服务,也要提前确认清楚服务包含的内容,避免货发出去了才说不能做。凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜也支持自主装柜,能满足不同卖家的货物需求,还有海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,大部分跨境卖家的需求都能覆盖。

然后要确认舱位保障,尤其是旺季要出货的卖家,一定要提前问清楚,能不能保舱,万一遇到特殊情况甩柜有没有备选方案,有没有对应的赔付措施。最后就是对帐、付款这些细节,也要提前说清楚,避免后期出现财务纠纷。

不少衡阳亚马逊卖家还有一个误区,觉得一定要找衡阳本地注册的货代才放心,其实不然,只要货代能覆盖衡阳的上门提货,服务匹配你的需求,资质齐全,全国性的大货代反而更有优势,不管是渠道资源、价格还是稳定性,都比小货代更靠谱,卖家按照步骤一步步梳理筛选,就能找到适合自己的国际货代。