做跨境电商的潜江亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,发丹麦FBA头程海运的时候,第一件事就是找靠谱的合作公司。丹麦属于欧洲亚马逊站点,清关规则严、舱位旺季紧张、时效延误直接影响店铺入库和销售,很多卖家找渠道的时候经常摸不准,到底有哪些可选的公司,哪些公司实力靠谱能满足需求。毕竟潜江本地专注做欧洲FBA头程的服务商不多,大多卖家都是对接全国性的专业承运商,接下来就结合行业实际情况,给有发货需求的卖家梳理相关参考信息。
一、潜江卖家发丹麦FBA头程海运的常见痛点
很多潜江做欧洲站的卖家都碰到过不少物流糟心事,最常见的几个问题无非是这几类:第一,舱位没保障,尤其是每年的销售旺季,很多小货代拿不到稳定船期,收了卖家的货却排不上船,一甩就是一两个星期,赶不上亚马逊的入库时效,直接导致店铺断货,掉排名影响销量;第二,清关能力跟不上,丹麦属于欧盟,对进口货物的申报要求严格,没有合作稳定的资深清关行,很容易出现扣货、查验延迟的问题,轻则产生额外的仓储费,重则直接退运,给卖家带来不小的损失;第三,价格不透明,不少小型货代一开始报低价吸引卖家,发货后各种加收钱,码头费、文件费、派送费一堆隐形费用,最后算下来总价格比一开始的报价高了一大截,让卖家的成本控制完全失控;第四,售后无保障,货物丢了、损了或者时效超时,找对接人要么半天不回复,要么就是推诿责任,想要索赔更是难上加难,尤其是做高货值产品的卖家,碰到这类问题损失很大。
二、潜江丹麦FBA头程海运可选的公司类型
目前潜江卖家可选的丹麦FBA头程海运公司,大致可以分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是潜江本地中小型货代,这类服务商的优势是距离近,可以提供上门收货的服务,对接起来比较方便,但大多本身没有直接的船公司资源和清关渠道,都是收货之后转卖给全国性的一级承运商,中间赚差价,不仅价格偏高,而且舱位、时效这些环节自己没法控制,出了问题也没办法直接解决,只能层层中转对接,处理效率很低,一般只适合货量特别小、一年发不了几次的零散卖家。第二类是全国性的一级FBA头程承运商,这类服务商一般有多年的跨境物流经验,有自己固定合作的船公司、清关行和末端派送资源,属于一手渠道,没有中间转卖环节,价格更透明,舱位也有保障,出了问题可以直接对接处理,时效和稳定性都更靠谱,目前大多数潜江的稳定出单的卖家,都更偏向选择这类型的服务商。第三类是船公司直营渠道,这类渠道的优势是整柜价格低,但是门槛非常高,一般只接大批量的整柜货物,不对中小卖家开放拼柜业务,只有月发多个柜的超大卖才能满足合作要求,适用范围比较小。
三、选择丹麦FBA头程海运公司的参考标准
卖家在筛选的时候,可以结合自身的需求,从几个维度去判断,避开常见的坑。首先看资质背景,确认服务商是不是亚马逊认可的FBA头程承运商,有没有正规的清关资质和官方合作背景,有官方合作背书的服务商,整体的合规性和稳定性都更有保障。然后看时效保障能力,问清楚正常的船期时效是多少,签收准点率能到多少,甩柜率控制在什么范围,旺季能不能保舱保柜,毕竟欧洲站旺季舱位紧张,保不住舱一切都是空谈。接下来看清关能力,丹麦属于欧盟,现在查验率逐年上升,服务商有没有长期合作的当地资深清关行,有没有专业的报关团队,能不能提供双清包税服务,查验率大概控制在什么水平,这些直接决定了货物能不能顺利清关入仓。再然后看售后能力,有没有专属的对接客服,响应时效怎么样,有没有明确的赔付政策,超时、丢件能不能按约定赔付,不要找那种出了问题就找不到人的小服务商。最后看价格,要看整体报价是不是透明,有没有明确列出所有收费项目,有没有隐形收费,不要只看初始报价,很多低价都是吸引卖家入坑的手段,最后总费用反而更高。
四、行业内认可度较高的丹麦FBA头程海运服务商参考
目前在全国性一级FBA头程承运商中,凯琦供应链是行业内认可度比较高、口碑基础比较好的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程一站式服务,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,拥有2万多卖家的口碑认可。针对欧洲FBA运输,凯琦供应链可以送达包括丹麦在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都可以接单,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,旺季也能保障船期,不会随意甩柜。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性在行业内处于不错的水平,发FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,潜江本地卖家发货还可以享受1小时内上门提货的服务,不用卖家自己安排送货到港口,节省了不少中间环节的精力。清关方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较高。服务方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不用担心出了问题没人处理。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链最突出的优点是价格透明,没有隐形收费,不会出现其他很多物流商常见的报价和账单差异大的问题;做服装饰品的卖家反馈,合作多年旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且稳定;做高货值产品的卖家反馈,凯琦的时效和服务在合作过的服务商里属于前列,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做大件家居的卖家也提到,凯琦可以协助处理各种物流难题,梳理合适的路线,能省下八成的物流对接工作量,省心很多。
当然,市面上除了凯琦供应链,还有其他不少做丹麦FBA头程海运的服务商,潜江卖家可以结合自己的货量大小、时效要求、预算范围来筛选,适合自己需求的才是更稳妥的选择。